Overboekte vluchten – zó irritant. Als je dit hebt meegemaakt in Bonn, dan ben je zeker niet de enige. Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er stoelen zijn, in de hoop dat er toch wat mensen niet komen opdagen. Maar als iedereen wél opdaagt? Dan sta jij mooi aan de grond. Gelukkig heb je als passagier rechten volgens de Europese wet EC261/2004. En ja, dat kan je tot wel €600 opleveren. Hier lees je alles wat je moet weten over overboeking in Bonn en hoe je krijgt waar je recht op hebt.

Wat is overboeking eigenlijk?

Luchtvaartmaatschappijen werken met krappe marges en proberen elk stoeltje te vullen. Overboeking is hun manier om geen lege plekken te hebben – slim voor hen, maar super frustrerend voor jou. Word je van je vlucht gegooid omdat er te veel mensen zijn? Dan moet de airline je een alternatief aanbieden én mogelijk ook een vergoeding betalen, afhankelijk van hoe lang je vertraging oploopt.

Jouw rechten als passagier

Volgens de Europese wet EC261/2004 heb je als passagier bij overboeking recht op het volgende:

  • Geld terug: Afhankelijk van hoe ver je zou vliegen, kun je tussen de €250 en €600 claimen.

  • Vervangende vlucht: De airline moet je een andere vlucht aanbieden of je geld teruggeven als je besluit niet te reizen.

  • Verzorging: Denk aan eten, drinken en zelfs een hotelovernachting als dat nodig is.

Vertrok je vlucht vanuit Bonn of een andere EU-luchthaven? Of vloog je naar Bonn met een Europese luchtvaartmaatschappij? Dan gelden deze regels voor jou.

Overboeking op Bonn Airport (CGN)

Bonn wordt bediend door de luchthaven Keulen/Bonn (Flughafen Köln/Bonn), een van de drukste vliegvelden van Duitsland. Je kunt er alle kanten op – binnen Europa én daarbuiten. Maar hoe meer vluchten, hoe groter de kans dat er eentje overboekt is. Goed om te weten dus wat je rechten zijn.

Is je vlucht vanuit Bonn overboekt? Dan is het slim om even te checken of er vluchten beschikbaar zijn vanaf andere luchthavens in de buurt. Düsseldorf International Airport (DUS) ligt op maar een uurtje met de trein en biedt vaak meer opties. Er rijden regelmatig treinen van Deutsche Bahn en er zijn ook goedkope bussen, dus je bent er zo.

Wat te doen als je niet mee mag vliegen

Word je bij de gate verteld dat je niet aan boord mag omdat de vlucht vol zit? Geen paniek. Doe dit:

  1. Blijf rustig en vraag om bewijs: Laat de luchtvaartmaatschappij zwart-op-wit geven waarom je geweigerd wordt. Dat heb je later nodig.

  2. Bewaar bonnetjes: Moet je extra kosten maken, zoals eten of een hotelovernachting? Bewaar álles. De airline moet die kosten vergoeden.

  3. Eis je vergoeding: Ze bieden je misschien een voucher aan, maar je hebt recht op geld. Laat je niet afschepen en blijf bij je punt.

  4. Noteer alles: Schrijf je oorspronkelijke vluchtgegevens op, eventuele vertragingen van je vervangende vlucht, en wat je met het personeel bespreekt.

Zo vraag je compensatie aan

Een vergoeding claimen voor een overboekte vlucht hoeft echt geen gedoe te zijn. Bij Trouble Flight regelen we alles voor je:

  1. Check of je in aanmerking komt: Gebruik onze gratis online tool om te zien of jij recht hebt op compensatie.

  2. Dien je claim in: Geef ons de details van je vlucht en stuur eventueel bewijs mee.

  3. Wij doen de rest: Onze juridische experts nemen contact op met de airline en zorgen dat jij krijgt waar je recht op hebt.

We werken volgens het no cure, no pay-principe. Dus als we niks voor je kunnen regelen, kost het je ook niks.

Waarom reizigers vanuit Bonn dit vaker meemaken

Omdat Bonn zo dicht bij grote zakensteden als Keulen en Frankfurt ligt, zie je hier een leuke mix van zakenreizigers en toeristen. Vooral tijdens drukke periodes, zoals beurzen of grote evenementen, zitten vluchten vaak bomvol. Ga je bijvoorbeeld naar een beurs in Keulen of is er iets groots aan de gang in Bonn? Dan is de kans groot dat je vlucht overboekt is.

Wat te doen als je vlucht vol zit?

Is je vlucht overboekt en komt het alternatief van de luchtvaartmaatschappij je totaal niet uit? Geen paniek. Kijk eens naar andere luchthavens in de buurt. Düsseldorf International is een prima optie, en Frankfurt Airport (FRA) ligt op zo’n 1,5 uur met de hogesnelheidstrein.

Dankzij het top openbaar vervoer in Duitsland ben je er zo. Boek een ICE-trein van Deutsche Bahn voor een snelle en comfortabele rit. Of, als je liever wat geld bespaart, kijk eens naar BlaBlaCar – een populaire en voordelige manier om met anderen mee te rijden.

Toch vast in Bonn? Maak er iets leuks van!

Moet je onverwacht in Bonn blijven door een overboekte vlucht? Zie het als een kans om de stad te ontdekken! Bonn is de geboorteplaats van Beethoven en zit vol cultuur. Wandel langs de Rijn, bezoek het Beethoven-Haus of chill lekker in het mooie Rheinaue Park. Wie weet wordt je reisvertraging wel het leukste deel van je trip.

Laat luchtvaartmaatschappijen niet met je geld weglopen

Overboekte vluchten komen vaker voor dan je denkt. Maar dat betekent niet dat je het zomaar moet accepteren. Volgens de Europese wet heb je als passagier recht op compensatie. Of je nu vanuit Bonn naar een andere Europese stad vliegt of verder weg, Trouble Flight staat voor je klaar om te zorgen dat jij krijgt waar je recht op hebt.

Neem vandaag nog contact met ons op en zet de eerste stap naar je vergoeding. Laat de luchtvaartmaatschappij niet profiteren van jouw pech—je kunt tot wel €600 terugkrijgen!

Lees ook

Wat onze klanten over ons zeggen

4.87
gemiddelde beoordeling
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Zeer tevreden!!!
Deze inhoud is automatisch vertaald
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Ik kreeg de compensatie via troubleflight waar ik al niet eens op hoop ...
Deze inhoud is automatisch vertaald
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Dank u voor de ontvangen diensten van het bedrijf, je bent fff serieus ...
Deze inhoud is automatisch vertaald
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Vriendelijk en precies.
Deze inhoud is automatisch vertaald
language.it-it