Overboekte vlucht op Flores Airport – Wat nu? Zo regel je compensatie

Vastgelopen door overboeking op Flores Airport? Dit kun je doen!

Flores Airport (FLW), te vinden in de adembenemende Azoren, is een belangrijk knooppunt tussen Portugal en het afgelegen eiland Flores. Prachtige plek hoor, maar het vliegveld is klein en er gaan niet veel vluchten. Dus als het overboekt is, zit je al snel in de problemen. Werd jij geweigerd bij het instappen? Je bent zeker niet de enige... en je hebt rechten!

Hier lees je wat je kunt doen, hoe je een vergoeding claimt, en welke slimme routes je nog kunt nemen om tóch op je bestemming te komen.

Waarom is er vaak sprake van overboeking op Flores Airport?

Luchtvaartmaatschappijen proberen hun winst te maximaliseren door meer tickets te verkopen dan er stoelen zijn. Op grote luchthavens is dat meestal geen ramp, want daar vertrekken genoeg vluchten. Maar bij kleintjes zoals Flores Airport is dat heel anders. De capaciteit is beperkt, en als je vlucht vol zit, kun je zomaar pech hebben en achterblijven.

Goed om te weten: als jouw vlucht uitgevoerd werd door een EU-maatschappij of vertrok vanuit een EU-luchthaven, dan moet de airline jou vergoeden volgens Europese regelgeving (EC261/2004).

Je rechten volgens EC261 – Wat kun je krijgen?

Als je niet mee mocht door overboeking, kun je een vergoeding krijgen. Hoeveel hangt af van de afstand van je vlucht:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km

Omdat vluchten vanaf Flores meestal regionaal zijn, kom je waarschijnlijk in aanmerking voor €250 of €400. Maar als je een langeafstandsvlucht had met overstap, dan kan dat bedrag nog oplopen.

Compensatie claimen bij overboeking op Flores Airport—hoe doe je dat?

1. Vraag om schriftelijk bewijs – Laat de luchtvaartmaatschappij zwart-op-wit geven dat je niet mocht instappen vanwege overboeking.

2. Geen vouchers aannemen – Vaak krijg je een reisbon aangeboden, maar je hebt gewoon recht op geld. Laat je niet afschepen!

3. Bewaar je boardingpass & boekingsbevestiging – Die heb je nodig om je claim in te dienen, dus gooi ze niet weg.

4. Neem contact op met Trouble Flight – Wij gaan voor jou aan de slag om compensatie te regelen. Jij focust je gewoon op je reis, wij doen de rest.

Andere manieren om verder te reizen vanaf Flores Airport

Overboekt op Flores? Dan zit je daar even vast. Maar geen stress—je komt er heus wel weg:

1. Check de eerstvolgende vlucht

Flores Airport heeft maar een paar vluchten per dag, meestal met SATA Air Açores. Informeer of ze je kunnen omboeken op een latere vlucht.

2. Vlieg via Corvo Airport (CVU)

Geen succes op Flores? Probeer dan Corvo Airport op het buureiland Corvo. Klein vliegveldje, maar soms zijn er vluchten naar het vasteland of andere Azoren-eilanden. Zo kom je er:

• Pak de veerboot van Santa Cruz das Flores naar Corvo (duurt zo'n 40 minuten).

• Boek een lokale SATA-vlucht van Corvo naar je bestemming.

3. Eerst naar een ander Azoren-eiland vliegen

Wachten op een rechtstreekse vlucht vanuit Flores? Niet doen joh. Je kunt veel beter vliegen naar een grotere eiland zoals Horta (HOR) of Ponta Delgada (PDL) en daar overstappen. SATA Air Açores vliegt tussen de eilanden en heeft misschien sneller een plekje vrij.

4. Check combi’s van veerboot & vlucht

Zijn alle vluchten volgeboekt? Kijk dan naar veerboten. Je kunt een ferry pakken naar Faial of Terceira en van daaruit vliegen naar Lissabon of een andere bestemming op het vaste land. Duurt iets langer, maar je zit tenminste niet dagenlang vast op Flores.

Wat kun je doen terwijl je op een nieuwe vlucht wacht?