Overboeking in Roemenië – Zo krijg je compensatie als je niet mee mocht vliegen

Op reis van of naar Roemenië en te maken krijgen met een overboekte vlucht? Da's flink balen. Luchtvaartmaatschappijen verkopen expres meer tickets dan er stoelen zijn, in de hoop dat sommige reizigers niet op komen dagen. Maar ja, wat als iedereen wél opdaagt? Word je geweigerd bij het instappen door overboeking, dan heb je misschien recht op een vergoeding volgens EU-verordening 261/2004.

Waarom gebeurt overboeking in Roemenië?

Overboeking is een tactiek die luchtvaartmaatschappijen gebruiken om geen lege stoelen te hebben. In Roemenië zie je dit net zo vaak als in de rest van Europa, vooral op populaire routes vanaf Henri Coandă International Airport (OTP) in Boekarest, Avram Iancu Cluj International Airport (CLJ) of Iași International Airport (IAS). Ze rekenen erop dat een paar mensen niet komen opdagen, maar als dat wél gebeurt, moeten ze kiezen wie mee mag... en wie helaas niet.

Wat zijn je rechten volgens EU-wetgeving?

Roemenië zit in de EU en dus geldt EC261/2004. Die regels zijn er om jou als passagier te beschermen tegen oneerlijke behandeling. Word je geweigerd vanwege overboeking, dan kun je recht hebben op:

• Een vergoeding van €250 tot €600, afhankelijk van de afstand van je vlucht.

• Een terugbetaling of een alternatieve route naar je eindbestemming.

• Gratis eten, drinken, verblijf en vervoer als je lang moet wachten.

Wat moet je doen als je vlucht overboekt is?

1. Geef je plek niet vrijwillig op

Luchtvaartmaatschappijen vragen regelmatig of iemand vrijwillig een latere vlucht wil nemen. Klinkt vriendelijk, maar let op: als je ‘ja’ zegt, verspeel je mogelijk je recht op geldelijke compensatie. Dus wacht even af… misschien word je officieel geweigerd aan boord, en dan heb je een sterkere zaak.

2. Vraag om iets op papier

Laat de airline zwart op wit geven dat je niet mee mocht door overboeking. Dat document is goud waard als je een claim indient.

3. Bewaar je instapkaart en bonnen

Zorg dat je alles hebt: je boekingsbewijs, instapkaart, én bonnetjes van extra kosten die je hebt gemaakt door de vertraging.

4. Kijk naar andere vliegopties

Moet je écht snel op je bestemming zijn? Check dan alternatieve routes. Bijvoorbeeld:

• Vertrek je vanuit Bucharest OTP? Misschien kun je beter kijken naar vluchten vanaf Sibiu (SBZ) of Constanța (CND). Goed te doen met de trein of auto.

• Zit je in Cluj-Napoca (CLJ)? Dan is Timișoara (TSR) een handig alternatief.

• Ben je in Iași (IAS)? Probeer Bacău (BCM) of Chișinău (KIV), Moldavië — lekker dichtbij met de auto.

Kun je in Roemenië compensatie krijgen bij overboeking?

Zeker! Als je tegen je wil geweigerd bent, heb je wettelijk recht op compensatie. En het is echt niet zo ingewikkeld:

1. Check of je vlucht in aanmerking komt (vertrek/aankomst in de EU + EU-luchtvaartmaatschappij).

2. Verzamel bewijs (instapkaart, document van de airline, bonnetjes van extra uitgaven).

3. Dien je claim in—dat kan rechtstreeks, of via een dienst zoals Trouble Flight, die alles een stuk makkelijker maakt voor je.

Hoe lang heb je om een claim in te dienen?

Wist je dat je in Roemenië nog tot drie jaar na je vlucht compensatie kunt claimen voor overboeking? Maar hoe eerder je actie onderneemt, hoe beter natuurlijk!

Wat luchtvaartmaatschappijen doen om onder betaling uit te komen

Ze proberen soms van alles om je geen geld te geven, zoals:

• Reischeques aanbieden in plaats van geld. Niet intrappen!

• Roepen dat er ‘buitengewone omstandigheden’ waren (die gelden dus níet bij overboeking!).

• Je een verklaring laten ondertekenen—nooit iets tekenen zonder te checken wat je rechten zijn!

Tot slot

Overboeking? Da’s hun probleem, niet het jouwe. Als jij daar last van hebt gehad, laat dat geld dan niet liggen! Claim tot wel €600 voor de ellende. Of je nou vloog vanaf Boekarest, Cluj, Iași of een ander Roemeens vliegveld, je hebt rechten—pak ze!