
Neurenberg, een prachtige stad in Beieren, Duitsland, heeft haar eigen luchthaven: Albrecht Dürer Airport (NUE). Jaarlijks reizen hier miljoenen passagiers doorheen. Of je nu reist voor je werk of gewoon lekker op vakantie gaat—een vertraagde vlucht is altijd balen. Gelukkig heb je als passagier binnen Europa best wat rechten. Wist je dat je tot wel €600 terug kunt krijgen als je vlucht meer dan drie uur vertraging heeft?
Er zijn verschillende redenen waarom je vliegtuig niet op tijd vertrekt. De meest voorkomende zijn:
Slecht weer – Mist, sneeuw of onweer? Tja, dat gooit snel roet in het eten.
Drukke luchtverkeersleiding – NUE is een internationale luchthaven, dus het luchtruim kan behoorlijk vol raken.
Technische mankementen – Soms moet een toestel onverwacht worden nagekeken. Safety first, maar het kost wel tijd.
Personeelstekorten of stakingen – Denk aan luchtverkeersleiders of cabinepersoneel die het werk (tijdelijk) neerleggen.
Extra veiligheidsmaatregelen – Soms zijn er strenge controles of incidenten waardoor je pas later kunt vertrekken.
Volgens EU-verordening 261/2004 heb je als reiziger recht op een vergoeding als:
Je minstens 3 uur te laat aankomt op je eindbestemming.
De vertraging niet komt door bijzondere omstandigheden zoals extreem weer of politieke onrust.
De luchtvaartmaatschappij zelf verantwoordelijk is, bijvoorbeeld door technische problemen of personeelsgebrek.
Dat hangt af van hoe ver je zou vliegen:
€250 voor vluchten tot 1.500 km.
€400 voor vluchten tussen de 1.500 en 3.500 km.
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (alleen als je vertrekt vanuit de EU).
Check de actuele status van je vlucht op de website van het vliegveld of via de app van je luchtvaartmaatschappij. Ook omroepberichten op het vliegveld geven vaak live updates.
Is je vertraging langer dan twee uur? Dan heb je recht op:
Eten en drinken (via vouchers)
Gebruik van communicatiemiddelen (bellen, mailen)
Een overnachting als je pas de volgende dag kunt vliegen
Maak screenshots van de vluchtinfo.
Bewaar je boardingpass en tickets.
Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke verklaring over de oorzaak van de vertraging.
Neem rechtstreeks contact op met de airline.
Of laat Trouble Flight het voor je regelen — dat scheelt tijd en vergroot je kans op succes.
Is je vlucht zwaar vertraagd en zoek je een alternatief? Kijk dan eens naar deze luchthavens in de buurt:
Vliegveld München (MUC): Slechts 1,5 uur met de trein en volop internationale verbindingen.
Vliegveld Stuttgart (STR): Zo'n twee uur met de auto — een handige optie voor Europese bestemmingen.
Naar München reis je het snelst met een rechtstreekse ICE-trein vanaf het centraal station van Neurenberg. Richting Stuttgart? Dan is een huurauto of langeafstandsbussen een prima alternatief.
Er zijn een paar situaties waarin je helaas geen recht hebt op compensatie:
Slecht weer – Als het zo stormt of sneeuwt dat vliegen niet veilig is, ligt het buiten de macht van de luchtvaartmaatschappij.
Veiligheidsproblemen – Bijvoorbeeld als een luchthaven wordt gesloten door een veiligheidsdreiging.
Stakingen van luchtverkeersleiders – Als het geen staking is van het personeel van jouw airline zelf, valt dit onder 'buitengewone omstandigheden'.
Ook als je geen compensatie krijgt, heb je nog steeds bepaalde rechten als passagier:
Recht op verzorging: Bij lange vertragingen moet de airline zorgen voor eten, drinken en eventueel een overnachting.
Recht op omboeking: Als het lang gaat duren, mag je kosteloos omgeboekt worden naar een andere vlucht.
Recht op terugbetaling: Duurt de vertraging langer dan vijf uur en wil je niet meer mee? Dan mag je je geld terugvragen.
Wachten is nooit leuk, maar gelukkig heeft Nürnberg Airport wat voorzieningen om je tijd daar iets aangenamer te maken:
Lounges: Met een Priority Pass of airline lounge kun je lekker rustig zitten.
Winkelen & Eten: Er is duty-free shopping en genoeg eetplekjes om je bezig te houden.
Gratis Wi-Fi: Blijf online zolang je moet wachten.
Een vertraagde vlucht vanaf Nürnberg is balen, maar het hoeft je geen geld te kosten. Valt jouw vertraging onder EU 261? Dan heb je gewoon recht op compensatie. Laat Trouble Flight het voor je regelen en vergroot je kans op tot wel €600. Wacht niet langer—check nu of jij in aanmerking komt!