Vlucht overboekt in Genève – Wat je kunt doen en hoe je een vergoeding scoort

Wat je moet weten over overboeking van vluchten in Genève

Genève is een populaire plek voor internationale reizigers: adembenemend uitzicht op de Alpen, het hart van diplomatieke bijeenkomsten... en ja, helaas ook vaak overboekte vluchten. Luchtvaartmaatschappijen verkopen expres meer tickets dan er stoelen zijn, omdat ze verwachten dat een paar mensen toch niet komen opdagen. Maar als iedereen ineens wél komt, dan kun je zomaar geweigerd worden bij het instappen.

Ben jij daar slachtoffer van geworden in Genève? Dan is er goed nieuws: volgens EU-Verordening 261/2004 kun je tot wel €600 vergoeding krijgen voor je ongemak. Lees snel verder om te ontdekken hoe Trouble Flight je kan helpen om dat te claimen.

Waarom boeken luchtvaartmaatschappijen te veel vluchten in Genève?

Overboeking is een veelvoorkomende truc in de luchtvaartwereld om meer winst te maken. Ze rekenen erop dat niet iedereen komt opdagen. Maar Genève Airport (GVA) heeft veel zakenreizigers en diplomaten, en laat die nou net altijd op tijd zijn. Resultaat? Meer mensen dan stoelen en een hogere kans dat jij eruit wordt gepikt.

Luchtvaartmaatschappijen die regelmatig op Genève vliegen en bekendstaan om overboekingen zijn onder andere:

• SWISS International Air Lines

• easyJet Switzerland

• Air France

• British Airways

• Lufthansa

• KLM

Wat kun je doen als je vlucht overboekt is in Genève?

Word je niet toegelaten op je vlucht door overboeking? Volg dan deze tips:

1. Blijf rustig en neem niet zomaar de eerste deal aan – Maatschappijen bieden vaak een voucher aan, maar jij hebt gewoon recht op geld volgens EU261.

2. Vraag om schriftelijke bevestiging – Laat de airline zwart-op-wit geven dat je geweigerd bent door overboeking.

3. Bewaar al je reisdocumenten – Boardingpass, boekingsbevestiging, e-mails… alles bewaren!

Kun je ook vanaf een ander vliegveld vliegen?

Is je vlucht overboekt in Genève? Check dan even of je kunt vertrekken vanaf Lyon-Saint Exupéry Airport (LYS). Dat ligt op slechts twee uur rijden. Heel wat luchtvaartmaatschappijen vliegen vanaf Lyon op dezelfde bestemmingen, en je bent er zo met de trein of een shuttle. Zo hoef je niet vast te zitten én kun je alsnog je vergoeding claimen bij je oorspronkelijke airline.

Compensatie bij overboekte vluchten in Genève

Volgens EU-regelgeving 261/2004 ben je goed beschermd als je vliegt vanaf of binnen de EU (ook Zwitserland), of als je met een EU-luchtvaartmaatschappij naar Genève reist. Hoeveel je krijgt hangt af van de afstand van je vlucht:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km

Geldt die compensatie voor iedereen?

Yep, zolang je:

• Een bevestigde boeking had

• Op tijd was ingecheckt

• De overboeking de schuld van de airline was

• Niet vrijwillig je plek hebt opgegeven

Krijg je een latere vlucht aangeboden? Dan kun je alsnog een vergoeding eisen voor het ongemak.

Wat doet Genève Airport voor overboekte reizigers?

Op Genève Airport vind je allerlei voorzieningen die het wachten wat draaglijker maken:

• Lounges op de luchthaven – Als je langer moet wachten, krijg je vaak toegang tot lounges met eten, drankjes en wifi van je airline.

• Hotels in de buurt – Word je pas de volgende dag omgeboekt door de luchtvaartmaatschappij? Dan horen zij jouw hotelkosten te vergoeden. In de buurt vind je bijvoorbeeld het Mövenpick Hotel Geneva en het Hilton Geneva Hotel & Conference Centre.

• Hulp met vervoer – Er rijden soms gratis shuttlebussen om je naar een andere luchthaven te brengen voor een vervangende vlucht.

Compensatie claimen bij overboeking in Genève

Een claim indienen is echt geen hogere wiskunde. Dit moet je doen:

1. Check of je recht hebt op vergoeding – Er zijn handige online tools om snel te checken of je in aanmerking komt.

2. Bewijs verzamelen – Sla je ticket op, het bewijs dat je geweigerd bent, en alle bonnetjes van extra gemaakte kosten.

3. Dien je claim in – Soms laten maatschappijen je flink wachten, maar via Trouble Flight laat je het hele gedoe lekker uit handen nemen.

Hoe voorkom je overboeking in Genève?

Overboeking kan iedereen overkomen, maar met deze tips verklein je de kans:

• Check vroeg online in – Hoe eerder je incheckt, hoe minder kans dat je geweigerd wordt.

• Word lid van het loyaliteitsprogramma – Als frequente reiziger sta je sterker en word je minder snel overgeslagen.

• Boek rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij – Via tussenpersonen boeken is soms nadelig bij drukte.

• Kies voor rustige vlieguren – Vluchten buiten piekmomenten zijn meestal rustiger en minder vol.

Tot slot

Word je in Genève geweigerd door een overboekte vlucht? Super irritant natuurlijk. Maar laat je niet afschepen—je kunt tot wel €600 claimen voor het ongemak.

Laat luchtvaartmaatschappijen niet met je sollen—claim vandaag nog wat je toekomt!