Преполн лет од Нидвалден – Што да правиш сега

Што е муабетот со препродадени летови во Нидвалден?

Ако некогаш си имал проблем со препродаден лет додека патуваш до или од Нидвалден, не си сам. Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти од колку што има седишта – сметаат дека некои патници ќе откажат. Ама кога сите се појават, некој мора да остане. Добрата вест е дека можеш да добиеш пари назад според ЕУ регулативата EC261.

Нидвалден е супер живописно место во Швајцарија, ама нема голем меѓународен аеродром. Обично се лета преку Цирих (ZRH) или Базел-Милхауз-Фрајбург (BSL). И да ти се случи препродаден лет во некој од овие аеродроми – пак можеш да си побараш надомест.

Зошто авиокомпаниите препродаваат летови?

Па, сакаат да наполнат секое седиште и да извлечат максимум. Сметаат дека некои ќе откажат и затоа продаваат повеќе карти. А кога нивната пресметка ќе им затаи – ете го проблемот. Иако тоа е легално, ти имаш права кога ќе си жртва на ваква ситуација.

Што ти следува според регулативата EC261

Ако летот што беше препродаден тргнува или слетува во земја од ЕУ, под EC261/2004 можеш да добиеш надомест до €600 – зависно од растојанието:

• €250 за летови под 1.500 км

• €400 за летови од 1.500 до 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км (ако леташ од ЕУ кон земја надвор од ЕУ)

Дури и ако ти понудат друг лет, ако има големо доцнење – сепак можеш да побараш надомест.

Како да си го побараш надоместот?

1. Не прифаќај првата понуда!

Авиокомпаниите често ќе се обидат да ти дадат ваучери или кредити за патување наместо пари. Немој да се фаќаш на тоа – никој не те тера да прифатиш. Надоместот треба да биде во готовина или преку банка.

2. Барај писмена потврда

Кажи им на луѓето од авиокомпанијата да ти дадат официјално писмо во кое ќе пишува дека не си бил пуштен во авион поради препродадени билети. Задржи си го boarding pass-от и секоја порака што си ја добил од нив.

3. Провери други летови од блиски аеродроми

Ако патуваш од Nidwalden, најблиските големи аеродроми ти се:

• Zurich Airport (ZRH) – Најголемиот меѓународен аеродром во Швајцарија, ти е на саат време со воз или кола.

• EuroAirport Basel (BSL) – Близу границата со Франција и Германија, околу час и половина од Nidwalden.

Ако поради преполн лет не стигнуваш на време, разгледај опција за полетување од овие аеродроми. Некои авиокомпании покриваат и трошоци за трансфер.

4. Поднеси барање за надомест

Откако ќе се вратиш дома, можеш да поднесеш барање преку услуга како Trouble Flight – тие се специјализирани за добивање обештетување за патници на кои им бил нарушен летот.

Дополнителен надомест што може да го добиеш

Покрај парите, имаш право и на храна, пијалоци и сместување (ако треба) додека чекаш нов лет. Компанијата треба да ги покрие тие трошоци, затоа чувај ги сите фискални сметки за враќање на парите.

Проблеми со препродадени места во Nidwalden – Што да правиш?

Препродаден лет на Zurich Airport (ZRH)

• Ако не те пуштат во авион, провери други летови до твојата дестинација.

• Прашај ги дали можат да те пренасочат на друг авион без дополнителни трошоци.

Пребукирано на EuroAirport Basel (BSL)

• Провери дали има воз до Цирих и размисли дали да леташ од ZRH е попаметна опција.

• Ако мораш да чекаш преку ноќ, барај бесплатен хотелски ваучер од авио-компанијата.

Пример од вистински живот: Пребукирање на лет во Нидвалден

Анна, патничка од Нидвалден, леташе од Цирих за Лондон, но не ја пуштија да се качи на летот поради пребукирање. Наместо да прифати ваучер за патување, си побара 400 евра обештетување преку Trouble Flight и си резервира нов лет за неколку саати.

Заклучок – Реагирај веднаш!

Ако ти се случило пребукирање на лет во Нидвалден, не дозволувај авио-компанијата да ти ги крши правата. Може да ти следуваат и до 600 евра по патник, и верувај – многу лесно се бара.

Прати си го барањето уште денес и земи ги парите што ти следуваат!