Fly kansellert i Maribor – Hva skjer nå og hvordan får du kompensasjon

Hva skjer når flyet ditt blir kansellert i Maribor?

Maribor, Slovenias nest største by, har sin egen flyplass – Maribor Edvard Rusjan Airport (MBX). Den er ikke akkurat Europas travleste knutepunkt, men den er fortsatt viktig for deg som skal til eller fra regionen Styria. Hvis flyet ditt fra Maribor ble kansellert, kan det hende du har krav på penger tilbake – takket være EU-forordning EC261/2004. Her er det du trenger å vite.

Hvorfor ble flyet ditt kansellert?

Fly kan bli kansellert av mange ulike grunner, og det er greit å vite hvorfor – så du kan finne ut om du har krav på kompensasjon. Noen typiske årsaker er:

• Problemer hos flyselskapet – for eksempel mannskapsmangel, teknisk vedlikehold, eller dårlig planlegging.

• Dårlig vær – tåke, snø eller vind som gjør det umulig å bruke rullebanen i Maribor.

• Restriksjoner i lufttrafikken – forsinkelser eller omdirigeringer som påvirker slovenske luftrom.

• Tekniske feil – plutselige problemer med flyet som må fikses før avgang.

• Streik – når piloter eller kabinansatte streiker og hele flyruter blir kansellert.

Hvis kanselleringen skyldes noe flyselskapet kunne ha forhindret, kan du ha rett på opptil 600 euro. Men hvis det var ekstraordinære omstendigheter – som ekstremvær eller politisk uro – får du kanskje ikke kompensasjon.

Dine rettigheter under EC261/2004

Maribor ligger i EU, og det betyr at passasjerer som flyr til eller fra et EU-land er beskyttet av EC261/2004. Den gir deg rett til:

• Full refusjon eller ny billett.

• Mat og drikke hvis du må vente lenge.

• Hotellovernatting hvis du ikke får nytt fly før dagen etter.

• Kompensasjon mellom €250 og €600, avhengig av hvor langt du skulle og hvor lenge du ble forsinket.

Hvor mye kan du få i kompensasjon?

Hvor mye du har krav på, kommer an på hvor langt flyet skulle gå og hvor lenge du ble forsinket:

• €250 – For korte flyturer under 1 500 km (f.eks. Maribor–Wien).

• €400 – For mellomlange flyturer på 1 500–3 500 km (f.eks. Maribor–London).

• €600 – For langdistanseflyvninger over 3 500 km.

Flyselskapet må gi beskjed om kanselleringen minst 14 dager før avreise for å slippe å betale kompensasjon. Får du plutselig beskjed rett før, kan du ha krav på utbetaling.

Hva gjør du hvis flyet ditt fra Maribor blir kansellert?

1. Finn ut hvorfor flyet ble kansellert

Be flyselskapet forklare årsaken. Hvis det skyldes interne problemer, har du en god sak.

2. Be om nytt fly eller full refusjon

Du har rett til å velge mellom ny flybillett eller pengene tilbake. Om det ikke går fly fra Maribor, kan du sjekke Graz lufthavn (GRZ) i Østerrike – bare 45 minutters kjøretur unna. Det går både tog og buss dit.

3. Skaff bevis på kanselleringen

Ta vare på boardingpass, bestillingsbekreftelse og alt du får fra flyselskapet som bekrefter kanselleringen.

4. Krev kompensasjon

Send inn krav direkte til flyselskapet, eller la Trouble Flight ta jobben for deg. Mange flyselskap trenerer eller avslår krav, men vi sørger for at du får det du har krav på – uten stress.

Andre reisemuligheter fra Maribor

Hvis du ikke får booket nytt fly raskt, er det smart å se på alternative avreisesteder:

• Graz lufthavn (Østerrike) – En større flyplass med mange internasjonale ruter. Du kommer deg dit med tog eller buss på under én time.

Om du sjekker fly fra disse flyplassene, kan du komme deg frem mye raskere enn å vente på neste avgang fra Maribor.

Fly som går fra Maribor

Maribor Edvard Rusjan lufthavn er liten, men noen regionale selskaper flyr herfra med sesong- eller charterruter. Har du reist med et europeisk flyselskap, er du dekket av EC261. Flyselskapene som bruker Maribor inkluderer:

• Express Airlines – Regionale flyruter til europeiske byer.

• Charterselskaper – Sesongflyvninger til populære feriedestinasjoner.

• Lavprisfly – Begrenset antall avganger, hovedsakelig om sommeren.

Om flyselskapet nekter å betale kompensasjon, kan Trouble Flight ta seg av saken for deg.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg få kompensasjon hvis flyet mitt blir ombooket?

Ja! Hvis du blir booket om til et annet fly og ankommer 3+ timer senere enn planlagt, kan du ha krav på kompensasjon.

Hva skjer om jeg takker ja til en reisevoucher i stedet for refusjon?

Vær forsiktig! Om du godtar en voucher, kan du miste retten til kontanterstatning. Det tryggeste er å kreve refusjon og kompensasjon hver for seg.

Dekker reiseforsikringen kansellerte fly?

Reiseforsikringen kan dekke ekstrakostnader som hotellovernatting, men kompensasjon under EC261 skal betales av flyselskapet og er en helt annen sak.

Kan jeg kreve kompensasjon for en kansellert mellomlanding?

Jepp – hvis første flyet ditt ble kansellert og du derfor mistet et tilkoblingsfly, kan du kreve kompensasjon for hele reisen – så lenge alle flyvningene var på samme booking.

Krev pengene dine nå

Et kansellert fly fra Maribor trenger ikke bety tapt tid og penger. Hvis flyselskapet skylder deg kompensasjon, sørger Trouble Flight for at du får opptil €600 kjapt og enkelt. Tast inn flydetaljene dine – så fikser vi resten. Ingen forhåndsbetaling, ingen stress!