Претеран број патници за лет од Берн – земи до 600 евра отштета ако те одбија на влез

Што значи прекнигирање лет од Берн

Имаш лет од Берн, па ти кажаа дека нема место на авионот? Не си сам. Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта – и да, тоа значи дека некои патници остануваат на земја. Ако ти се случило ова на аеродромот во Берн (BRN), можеби ти следува до 600 € обештетување според EC261/2004 регулативата.

Во оваа статија ќе разјасниме што е прекнигирање, како да реагираш, и како да си ги добиеш парите што ти следуваат.

Зошто прекнигираат летови?

Авиокомпаниите претпоставуваат дека некои патници нема да се појават на летот, па продаваат повеќе карти. Иако тоа е некоја нивна бизнис логика, често нè остава нас со многу проблеми. Ако си добил одбивање во Берн, запамети: не е до тебе, и имаш права.

Што се случува кога летот е препродаден?

Прво, ќе прашаат кој е спремен доброволно да се откаже од своето место, во замена за ваучери или некој попуст за идни летови.
Ако нема доволно доброволци, може присилно да одбијат патници од качување.
Ако си меѓу нив, и не си се откажал доброволно, ти следува обештетување – по закон.

Твоите права при прекнигирање од Берн

Според ЕУ регулативата EC261/2004, патниците од Берн се заштитени ако летот е прекнигиран. Еве што можеш да очекуваш:

Износ на обештетување според дистанца

250 € – Летови до 1,500 км
400 € – Летови од 1,500 до 3,500 км
600 € – Летови над 3,500 км

Нов лет до дестинацијата колку што е можно побрзо.
Храна, пијалоци и сместување (ако треба).

Две бесплатни телефонски јавувања или е-пораки.

Што да правиш ако ти одбијат качување во Берн

1. Не прифаќај ваучери веднаш

Авиокомпаниите често ќе ти понудат ваучер место пари. Внимавај! Штом го прифатиш ваучерот, може да си се откажал од правото на финансиска компензација.

2. Побарај писмено потврдување

Побарај од авиокомпанијата потврда во писмена форма дека си одбиен од качување заради преполн лет. Ова ти треба ако сакаш да поднесеш барање за обештетување.

3. Зачувај ги сите документи

Не фрлај ништо – пасошот за качување, резервацијата, што и да е поврзано со летот. Сето тоа ќе ти помогне да го докажеш случајот.

4. Побарај си компензација

Не мора ти да се расправаш со авиокомпанијата. Ние во Trouble Flight можеме да се справиме со тоа и да ти ја обезбедиме заслужената компензација – без нервози.

Аеродромот во Берн: што ако летот ти е преполн?

Бернскиот аеродром (BRN) е прилично мал, па опциите не се баш многу. Но ако сакаш брзо да стигнеш до дестинацијата, размисли за овие варијанти:

Летај од Цирих (ZRH): Аеродромот во Цирих е малку под два часа далеку, со воз или кола, и има многу повеќе летови.
Летај од Женева (GVA): Уште една добра алтернатива – со воз ќе стигнеш за околу 1ч и 45мин.
Провери железнички линии: Швајцарските возови се брзи и точни. Ако патуваш низ Европа, може да стигнеш побрзо со воз.

Популарни дестинации од Берн и алтернативни рути

Берн има врски со главни европски градови како Лондон, Париз и Амстердам. Ако летот ти е преполн, провери дали можеш да се пренасочиш преку:

Цирих за далечни летови
Женева – супер избор за поврзување со Европа
Аеродром Базел-Милхауз (BSL) – евтина опција за патување

Како најлесно да стигнеш од Берн до аеродромите во Цирих или Женева

Со воз: Возови директно до Цирих аеродром има на секои 30 минути, патувањето трае околу 1 час и 15 минути.
Со кола: Вози си – ќе ти требаат околу 1 час и 45 минути.
Комбо автобус + воз: Ако одиш кон Женева, постојат мешани опции со автобус и воз.

Колку време трае процедурата за добивање оштета?

Ако поднесеш барање преку нас, процедурата обично трае помеѓу 4 и 12 недели. Сè зависи од тоа колку авиокомпанијата е спремна за соработка.

Зошто да ни го довериш барањето за оштета?

Ако нема добивка – нема ни трошоци – Плаќаш само ако добиеш пари назад.
Брз и лесен процес – Ние се грижиме за сè, од документи до правни работи.
Искусни и успешни – Илјадници патници си ги добија парите со наша помош.

Често поставувани прашања за прекнига на летови во Берн

Можам ли да барам оштета ако прифатив алтернативен лет?

Да! Иако си прифатил друг лет, сè уште имаш право на надомест.

Што ако авиокомпанијата вели дека виновно е времето или нешто друго?

Прекнига никогаш не е поради лоши временски услови или „непредвидени околности“. Одговорноста е на авиокомпанијата, и таа мора да плати.

Ми треба ли адвокат за да поднесам барање?

Не ти треба, ама авиокомпаниите знаат да одолговлекуваат. Ние се справуваме со сè – нема потреба од мака со законски работи.

Може ли да барам оштета за прекнига што ми се случила пред неколку месеци?

Да бе! Во поголемиот дел од Европа, можеш да поднесеш барање до три години по случката.

Земи си ја отштетата веднаш

Ако ти кажале „нема место“ во Берн поради преполн лет, немој да им дозволиш да ти го земат тоа што ти припаѓа. Имаш право на надомест до €600. Поднеси барање уште денес и земи си ги парите – без мака, без стрес!