
Аеродромот Минстер/Оснабрик (FMO) е важна точка за патување во Германија – од тука летаат авиони кон разни европски дестинации и пошироко. Иако генерално функционира супер, понекогаш патниците се соочуваат со една многу непријатна ситуација – препродаден лет.
Што значи тоа? Па, авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе карти отколку што има седишта, очекувајќи дека некои луѓе ќе откажат или нема да се појават. Но ако сите се појават, некои патници остануваат без место. Ако ти се случи ова, имаш права според ЕУ регулативата 261/2004 и можеш да добиеш до 600 евра обештетување.
Ова не е некоја ретка појава – авиокомпаниите го прават тоа за да ги наполнат сите седишта. Користат статистики за да проценат колку луѓе нема да се појават, ама понекогаш тие проценки се утка. И така, кога ќе се појават повеќе патници од очекуваното – некои остануваат на земја.
На Минстер/Оснабрик ова може да биде посебно проблематично, бидејќи нема многу директни летови. Ако ти го одбијат летот, може баш да ти ги расипат плановите – особено ако патуваш за работа или на краток одмор.
Ако се најдеш во ваква ситуација, еве што да направиш:
Не прифаќај веднаш да се откажеш од местото – Авиокомпаниите прво бараат доброволци пред да почнат да одбиваат патници. Ако прифатиш ваучер или некоја друга компензација, може да се откажеш од правото на поголемо обештетување.
Побарај писмена потврда – Замоли ги да ти дадат документ во кој објаснуваат зошто не ти дозволиле да се качиш на летот.
Провери си ги правата според EC 261 – Ако те одбијат да се качиш на летот без да сакаш, можно е да ти следува обештетување во готово.
Храна и сместување – Ако мораш да чекаш друг лет, авиокомпанијата е должна да ти обезбеди оброк, а ако треба и хотел.
Побарај си го обештетувањето – Можеш да добиеш до 600 €, во зависност од растојанието на летот. Trouble Flight ти го олеснува целиот процес – без мака, без нервози.
Според ЕУ регулативата 261/2004, ако не те пуштат на лет поради препродадени места, имаш право на обештетување:
250 € за летови до 1.500 км
400 € за летови меѓу 1.500 и 3.500 км
600 € за летови над 3.500 км
Бидејќи Münster/Osnabrück најчесто има европски дестинации, повеќето случаи паѓаат во рамките од 250–400 €. Но, ако леташ далеку преку аеродроми како Франкфурт, Минхен или Амстердам, можеш да добиеш и до 600 €.
Ако си заглавен на Münster/Osnabrück Airport (FMO) поради препродаден лет и ти треба друг, разгледај ги блиските аеродроми:
Dortmund Airport (DTM) – Околу 85 км, лесно достапен со воз и автобус.
Düsseldorf Airport (DUS) – Околу 140 км, со многу меѓународни летови.
Hamburg Airport (HAM) – Ако патуваш на север, Хамбург е добра опција.
Ако авиокомпанијата не ти нуди веднаш нов лет, провери дали има летови од овие аеродроми. Од главната станица во Münster има добри железнички врски до сите нив.
Нема потреба сам да се расправаш со авио-компаниите. Trouble Flight ти ја олеснува целата процедура:
Провери дали ти следува компензација – Имаме бесплатен калкулатор, само внеси ги деталите и ќе дознаеш веднаш.
Поднеси барање – Кажи ни кој лет ти беше проблем, и ние ќе се зафатиме со сè останато.
Добиваш пари – Ако ти го одобрат барањето, парите директно ти легнуваат на сметка.
Не оставај пари на маса – побарај си ја компензацијата уште денес!