Forsinket fly på Horta lufthavn? Her er rettighetene dine – og hvordan du får kompensasjon

• Var du mer enn 3 timer forsinka?

• Skyldtes forsinkelsen flyselskapet? (For eksempel tekniske feil eller mangel på personale)

• Fløy du fra Horta til et EU-land, eller med et EU-basert flyselskap?

Svarer du ja på disse, er sjansen stor for at du har krav på penger tilbake!

Typiske grunner til forsinkelser på Horta lufthavn

Selv om Horta er en liten flyplass, spiller den en stor rolle i regionens flytrafikk. Men forsinkelser skjer – og her er de vanligste årsakene:

1. Værtrøbbel

Azorene er kjent for sitt lunefulle vær. Tenk plutselige vindkast, tykk tåke og brå værskifter – ikke akkurat flyvennlig! Slike forsinkelser regnes som «ekstraordinære omstendigheter», og gir vanligvis ikke rett på kompensasjon. Men: Flyselskapet må fortsatt passe på deg med mat, drikke og eventuell overnatting hvis du blir sittende lenge og vente.

2. Tekniske og Operasjonelle Problemer

Om flyselskapet slurver med vedlikeholdet eller får tekniske trøbbel rett før avgang, er det deres ansvar – og da kan du faktisk ha krav på kompensasjon.

3. Lufttrafikk og Kø

Horta lufthavn er ikke den største, og det kan bli kaos med lufttrafikken – særlig i ferietider. I sånne tilfeller kan forsinkelser skyldes flyplassens kapasitet mer enn selve flyselskapet.

Hva du bør gjøre hvis flyet ditt er forsinket på Horta

Blir du sittende fast på Horta med en forsinket flyvning, her er hva du kan gjøre:

1. Sjekk hvor lenge du blir forsinket

Hold et øye med flystatusen og se om forsinkelsen blir på over tre timer – da kan du være kompensasjonsberettiget.

2. Be flyselskapet om hjelp

Er du forsinket mer enn to timer, er flyselskapet faktisk pliktig til å gi deg:

• Mat og drikke

• To gratis telefonsamtaler eller e-poster

• Hotellopphold om det trengs

3. Samle bevis

• Boardingkort og bekreftelse på bookingen

• Bilder av avgangstavla som viser forsinkelsen

• Eventuell info du får fra flyselskapet om årsaken

4. Krev kompensasjon

Dropp papirarbeidet og la folk som kan dette ta seg av det. Trouble Flight fikser prosessen og sørger for at du får maks kompensasjon, helt uten stress.

Andre måter å komme seg videre på hvis flyet er forsinket

Hvis du står fast med en skikkelig forsinkelse eller til og med en kansellering, kan det være smart å vurdere andre muligheter for å komme deg fram.

1. Sjekk fly fra Pico Airport (PIX)

Pico Airport ligger på nabøya Pico, og her går det ofte fly til fastlandet og andre steder i Azorene. Det er bare en halvtimes fergetur fra Faial til Pico, så det kan være et bra alternativ hvis alt stopper opp på Horta.

2. Se etter fly via Ponta Delgada (PDL)

Ponta Delgada Airport på São Miguel er hovedbasen til Azores Airlines og flere andre selskaper. Kanskje du finner ledige seter på en annen avgang derfra.

3. Prøv med andre flyselskaper

Hvis det opprinnelige selskapet ikke klarer å fikse noe kjapt, kan du sjekke om andre flyselskap har avganger fra flyplasser i nærheten.

Hvor mye kan du få i kompensasjon ved forsinket fly?

Hvor mye du har krav på kommer an på lengden på flyreisen:

Siden Horta Airport stort sett har flyvninger innen EU, har du som regel rett på €250 eller €400 når flyet er forsinket.

Hva om flyselskapet nekter å betale?

Flyselskapene prøver ofte å snike seg unna erstatninger ved å skylde på ekstraordinære hendelser – som dårlig vær eller streik på flyplassen. Men la oss være ærlige: ikke alt er en gyldig unnskyldning. Trouble Flight har peiling på å ta opp kampen mot avvisninger, og om det trengs, tar vi saken videre til myndighetene – eller til retten.

Hvorfor la Trouble Flight fikse saken for deg?

• Ingen forhåndskostnader – Du betaler kun hvis vi vinner.

• Skikkelig ekspertise – Vi fikser hele prosessen fra A til Å.

• Kjapt og enkelt – Send inn kravet på et par minutter.

Ikke gå glipp av pengene du har krav på!

Hvert år mister tusenvis av passasjerer penger de faktisk har rett på. Ikke la flyforsinkelsen bli en tom historie. Start kravet i dag – og få opptil 600 € tilbake!