
Vakre Karlovy Vary i Tsjekkia er en skikkelig favoritt blant både luksusreisende og velværefolk. Byen er kjent for sine varme kilder og majestetiske bygg, og føles nesten som å tråkke inn i et eventyr. Men når det kommer til flyreisen dit? Litt mer komplisert. Karlovy Vary International Airport (KLV) har få avganger, og det betyr at overbookede fly ikke er uvanlig. Det er ikke akkurat drømmestarten på ferien å bli avvist ved gaten, eller hva?
Jo, det handler om å sikre at setene faktisk blir brukt. Med så få direkteruter til Karlovy Vary, prøver flyselskapene å fylle flyene helt opp. Men når flere enn forventet dukker opp – ja, da blir det trøbbel for noen uheldige passasjerer.
Ble du nektet ombordstigning på grunn av overbooking? Da kan du faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon etter EU-regelverket EU261/2004.
Det er irriterende å bli nektet å fly – spesielt når du har planlagt turen nøye. Her er fem ting du bør gjøre med en gang:
Be om en skriftlig bekreftelse fra flyselskapet på at det var overbooking som hindret deg i å reise.
Ikke ta imot reisekuponger eller alternativer før du vet hva du faktisk har krav på.
Be om neste ledige fly til destinasjonen din – og vurder andre flyplasser hvis det drøyer.
Spar på kvitteringer for utgifter til mat, overnatting eller transport.
Krev kompensasjonen din så fort som mulig – Trouble Flight kan hjelpe deg med det.
Sitter du fast på grunn av overbooking? Da kan du vurdere å dra til Václav Havel flyplassen i Praha (PRG) – omtrent 120 km unna. Der har du langt flere muligheter med både avganger og flyselskaper, så sjansen øker for at du faktisk kommer deg avgårde uten enda mer venting.
Slik kommer du deg fra Karlovy Vary til Praha flyplass:
Buss: Det går direktebusser som tar cirka 2 timer.
Tog: Du kan ta tog til Praha og deretter en shuttlebuss til flyplassen – et fint alternativ.
Taxi eller leiebil: Da er du i Praha på omtrent 1,5 timer.
Å sjekke avganger fra Praha istedenfor å vente på ombooking i Karlovy Vary kan spare deg for både tid og frustrasjon.
I følge EU-forordning 261/2004 har du rett på kompensasjon hvis du blir nektet ombordstigning mot din vilje på grunn av overbooking. Hvor mye du får, avhenger av hvor langt du skulle fly:
Opptil 1500 km: €250
1500–3500 km: €400
Over 3500 km: €600
Fly fra Karlovy Vary er som regel kortere ruter, så de fleste krav ligger mellom €250–€400. Men hvis du hadde en mellomlanding eller reiste videre, kan du ha krav på mer.
Du kan kreve penger tilbake hvis:
Du hadde en bekreftet billett og sjekket inn i tide.
Flyselskapet nektet deg ombordstigning mot din vilje.
Flyet skulle gå fra en EU-flyplass, eller det var et EU-selskap som landet i EU.
Hvis flyselskapet ga deg en annen flyvning som gjorde at du kom over tre timer forsinket frem, kan du faktisk ha krav på kompensasjon.
Det trenger ikke være vanskelig å få kompensasjonen du har krav på. Bare følg disse stegene:
Samle bevis – Ta vare på boardingkortet, billetten og all kommunikasjon fra flyselskapet.
Send inn en klage – Kontakt flyselskapet og henvis til EU261/2004 når du ber om kompensasjon.
Få hjelp om nødvendig – Hvis flyselskapet sier nei, kan Trouble Flight ta saken for deg og ordne alt uten stress.
Overbooking i Karlovy Vary betyr ikke at du bare må finne deg i det. Du har faktisk rett på kompensasjon – og når du kjenner reglene, kan du snu en irriterende opplevelse til en mulighet for å få tilbake penger. Sjekk om du kvalifiserer nå og få opptil €600!