Преполн лет од Маастрихт-Аахен

Ако патуваш преку аеродромот Маастрихт Ахен – познат по својата ефикасност и пријатна атмосфера – сигурно не очекуваш проблеми со препродажба на билети. Ама, за жал, тоа е честа пракса во авиокомпаниите, и често знае да остави патници на аеродром, дури и со валидни резервации. Овој водич ќе ти каже што да направиш ако налеташ на ваква ситуација во Маастрихт Ахен, како да побараш обештетување и какви се алтернативи ти стојат на располагање за да не ти пропаднат плановите.

Зошто воопшто се случува препродажба на летови?

Авиокомпаниите неретко продаваат повеќе билети отколку што има седишта, очекувајќи некои патници да не се појават. Иако ова ним им помага да ги наполнат летовите, за патниците знае да биде вистинска главоболка. Замисли си, стигнуваш на аеродром, спремен си за патување – и ти велат дека нема место за тебе.

Оваа фрустрирачка ситуација не само што ќе ти ги збуни плановите, туку можеш и да имаш право на обештетување според правилата на ЕУ261.

Што треба да знаеш за аеродромот Маастрихт Ахен

Маастрихт Ахен (MST) се наоѓа во јужниот дел на Холандија, блиску до границите со Белгија и Германија. Благодарение на таа локација, често го користат патници од неколку држави. Има и регионални и меѓународни летови, а како помал аеродром, нуди порелаксирана атмосфера и помали редици во споредба со големите аеродроми.

Ако се најдеш во ситуација со преполн лет, на располагање ти се и други блиски аеродроми – како Брисел (BRU), Диселдорф (DUS) и Ајндховен (EIN). До нив лесно се стигнува со воз, автобус или автомобил, па може да ти се најдат како резерва доколку ти се променат плановите.

Што да направиш ако не те пуштат на лет во Маастрихт Ахен

Ако те остават на аеродром поради преполн лет, еве што да направиш за да си ги заштитиш правата и да си ја добиеш заслужената компензација:

1. Остани мирен и побарај писмена потврда: Замоли ги од авиокомпанијата да ти дадат документ што потврдува дека летот е преполн. Ќе ти треба за поднесување барање за обештетување.

2. Знај ги своите права според EU261: Според оваа регулатива, ако ти одбијат влез во авион поради преполнетост, имаш право на компензација од €250 до €600 – зависи колку е далечен летот.

3. Пази што прифаќаш како алтернатива: Може да ти понудат нов лет или превоз до друг аеродром. Разгледај добро што ти нудат, за да не загубиш уште повеќе време.

4. Побарај веднаш помош: Додека чекаш, авиокомпанијата мора да ти понуди храна, пијалоци, а и сместување ако има потреба.

5. Чувај ги сите сметки: Ако си имал трошоци за јадење, превоз или друго поради доцнењето – зачувај ги сметките, ќе ти требаат кога ќе поднесуваш барање за компензација.

Како најлесно да стигнеш до блиски аеродроми ако нема места во Маастрихт Аахен

Ако се покаже дека е тешко да се пререзервира лет од Маастрихт Аахен, пробај среќа на некој од околните аеродроми. Еве неколку добри опции:

Аеродром Брисел (BRU)

• Растојание: Околу 120 км

• Превоз: Има директен воз од Маастрихт до Брисел. Може и со автомобил преку автопатот E40.

Аеродром Диселдорф (DUS)

• Растојание: Околу 115 км

• Превоз: Возовите од Маастрихт до Диселдорф се чести, патувањето трае околу 2 часа. Или пак – качи се во кола и вози по автопатот A44.

Аеродром Ајндховен (EIN)

• Растојание: Околу 85 км

• Превоз: Мастрихт и Ајндховен се поврзани со автобуси и возови — супер брза и лесна опција.

Ако провериш летови и од овие аеродроми, може да најдеш подобра зделка и полесно да стигнеш до каде што тргна.

Парична надомест за прекнигирање? Имаш право!

Според правилата на ЕУ (EU261), ако патуваш во или од Европска Унија и си наишол на прекнигирање, може да добиеш надомест според растојанието на летот:

• €250: за летови до 1.500 км

• €400: за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км

• €600: за летови над 3.500 км

Ова е плус секоја помош или пререзервација што ќе ти ја понуди авиокомпанијата. Ако прифатиш алтернативен лет и сепак стигнеш без големо доцнење, сумата може да се преполови.

Често поставувани прашања за прекнигирани летови

Кои документи ми требаат за да поднесам барање?

Подготви ги следниве документи:

• Копија од твојата карта или бординг пас

• Писмена потврда дека летот бил прекнигиран

• Сметки за какви било трошоци што си ги имал

Можам ли да поднесам барање ако прифатев друг лет?

Да, можеш. Иако си прифатил друга опција, сè уште имаш право на надомест според EU261. Само може сумата да е различна во зависност од доцнењето.

До кога можам да поднесам барање?

Најчесто имаш до три години по настанот да побараш надомест, ама тоа зависи и од земјата. Не чекај премногу — боље е да реагираш навреме.

Како да ја претвориш непријатноста од прекнигирање во пари

Ако си заглавен со преголем број резервации на аеродромот во Маастрихт Ахен, знаеме колку тоа може да биде напорно. Но, верувај ни — тоа е и прилика да си ги оствариш патничките права. Со неколку паметни чекори и алтернативни опции, можеш да ја сведеш непријатноста на минимум... и да добиеш до 600 евра оштета!

Не дозволувај пренатрупан лет да ти ги расипе плановите. Преземи контрола и добиј го она што ти следува. Ако не знаеш од каде да почнеш — Trouble Flight е тука за тебе! Ќе ја водиме целата процедура, без стрес и губење време.