
Münster/Osnabrück lufthavn (FMO) er en viktig knutepunkt i Tyskland, med flyvninger til både Europa og andre steder. Servicen er som regel smidig, men av og til opplever folk det irriterende problemet med overbookede fly.
Overbooking betyr at flyselskapet har solgt flere billetter enn det finnes seter på flyet. De regner med at noen ikke møter opp – men hvis alle faktisk dukker opp, kan noen bli nektet å gå om bord. Skjer det med deg, har du rettigheter i henhold til EU-forordning 261/2004, og du kan få opptil €600 i kompensasjon.
Det er faktisk ganske vanlig at flyselskapene overbooker – de prøver å fylle opp alle setene. De bruker tall og statistikk for å gjette hvor mange som ikke kommer, men av og til bommer de. Og da står noen igjen på bakken.
På Münster/Osnabrück lufthavn kan dette være ekstra frustrerende, siden det ikke går så mange direktefly. Hvis du blir nektet ombordstigning, kan det virkelig ødelegge planene dine – spesielt hvis du skal på jobbreise eller en kort ferie.
Hvis du plutselig står der og ikke får bli med på flyet ditt, her er noen tips:
Ikke gi fra deg setet med én gang – Flyselskapene spør ofte om frivillige før de begynner å nekte folk. Hvis du tar imot en voucher eller annen kompensasjon, kan du miste retten til en større utbetaling.
Be om skriftlig bekreftelse – Få en forklaring fra flyselskapet på papir om hvorfor du ikke fikk gå om bord.
Sjekk hva du har krav på – Blir du nektet å gå ombord uten at du har valgt det selv, kan du faktisk ha rett på penger tilbake.
Mat og overnatting – Må du vente på neste fly? Da skal flyselskapet dekke både mat og hotell hvis det trengs.
Krev kompensasjon – Du kan få opptil €600, avhengig av hvor langt du skulle fly. Trouble Flight fikser alt det praktiske for deg – enkelt og stressfritt.
EU-regelverket 261/2004 gir deg rett til kompensasjon hvis du blir nektet plass på grunn av overbooking:
€250 for fly under 1 500 km
€400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for fly over 3 500 km
Flyplassen i Münster/Osnabrück har mest trafikk innen Europa, så de fleste får mellom €250 og €400. Men hvis du skal langt, via steder som Frankfurt, München eller Amsterdam, kan du få hele €600.
Sitter du fast på Münster/Osnabrück lufthavn (FMO) på grunn av overbooking og trenger en ny flyvning? Sjekk ut disse nærliggende flyplassene:
Dortmund lufthavn (DTM) – Ca. 85 km unna, lett tilgjengelig med tog og buss.
Düsseldorf lufthavn (DUS) – Ca. 140 km unna, med masse internasjonale ruter.
Hamburg lufthavn (HAM) – Skal du nordover? Hamburg har flere muligheter.
Hvis flyselskapet ikke fikser ny billett med én gang, kan du sjekke avganger fra disse flyplassene. Tog fra Münster sentralstasjon tar deg dit på null komma niks.
Du trenger ikke ta kampen med flyselskapet alene. Trouble Flight gjør det enkelt for deg:
Sjekk om du har krav – Bruk vår gratis kalkulator og finn ut på et blunk.
Send inn kravet – Gi oss info om flyet ditt, så fikser vi resten.
Få pengene – Går kravet gjennom, får du pengene rett inn på konto.
Ikke la pengene gå fra deg – send inn kravet ditt i dag!