
Midt i det vakre landskapet i Ungarn finner du Hévíz-Balaton flyplass (SOB) – inngangsporten til Europas mest berømte spaområde, Hévíz. Flyplassen ligger rett ved Balatonsjøen, som er et kjent turistmål. Men siden flyplassen er ganske liten, går det ikke så mange fly – og det fører til at overbookinger skjer ganske ofte. Plutselig står du der uten sete på flyet, og må finne nye måter å komme deg videre på.
Har du vært ute for en overbooking på Hévíz-Balaton? Du er langt fra alene. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn de har seter – de satser på at noen av passasjerene ikke dukker opp. Problemet oppstår når alle faktisk gjør det. Da må noen gå av flyet mot sin vilje. Men hey – det finnes et lyspunkt: Du kan faktisk ha krav på penger tilbake.
I henhold til EU-regelverk 261/2004 har du krav på følgende hvis du nektes ombordstigning:
Et alternativt fly eller full refusjon
Erstatning opptil €600, avhengig av hvor langt du skulle reise
Mat, drikke og hotell hvis du må vente lenge
Flyavstand | Erstatning (€) |
|---|---|
Mindre enn 1 500 km | 250 |
1 500 – 3 500 km | 400 |
Over 3 500 km | 600 |
Reiser du fra Hévíz-Balaton, ligger du som regel på mellom €250–400. Men skal du ut av Europa, kan du faktisk få hele €600.
Ikke ta imot kuponger med én gang
Flyselskapene har en tendens til å tilby kuponger som kompensasjon, men de er ofte verdt mye mindre enn penger.
Be om skriftlig bekreftelse
Få flyselskapet til å bekrefte skriftlig at du ikke fikk gå om bord på grunn av overbooking.
Ta vare på boardingkortet og dokumentene
Hvis du sjekker inn på nett, sørg for å ta skjermbilde av boardingkortet. Det beviser at du hadde en gyldig reservasjon.
Krev kompensasjonen din
Du kan sende inn klagen direkte til flyselskapet, men de kan
Hvis flyet ditt fra Hévíz–Balaton er fullbooket, kan det være lurt å se på alternative flyplasser i området:
Avstand: 200 km
Reisetid: ca. 2 timer og 30 min med bil
Flyalternativer: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France
🚗 Hvordan komme seg dit?
Leiebil: Tilgjengelig på Hévíz–Balaton
Shuttlebuss: Direkte transport til Budapest
Tog: Reis via Keszthely til Budapest
Avstand: 170 km
Reisetid: ca. 2 timer med bil
Flyalternativer: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines
🚆 Hvordan komme seg til Wien?
FlixBus: Rimelige direkteforbindelser
Tog fra Szombathely: Lett å komme seg videre til Wien
Hvis du vurderer disse alternativene, kan du komme fram raskere uten å måtte vente på at flyselskapet finner en ny billett til deg.
Hévíz-Balaton er ikke verdens største flyplass, men det er likevel noen selskaper som har en tendens til å selge flere billetter enn de har seter, spesielt når det er mye trafikk i feriesesongen. Det er flest rapporter om:
Wizz Air
Ryanair (sesongruter)
Lufthansa (via Frankfurt eller München)
Har du fått avslag på boarding av ett av disse selskapene, så har du fortsatt rett på kompensasjon i henhold til EU261-regelverket.
De selger ofte flere billetter enn de har seter, fordi de regner med at noen ikke møter opp. Men når alle plutselig dukker opp, har de flere passasjerer enn plasser, og da er det noen som ikke får være med.
Nei. Hvis du takker ja til en kupong eller frivillig endrer reisen, mister du retten til EU261-kompensasjon. Det er bare de som blir nektet boarding mot sin vilje som kan få opptil €600.
Det kan variere. Flyselskapene er kjent for å dra ut prosessen, men med Trouble Flight tar vi oss av hele kravet—de fleste får pengene sine i løpet av 4-12 uker.
Nei, men flyselskapene kan avvise eller ignorere enkeltsaker. Hos Trouble Flight har vi folk som tar kontakt direkte med flyselskapene, og det øker sjansen for at du får betalt raskere.
Ble flyet ditt fra Hévíz-Balaton overbooket? Ikke la flyselskapet slippe unna med det. Du kan ha krav på hele €600 i kompensasjon.
📣 Ingen seier, ingen betaling – Sjekk saken din nå med Trouble Flight!