Flyet kansellert i Romania? Slik får du pengene tilbake

Flyet ditt ble kansellert i Romania? Her er hva du bør gjøre

Det er skikkelig kjipt når flyet blir kansellert – spesielt hvis det ødelegger planene dine i Romania. Enten du skulle fly fra București Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ), Timișoara (TSR) eller et annet sted, er det viktig å vite hvilke rettigheter du har. Det kan faktisk bety penger tilbake i lomma.

Den gode nyheten? EU-reglene er på din side. Hvis flyet ditt ble kansellert på kort varsel, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Her er hva du bør vite – og hvordan du får mest mulig ut av kravet ditt.

Hva har du krav på når flyet blir kansellert i Romania?

I følge EU-forordning EC261/2004 har du rett til kompensasjon hvis flyet ditt blir kansellert mindre enn 14 dager før avreise – så lenge det ikke skyldes helt ekstraordinære hendelser.

Dette kan du få utbetalt:

• €250 for flyvninger opptil 1 500 km

• €400 for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km

• €600 for flyvninger over 3 500 km (hvis du reiser fra EU)

I tillegg må flyselskapet tilby deg ett av følgende:

• Full refusjon av billetten

• Ombooking til neste ledige fly

• Ombooking til en dato som passer deg bedre

Og hvis flyselskapet nekter å samarbeide? Du trenger ikke ta kampen alene – vi i Trouble Flight tar oss av hele prosessen for deg.

Alternative flyplasser: Kan du fortsatt komme deg avgårde?

Hvis flyet ditt ble kansellert på București Henri Coandă (OTP), kan det være lurt å sjekke ut București Băneasa (BBU). Den brukes mest til privatfly og charter, men noen lavprisselskaper flyr også derfra.

Skulle du fly fra Cluj-Napoca (CLJ) og ble flyet kansellert? Ta en titt på Târgu Mureș (TGM) – det ligger bare 100 km unna, og du kommer deg dit enkelt med tog eller shuttle. Kanskje du finner en ny avgang raskere derfra.

For deg som befinner deg i Vest-Romania, er Timișoara (TSR) og Arad (ARW) også gode alternativer. De er ikke langt unna og gir deg flere muligheter for ombooking.

Slik får du kompensasjon for et kansellert fly i Romania

1. Sjekk om du har krav på kompensasjon

   • Ble flyet kansellert mindre enn 14 dager før avreise?

   • Var årsaken noe flyselskapet kunne kontrollere (altså ikke dårlig vær eller streik på flyplassen)?

2. Samle bevis

   • Ta vare på boardingkortet, e-billetten og meldingen om kansellering fra flyselskapet.

   • Be om en skriftlig forklaring på hvorfor flyet ble kansellert.

3. Krev kompensasjonen din

   • Flyselskapene betaler sjelden uten videre. De kan drøye eller si nei.

   • La oss ta oss av det – vi er eksperter på passasjerrettigheter og sørger for at du får pengene dine raskt.

Flyselskaper som ofte kansellerer i Romania

Alle flyselskaper kan kansellere, men noen gjør det oftere i Romania. Her er noen gjengangere:

• Wizz Air (spesielt fra Cluj-Napoca og București)

• Ryanair (lavprisruter fra Romania rammes ofte)

• TAROM (nasjonalt selskap, men kanselleringer skjer grunnet driftsproblemer)

• Lufthansa, KLM og Air France (langdistanse og mellomlandinger fra București OTP)

Hva om flyselskapet tilbyr deg en verdikupong i stedet for penger?

Pass på! Flyselskapene prøver ofte å gi deg et gavekort i stedet for penger. Men du må ikke godta det – du har rett på kontant kompensasjon hvis du heller vil ha det.

Et gavekort binder deg til samme flyselskap, mens penger gir deg frihet til å bruke dem akkurat som du vil.

Har du krav på hotell og mat ved kansellering?

Jepp! Hvis flyet ditt blir kansellert og du blir sittende fast på flyplassen, skal flyselskapet dekke:

• Hotellovernatting hvis du må bli over natta

• Mat og drikke mens du venter

• Transport til og fra hotellet

Hvis de nekter å betale, ta vare på alle kvitteringer – du kan kreve pengene tilbake senere.

Hvor lenge har du på deg til å kreve kompensasjon?

Du trenger ikke sende inn kravet med en gang, men ikke vent for lenge heller! I Romania har du faktisk opptil 3 år på deg etter at flyet ble kansellert.

Ikke la flyselskapene beholde pengene dine – krev det du har krav på!

Hvert år går tusenvis av passasjerer glipp av kompensasjon fordi flyselskapene gjør det vanskelig. Ikke la det skje med deg.

• Vi tar kampen for deg – du slipper å krangle med flyselskapet selv.

• Ingen seier, ingen betaling – du betaler bare hvis vi vinner saken din.

• Rask behandling – få pengene dine kjappere.

Ble flyet ditt kansellert i Romania? Start kravet ditt nå og få opptil €600!