
Ако често патуваш преку аеродромот Ротердам – Хаг, сигурно си слушнал за проблемот со препродадени летови. Иако е еден од најпрометните и најорганизирани аеродроми во Холандија, понекогаш поради огромен број патници, авиокомпаниите знаат да продадат повеќе карти отколку што има седишта. Резултат? Патници остануваат без лет и со главоболки. Ама не се секирај — можеби имаш право на надомест до 600 евра според регулативите на ЕУ. Еве што треба да знаеш ако те закачи ваква ситуација на Ротердам – Хаг.
Ротердам – Хаг (RTM) е одлично позициониран меѓу два важни града — Ротердам и Хаг. Идеален е за брзи, европски кратки летови. Авиокомпаниите таму често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, сметајќи дека некои патници нема ни да се појават. За нив супер, ама за тебе — ужас. Остануваш без лет, се губат врски, а можеби и важен настан.
Среќа, постои регулатива на ЕУ — EC261/2004 — која те штити ако ти се случи такво нешто.
Обештетување: До 600 евра по патник, во зависност од должината на летот.
Алтернативен превоз: Авиокомпанијата мора да ти понуди следен лет или слична опција.
Враќање пари: Ако решиш да не патуваш, можеш да бараш целосен рефундирање на билетот.
Дополнителна помош: Авиокомпаниите треба да ти дадат храна, пијалок и сместување (ако е потребно) додека чекаш.
Чувај ги сите патни документи — авионски карти, сметки, се’ што ќе помогне да си ја зацврстиш жалбата.
Ако не те пуштат да се качиш на лет на аеродромот Ротердам Хаг, еве како да си ги заштитиш правата:
Побарај потврда во пишана форма: Замоли авиокомпанијата да ти даде документ во кој стои дека не си качен поради преполн лет.
Барај помош: Прашај ги за храна, пијалок или сместување — зависи колку долго ќе чекaш.
Разгледај алтернативни летови: Провери дали има летови од близу, на пример од аеродромот Схипхол во Амстердам. Брз воз ќе те однесе таму.
Документирај се’: Сè што плаќаш поради одложувањето — зачувај сметки и докази.
Подај жалба: Искористи услуга како Trouble Flight — тие ќе ти го средат правниот дел, а ти продолжи си ги плановите без стрес.
Ако си заглавен во Ротердам Хаг поради преполн лет, пробај со Схипхол во Амстердам. Со воз се стига за околу 30 минути. Тој аеродром е огромен и има многу повеќе летови. Купи нова карта од друга компанија и продолжи си го патувањето без големи доцнења. Возови има често, па префрлањето е лесно.
Ако ти остане слободно време во Ротердам поради одложување — зошто да не прошеташ малку? Градот е познат по модерната архитектура и живописната култура. Има што да се види и доживее.
Погледни го Markthal: Огромен затворен пазар со неверојатна аркаста структура, преполн со штандови каде што се јаде со душа.
Прошетај кај Коцкастите Куќи: Познати по нивниот накосен изглед — вистинска архитектонска чуда.
Шетај по мостот Еразмус: Името му е „Лебедот“, а погледот на градот од таму — чиста поезија.
Кратка тура низ градот може да го претвори целиот хаос во момент за паметење.
Ние во Trouble Flight знаеме колку може да биде нервоза кога летот е преполнет. Затоа сме тука да го направиме целиот процес на обештетување лесен и без главоболки. Штом поднесеш барање преку нас, ние се фаќаме за:
Преглед на случајот и дали ти следува надомест.
Се јавуваме во авиокомпанијата наместо тебе.
Ако треба — одиме и правно за да го добиеш она што ти следува.
Нашиот тим е тука да се избори за тебе, без да мораш да се мачиш со закони и правила. Започни ја твојата постапка денес и препушти ни го остатокот.
Ако ти се случи ова на аеродромот Rotterdam The Hague, не чекај. Европските правила се на твоја страна, и можеш да добиеш до €600. Кликни подолу и започни ја твојата пријава со Trouble Flight — претвори го проблемот во победа!