Vlucht geannuleerd in Roemenië? Zo regel je je vergoeding

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (als je vertrekt vanuit de EU)

Daarnaast moet de airline je een van de volgende opties aanbieden:

• Volledige terugbetaling

• Een nieuwe vlucht op de eerstvolgende mogelijkheid

• Een omboeking op een moment dat jou beter uitkomt

Werkt de luchtvaartmaatschappij niet mee? Je staat er niet alleen voor—wij regelen het juridische gedoe voor je.

Alternatieve luchthavens: kun je alsnog op reis?

Is je vlucht geannuleerd op Boekarest Henri Coandă (OTP)? Check dan ook even Boekarest Băneasa (BBU). Die luchthaven wordt vooral gebruikt voor privé- en chartervluchten, maar soms vliegen er ook low-cost maatschappijen vanaf.

Vlieg je vanaf Cluj-Napoca (CLJ) en is je vlucht gecanceld? Check dan even Târgu Mureș (TGM), dat ligt op maar 100 km afstand. Je kunt er makkelijk komen met de trein of een shuttle, en misschien vind je daar sneller een andere vlucht naar je bestemming.

Voor reizigers in West-Roemenië zijn Timișoara (TSR) en Arad (ARW) ook goede alternatieven. Die liggen redelijk dichtbij en geven je meer opties om om te boeken.

Hoe je compensatie aanvraagt bij een geannuleerde vlucht in Roemenië

1. Check of je recht hebt op vergoeding

   • Is je vlucht minder dan 14 dagen van tevoren geannuleerd?

   • Was het de schuld van de luchtvaartmaatschappij (dus geen slecht weer of stakingen op het vliegveld)?

2. Bewijs verzamelen

   • Bewaar je boardingpass, e-ticket en de annuleringsmail van de airline.

   • Vraag om een schriftelijke verklaring met de reden van annulering.

3. Vraag je compensatie aan

   • Luchtvaartmaatschappijen betalen niet altijd uit. Soms rekken ze het of wijzen ze je claim af.

   • Laat Trouble Flight het regelen—wij zijn experts in passagiersrechten en zorgen dat jij snel je geld krijgt.

Airlines die vaak vluchten annuleren in Roemenië

Elke airline kan natuurlijk een vlucht schrappen, maar deze hebben in Roemenië opvallend vaak annuleringen:

• Wizz Air (vooral vanaf Cluj-Napoca en Boekarest)

• Ryanair (budgetvluchten vanuit Roemenië zijn vaak de pineut)

• TAROM (de nationale maatschappij, maar kampt soms met interne problemen)

• Lufthansa, KLM en Air France (vooral bij langeafstandsvluchten of overstappen vanaf Boekarest OTP)

Wat als de airline een voucher aanbiedt in plaats van geld?

Let op! Luchtvaartmaatschappijen proberen je soms een voucher aan te smeren in plaats van geld. Maar hé, je bent niet verplicht dat te accepteren—je hebt gewoon recht op cash.

Met een voucher zit je vast aan dezelfde airline. Met geld bepaal jij zelf wat je ermee doet. Veel slimmer dus.

Recht op hotel en eten bij annulering?

Jazeker! Wordt je vlucht geannuleerd en zit je vast op het vliegveld? Dan moet de airline het volgende regelen:

• Een hotelovernachting als je moet blijven slapen

• Eten en drinken zolang je moet wachten

• Vervoer van en naar het hotel

Willen ze niet betalen? Bewaar álle bonnetjes—je kunt het later terugvragen.

Hoe lang heb je om compensatie te claimen?

Je hoeft niet meteen te reageren, maar wacht ook niet te lang! In Roemenië heb je tot wel 3 jaar na de annulering om je claim in te dienen.

Laat de airline er niet mee wegkomen—claim je geld!

Elk jaar lopen duizenden reizigers geld mis omdat airlines het expres moeilijk maken. Laat dat jou niet gebeuren.

• Wij regelen alles voor je—je hoeft zelf niet met de airline te praten.

• Geen succes? Geen kosten—je betaalt alleen als jij je geld krijgt.

• Snel geregeld—je hebt je geld zo binnen.

Werd jouw vlucht geannuleerd in Roemenië? Start nu je claim en krijg tot wel €600 terug!