Премногу патници на летот од Ерфурт/Вајмар? Време е да си ја земеш оштетата!

Што значи кога ти го препродале летот на аеродромот Ерфурт/Вајмар?

Ајде вака – авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе карти отколку што има седишта во авион. Звучи лудо, ама тоа им носи повеќе пари. Проблемот е што некој мора да остане на земја. Ако ти се случило препродаден лет од Ерфурт/Вајмар (ERF), можно е да имаш право на обештетување според ЕУ регулативата 261/2004.

Аеродромот Ерфурт/Вајмар е во срцето на Германија и е порта кон регионот Тирингија. Не е голем како Франкфурт или Берлин, ама има летови до разни европски дестинации – редовни и сезонски чартер летови. Баш затоа што е помал, нема многу алтернативи, па ако ти го препродале летот, нервозата е реална.

Зошто авиокомпаниите препродаваат летови?

Тие си играат со статистика – очекуваат дека некои патници нема да се појават. И често им успева, ама понекогаш не – и тогаш ти, со уредно купена карта, остануваш без место. Ако ти одбиле да се качиш поради препродажба, имаш права што можат да ти ги покријат трошоците.

Твоите права според ЕУ261 ако ти го препродале летот

Според ЕУ регулативата 261/2004, ако не те пуштат во авион поради препродажба, имаш право на обештетување. Ова важи за сите летови што тргнуваат од ЕУ, вклучувајќи го и Ерфурт/Вајмар.

Колку пари можеш да добиеш:

€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови од 1.500 до 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км

Плус, ако треба, имаш право на алтернативен превоз, хотел, храна и пристап до комуникација.

Што да правиш ако ти го препродале летот во Ерфурт/Вајмар?

Прво: Не се откажувај од местото доброволно

Авиокомпаниите понекогаш бараат патници кои доброволно би се откажале од своето место во замена за ваучери или некои погодности. Ако ти е итно да стигнеш на дестинацијата, не прифаќај доброволна компензација – може да си го изгубиш правото на поголема исплата според европските закони.

Чекор 2: Побарај писмено објаснување

Замоли ги да ти дадат документ во кој ќе објаснат зошто не ти дозволиле да се качиш. Ќе ти треба кога ќе поднесуваш барање за надомест.

Чекор 3: Побарај помош веднаш

Според правилата на ЕУ, авиокомпанијата мора да ти обезбеди храна, пијалоци и сместување (ако е потребно). Чувај ги сите сметки за дополнителни трошоци.

Чекор 4: Провери други летови

Ако летот од Ерфурт/Вајмар е преполн, разгледај опција да леташ од аеродромот Лајпциг/Хале (LEJ), кој е на нешто повеќе од еден час оддалеченост. Возови и автобуси често сообраќаат меѓу Ерфурт и Лајпциг, па можеш лесно да си ги спасиш плановите за патување.

Чекор 5: Побарај си компензација

Имаш законско право на надомест. Наместо сам да се мачиш со бирократија, препушти го тоа на Trouble Flight. Ќе се погрижиме да добиеш максимална сума без непотребно чекање.

Како да стигнеш до аеродромот Лајпциг/Хале (алтернативна опција)

Ако летот од Ерфурт/Вајмар е преполн и ти треба брза замена, размисли да патуваш до аеродромот Лајпциг/Хале (LEJ). Има повеќе летови, па шансите да најдеш нова рута се поголеми.

Со воз: Deutsche Bahn (DB) има директни линии од Ерфурт до Лајпциг, патувањето трае околу 40 минути.
Со автомобил: Патувањето до аеродромот Лајпциг/Хале трае околу 1 час и 15 минути преку автопатот A9.

Со автобус: Има неколку регионални линии што возат меѓу Ерфурт и Лајпциг – супер опција ако ти треба алтернатива.

Ако најдеш лет од Лајпциг/Хале, не заборавај да ги зачуваш сите документи – можеби и понатаму имаш право на обештетување за првичниот преполн лет.

Најчести прашања за преполни летови од Ерфурт/Вајмар

Дали добивам обештетување ако прифатам ваучер?

Ако доброволно прифатиш патнички ваучер или некои погодности од авиокомпанијата, може да се откажеш од правото на парично обештетување според ЕУ законот. Затоа, секогаш читај ги ситните букви пред да се согласиш.

Колку време трае процесот за обештетување?

Обично трае неколку недели до неколку месеци, во зависност од тоа колку брзо реагира авиокомпанијата. Ако Trouble Flight ти го води случајот, работите се движат побрзо – за да си ги добиеш парите што побрзо.

А што ако сум резервирал преку туристичка агенција?

И да си резервирал преку трето лице, правата ти остануваат исти. Можеш директно да поднесеш барање до авиокомпанијата – или остави Trouble Flight да се справи со тоа наместо тебе.

Можам ли да барам обештетување ако ми го пререзервирале летот?

Да, секако! Ако новиот лет пристигнал со повеќе од 3 часа задоцнување во однос на првичниот, и понатаму можеш да бараш обештетување.

Зошто баш Trouble Flight?

Без победа – без трошок: Плаќаш само ако го добиеме случајот.
Без мака: Ние ги водиме сите муабети со авиокомпанијата.
Максимално обештетување: Се грижиме да ги добиеш сите пари што ти следуваат.

Ако си бил погоден од преполн лет во Ерфурт/Вајмар, не дозволувај авиокомпанијата да ти ги земе парите. Поднеси барање денес и земи до 600€ обештетување!