
Да леташ од аеродромот во Орадеа треба да биде супер искуство, ама знаеш како – не секогаш иде се по план. Препродадени летови се реален проблем – кога авионов има помалку седишта отколку купени карти, а ти останеш на земја – нервоза гарант. Ако си го доживеал ова, имаш право на обештетување и можеш да побараш и до 600 евра според ЕУ регулативата EC261/2004. Еве те што треба да знаеш за хаосот со препродадени летови и како да се справиш со него.
Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, бидејќи очекуваат дел од патниците да не се појават. Ама кога сите се појават – настанува гужва. Ако ти одбијат да се качиш бидејќи летот е препродаден, не си без опции. ЕУ правилата ги штитат патниците и обезбедуваат обештетување и помош ако се најдеш во таква ситуација.
Меѓународниот аеродром Орадеа (OMR) е главна транспортна точка за градот и околината. Близу е до унгарската граница и има врска со разни европски дестинации. Иако е помал аеродром, во последно време има голем пораст на патници – посебно во сезона. А со тоа и шансите за препродадени летови растат.
Па ако патуваш од Орадеа и те погодила препродадена ситуација – запомни дека имаш право на обештетување, без разлика со која авиокомпанија патуваш или каде леташ, се додека летот е под покритие на правилата на ЕУ261.
Смири се и собери докази: Ако не те пуштат да се качиш, побарај писмено објаснување од авиокомпанијата. Чувај си ја бординг картата, електронскиот билет и цела комуникација – ти требаат како доказ.
Побарај помош: Авиокомпанијата е обврзана да ти даде храна, пијалоци и сместување (ако треба) додека чекаш следен лет. Не се срами – побарај си што ти следува.
Знај ги своите права за обештетување Во зависност од растојанието и времето на доцнење на летот, може да добиеш обештетување од 250 до 600 евра. И тоа покрај рефундацијата или новото букирање од авиокомпанијата.
Провери алтернативни аеродроми Ако прелет од Орадеа не ти одговара, можеш да разгледаш летови од поблиски аеродроми како Клуж-Напока или Дебрецен во Унгарија. И двата се на неколку часа возење и имаат поголем избор на дестинации.
Имај некој што знае работа Целата процедура со барање обештетување може да биде заморна. Trouble Flight е тука да ти ја олесни работата — се борат за твојата компензација без да ти одземе време и нерви.
Ако авиокомпанијата ти нуди нов лет од друг аеродром, еве како да си го организираш патувањето:
Аеродром Клуж-Напока (околу 150 км): Автобус или кола по автопатот Е60. Патувањето трае околу 2.5 часа, а има летови до многу европски градови.
Аеродром Дебрецен, Унгарија (околу 70 км): Минуваш граница преку патот DN19/E79, патување од нешто повеќе од еден час. Има евтини летови, на пример со Wizz Air.
Провери дали авиокомпанијата ги покрива трошоците за транспорт, ако те пренасочат на друг аеродром.
Сакаат да избегнат празни седишта ако некој не се појави. За нив е добар потег, но за патниците — главоболка. Иако не е незаконски, европските регулации бараат да те обештетат ако не те пуштат во авион.
Според EC261, може да очекуваш нешто вака:
€250 ако летот ти е до 1.500 км.
€400 ако леташ низ ЕУ над 1.500 км или надвор од ЕУ меѓу 1.500 и 3.500 км.
€600 ако си го прелетал целиот континент – над 3.500 км!
Колку надомест ти следува зависи од растојанието на летот и времето што си го изгубил поради пренатрупаност. Авиокомпаниите често ти нудат ваучери или некакви привилегии наместо пари, ама не си обврзан да ги прифатиш. Ако сакаш кеш – инсистирај си!
Иако не е во твоја моќ да спречиш пренатрупаност, овие неколку финти може да ти помогнат да избегнеш проблеми:
Провери се навреме: Ако дојдеш последен – шансите да те изостават растат.
Биди лојален патник: Они со често летање обично добиваат предност.
Избегнувај шпиц сезони: Пренатрупаност е најчеста во време на празници и летни одмори.
Не дозволувај пренатрупан лет од Орадеа да ти ги искомплицира плановите. Ако те мачеле на аеродром – време е за акција! Пријави се преку Trouble Flight и ние ќе се погрижиме за сè. Со нас можеш да добиеш до €600 – брзо и без мака.
Само немој да одложуваш. Иако имаш до три години за пријава, подобро е да реагираш одма. Дај ни шанса да го претвориме лошото искуство во мала победа. Почни го барањето уште денес!