Преполн лет од Катовице: Што ти следува и како да си го побараш надоместот

Катовица е еден од најбрзо растечките градови во Полска, популарна и за бизнис и за одмор. Аеродромот во Катовица (KTW), официјално наречен Аеродром Војчех Корфанти, годишно пречекува милиони патници. За жал, со растот на авиосообраќајот, се зголемуваат и случаите на препродадени летови. Ако ти одбијат влез во авион поради overbooking, можно е да имаш право на компензација според европските регулативи.

Зошто компаниите продаваат повеќе карти отколку што има седишта?

Ова е нормална пракса во авиоиндустријата – се продаваат повеќе карти од седишта, бидејќи компаниите мислат дека некои патници нема да се појават. Така заработуваат повеќе од секој лет. Но, кога сите се појавуваат, некои остануваат без место. Ако тоа ти се случи во Катовица, не очајувај – имаш права и можно е да добиеш и до 600 евра надомест.

Што да правиш ако ти е одбиен влез во авион во Катовица?

Ако те спречат да се качиш на лет поради препродадени карти, следи ги овие совети за да си ги заштитиш правата и да побараш компензација:

1. Не се пријавувај како доброволец

Авиокомпаниите често бараат доброволци кои ќе се откажат од местото за некој ваучер или бенефит. Ако го прифатиш тоа, нема да можеш да побараш стандардна компензација. Ако мораш навреме да стигнеш, размисли дали понудата навистина вреди.

2. Побарај писмено објаснување

Компанијата мора да ти даде документ во кој објаснува зошто ти е одбиен влезот. Овој документ е многу важен кога бараш надомест.

3. Побарај друг лет или поврат на пари

Според европска регулатива 261/2004, авиокомпанијата мора да ти понуди:

• Целосен поврат на пари ако решиш да не патуваш.

• Друг лет до дестинацијата, што побрзо или во термин кој тебе ти одговара.

4. Поднеси барање за компензација

Ако ги исполнуваш условите, Trouble Flight може да ти помогне да добиеш тоа што ти следува.

Ако авиокомпанијата ти одбие качување на лет поради преполнетост, а ти не си се пријавил доброволно, имаш право на обештетување:

• 250 евра за летови до 1.500 км

• 400 евра за летови од 1.500 до 3.500 км

• 600 евра за летови над 3.500 км

Оваа компензација ти следува покрај секој нов лет или поврат на средства што ќе ти понудат.

Што можеш да направиш ако си заглавен на аеродромот во Катовице

Ако не те качиле поради преполн лет, еве неколку паметни решенија за да стигнеш до дестинацијата:

Пробај од аеродромот во Краков (KRK)

Само на 80 км од Катовице, Краков Јован Павле II нуди многу интернационални летови. До таму стигаш за околу еден час со воз или кола.

• Со воз: Катовица–Краков линијата оди често, а билетот е 5–10 евра.

• Со такси/кола: Такси те чини околу 50 евра, или можеш да изнајмиш кола ако сакаш малку слобода.

Ако летот од Катовице ти го откажале или ти нема место, да провериш алтернативни летови од Краков може да ти заштеди нерви и време.

Фати воз директно до дестинацијата

Железничкиот систем во Полска е супер – понекогаш е побрз и поудобен од чекање следен авион.

Најчесто погодени летови од преполнетост на аеродромот во Катовице

Некои дестинации имаат поголем ризик од преполн лет. Еве ги оние што најчесто се погодени:

• Катовице – Лондон (Luton, Stansted, Gatwick) – Многу побарувачка, често преполнето

• Катовице – Франкфурт – Бизнис патниците често се соочуваат со проблеми

• Катовице – Амстердам – Голем трансфер хаб, често е на граница со капацитетот

Ако леташ на една од овие релации и се најдеш во ситуација со надбројување, немој да молчиш — знај си ги правата и бори се за нив!

Како да добиеш обештетување ако те надбројат

Чекор 1: Собери ги потребните документи

За да си ја добиеш компензацијата, прво подготви ги следниве работи:

• Картичката за лет или потврдата за резервација

• Бординг пас (ако ти го имаат дадено)

• Секој мејл или порака од авиокомпанијата за надбројувањето

• Фактури за дополнителни трошоци поради чекањето (хотел, храна, превоз)

Чекор 2: Контактирај ја авиокомпанијата

Испрати им официјално барање за обештетување. Спомни го прописот на ЕУ 261/2004 и јасно кажи колку пари ти следуваат.

Чекор 3: Trouble Flight ти ја завршува цела работа

Ако авиокомпанијата се прави мутава или одолговлекува, ние сме тука. Тимот на Trouble Flight е специјалист за вакви ситуации и ќе се погрижи да ги добиеш парите — брзо, без мака, и без нервози.

Вистински приказни: Патници што си ги зедоа парите

Ана заминува за Лондон

Ана, која често патува од Катовице, не ја пуштија да се качи на летот кон Лондон. Авиокомпанијата ѝ нуди ваучер од 100 евра, ама таа знаеше што ѝ следува. Ни се обрати и доби 400 евра обештетување.

Марчин патува деловно за Франкфурт

Марчин имаше итен состанок во Франкфурт, ама неговиот лет беше надбројан. Зеде подоцнежен лет, а потоа си наплати 250 евра обештетување за целата гужва што ја преживеа.

Зошто Trouble Flight?

• Нема успех, нема наплата: Ние добиваме само ако и ти добиеш.

• Брзо и без нервози: Ние ја вршиме цела работа место тебе.

• Професионална правна помош: Нашиот тим се грижи авиокомпанијата да ти ја исплати целата сума што ти следува.

Земи си ја обесштетата уште денес!

Ако летот ти беше преполн на аеродромот во Катовице, не дозволувај да поминат неказнето. Побарај до 600 € обесштета веднаш!