
Cuneo er en skikkelig koselig by nord i Italia, kjent for fantastisk alpin-natur og mat som får smaksløkene til å juble. Cuneo Levaldigi lufthavn (CUF) er hovedflyplassen her, og den tar imot både innenlands- og utenlandsfly. Men flyforsinkelser skjer dessverre ganske ofte – og det er ikke akkurat gøy for oss som reiser.
Har du hatt et forsinket fly fra Cuneo? Da kan det hende du har krav på kompensasjon, takket være EU-forordning EC261/2004. Den gir deg rettigheter som passasjer, og du kan faktisk få opptil €600 hvis forsinkelsen varte mer enn tre timer.
Når du er såpass nær Alpene, sier det seg selv at været kan være litt uforutsigbart. Tåke, snø, og kraftig vind kan lage trøbbel for flyene.
Selv om Cuneo ikke er en gigantisk flyplass, blir det mye å gjøre når turistsesongen peaker – spesielt med alle som skal på skiferie eller solferie. Da kan ting bli forsinket.
Noen ganger må flyene ha litt service, eller det dukker opp tekniske feil som må fikses før de får ta av. Sikkerhet først, men det kan bety ventetid.
Streiker blant flyplassansatte, flygeledere eller mannskap kan rote til både avgangstider og hele reisens plan. Litt kaos, rett og slett.
Flyselskapene gir deg estimater, men det er lurt å følge med – det kan ta lenger tid enn du først ble lovet.
Har flyet ditt blitt forsinket med mer enn tre timer? Da kan du faktisk ha krav på kompensasjon – hvor mye du får avhenger av hvor langt du skulle reise:
€250 for fly opptil 1 500 km
€400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for fly over 3 500 km
Er du mer enn to timer forsinket, skal flyselskapet faktisk stille opp med:
Mat og drikke
To gratis telefonsamtaler eller e-poster
Overnatting, hvis nødvendig
Transport til og fra hotell
Jo mer dokumentasjon du har, jo sterkere står du. Husk å samle:
Boardingkort og bekreftelse på bestilling
Bekreftelse på forsinkelsen fra flyselskapet
Bilder av infoskjermene på flyplassen som viser forsinkelsen
Kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av forsinkelsen
Dropp byråkratikjøret hos flyselskapet – Trouble Flight fikser alt for deg. Bare send inn kravet ditt på nett, så tar vi det derfra. Ingen seier, ingen betaling.
Hvis forsinkelsen ender med kansellering, finnes det heldigvis andre flyplasser i nærheten:
Turin-Caselle Airport (TRN) – bare halvannen time unna med bil eller tog. Her får du flere muligheter.
Genoa Airport (GOA) – cirka 2,5 timer unna, også et godt alternativ med mange forbindelser.
Tog: Cuneo har direkte togforbindelse til Torino – enkelt og greit.
Leiebil: Trenger du en rask løsning? Du kan leie bil direkte fra Cuneo flyplass.
Shuttletjenester: Noen flyselskaper tilbyr gratis eller rimelig transport hvis alt går i vasken og flyet blir kraftig forsinket.
Ja, faktisk! Hvis du ble forsinket mer enn tre timer og det ikke skyldtes ekstreme forhold (som dårlig vær eller sikkerhetstrusler), kan du kreve opptil €600.
Uheldigvis regnes ekstremvær som ekstraordinære omstendigheter, så det gir som regel ikke rett til kompensasjon. Men du kan fortsatt be flyselskapet om hjelp.
Det spørs litt på flyselskapet. Hos Trouble Flight jobber vi for å få deg pengene kjappest mulig. Noen saker ordnes på et par uker, andre tar lenger tid hvis vi må gå rettens vei.
Jepp! Hvis forsinkelsen i Cuneo gjorde at du mistet et tilkoblingsfly, og hele reisen ble forsinket mer enn tre timer, har du sannsynligvis krav på kompensasjon.
Forsinkelser i Cuneo kan ødelegge reiseplanene dine, men det betyr ikke at du bare må akseptere det uten videre. Sjekk om du har krav og få opptil €600 gjennom Trouble Flight.
Ikke la flyselskapene beholde det som egentlig tilhører deg—start kravet ditt nå!