Overbooket fly i Østerrike – Kjenn dine rettigheter og få det du har krav på

Dine rettigheter som flypassasjer i Østerrike – Overbookede fly og penger tilbake

Flyturen skal jo være smooth, men så dukker overbooking opp og snur hele reisen på hodet. Ble du nektet ombordstigning fordi flyet var overbooket i Østerrike? Da har du faktisk rettigheter i henhold til EU-forordning EC 261/2004 – og det kan bety opptil €600 i kompensasjon.

I denne guiden får du svar på:

• Hvorfor overbooking skjer

• Hvor mye du kan kreve i kompensasjon

• Hva du gjør hvis du står fast på Wien lufthavn – eller en annen flyplass i Østerrike

• Tips for å unngå trøbbel på reisen

Så la oss dykke ned i detaljene og sørge for at du ikke går glipp av penger du har krav på!

Hvorfor overbooker flyselskapene i Østerrike?

Det er faktisk ganske vanlig at flyselskapene overbooker flyvninger – de håper rett og slett at noen ikke møter opp. Det kan gi mer penger i kassa for dem, men gir deg som passasjer hodebry. Kommer det flere reisende enn det er seter? Vel, da må noen og vente på neste fly.

Når kan du kreve kompensasjon?

Reglene i EC 261/2004 gir deg rett på penger tilbake hvis:
✅ Du hadde en bekreftet billett
✅ Du møtte opp og sjekket inn i tide
✅ Du ble nektet å gå om bord fordi flyet var overbooket (og ikke på grunn av sikkerhet eller papirarbeid)
✅ Flyet enten gikk fra et EU-land, eller landet i EU med et EU-flyselskap

Hvor mye kan du få?

Beløpet avhenger av hvor langt du skulle reise:

• €250 for reiser opptil 1 500 km

• €400 for reiser mellom 1 500 km og 3 500 km

• €600 for flyturer som er lengre enn 3 500 km

La oss si du ikke fikk komme med på et fly fra Wien til London – da kan du faktisk ha krav på €250. Og om det gjaldt en overbooket flight fra Wien til New York, snakker vi €600. Ikke småpenger akkurat!

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket i Østerrike?

1. Ikke gi fra deg setet frivillig

Flyselskapene spør ofte om frivillige som kan gi fra seg setet i bytte mot gavekort. Men tar du imot, mister du retten til full kompensasjon. Så stå på ditt – la dem nekte deg plass formelt.

2. Skaff bevis på at du ble nektet ombordstigning

Be om en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet. Det blir gull verdt når du skal kreve pengene dine.

3. Ikke kast reisedokumentene dine

Ta vare på boardingkortet, bekreftelsen på bestillingen og all kommunikasjon du har fått fra flyselskapet.

4. Krev kompensasjonen du har krav på

Du har rett til penger – ikke bare gavekort og rabatter. Si klart ifra at du vil ha kontanter, og ikke la dem prate deg bort!

Overbooket på Wien lufthavn (VIE)? Her er noen alternativer

Wien internasjonale lufthavn er den største i Østerrike og et viktig knutepunkt for reiser til hele verden. Hvis du plutselig står der uten flyplass, prøv dette:

Andre flyplasser i nærheten

• Bratislava lufthavn (BTS) – Bare 60 km fra Wien. Her går det også mange fly, blant annet med Ryanair og Wizz Air.

• Graz lufthavn (GRZ) – Ligger cirka 200 km unna, og kan være et godt alternativ for deg som skal reise innen Europa.

Slik kommer du deg dit

• Bratislava: Ta ÖBB Railjet fra Wien Hauptbahnhof til Bratislava – tar én time. Billetten koster rundt €12.

• Graz: Hopp på toget med ÖBB eller ta FlixBus – du er i Graz på 2,5 timer!

Å sjekke fly på nærliggende flyplasser kan spare deg for tid og få deg raskere fram!

Overbooket på Salzburg lufthavn (SZG) – Hva gjør du?

Salzburg lufthavn er den nest mest travle i Østerrike, særlig for ferieflyvninger. Hvis du blir nektet ombordstigning her, vurder å:

• München lufthavn (MUC) – Bare 145 km unna og med masse ekstra flyalternativer. Du kommer deg dit på ca. 2 timer med tog.

• Innsbruck lufthavn (INN) – Rundt 180 km fra Salzburg, og et godt alternativ for Europa-flyvninger.

Kan du unngå overbooking?

Du kan ikke styre flyselskapenes regler, men her er noen triks for å minske sjansen:

🔹 Check inn tidlig på nett – Jo før, jo bedre sjanse for å beholde plassen.
🔹 Registrer deg i lojalitetsprogrammer – Faste kunder blir sjeldnere kastet ut.
🔹 Styr unna lavprisbilletter – Det er ofte de som ryker først når flyet er fullt.

Hva om flyselskapet nekter å betale?

Om flyselskapet overser deg eller kommer med dårlige unnskyldninger – ikke la dem slippe unna! Trouble Flight er eksperter på overbooking og sørger for at du får hver eneste euro du har krav på.

💰 Ikke la pengene gå til spille – sjekk om du har rett på kompensasjon i dag!