
Ако летот ти е откажан во Бон, тотално ти ги расипува плановите, нели? Ама нема гајле – Trouble Flight ти е тука да ти покаже како да си ги среди работите и да си ја добиеш надоместата која ти следува според европската регулатива EC261. Без разлика дали требаше да тргнеш од аеродромот Келн-Бон (CGN) или да слеташ таму, ќе те водиме низ чекорите за да си го вратиш изгубеното време и пари.
Според европската регулатива EC261, ако ти го откажат летот и не си добил известување барем 14 дена претходно, можеш да добиеш до 600 евра надомест – зависи колку далеку требаше да патуваш. Еве што игра улога:
Кога те известиле: Надоместата зависи од тоа кога точно те информирале дека летот е откажан.
Дали ти понудиле друг лет: Ако ти понудат друг лет што речиси се поклопува со првичниот, можеби нема да ти следува надомест.
Колку километри: Ако летот ти е краток (под 1.500 км), може да добиеш до 250 евра. Ако е долг (над 3.500 км), тогаш надоместата може да биде до 600 евра.
И уште нешто – авиокомпанијата има обврска да ти даде грижа: оброк, пијалок, и ако треба да преноќиш – сместување. Чувај ги сите сметки, ќе ти требаат за да си ги надоместиш трошоците.
Само 15 километри југоисточно од Бон се наоѓа аеродромот Келн-Бон – еден од најфреквентните во Германија. Милиони патници годишно минуваат низ него, бидејќи е супер лоциран – идеален за домашни и меѓународни патувања. Иако аеродромот е добро организиран, сепак, понекогаш има откажувања – од временски услови, технички проблеми или штрајк на контрола на летање.
Ако ти го откажат летот од Бон, не се паничи – еве неколку алтернативи што можеш да ги разгледаш за да не ти пропаднат целите планови:
Ако не тргнуваш од аеродромот Келн-Бон, разгледај ги следниве блиски аеродроми – можеби ќе ти завршат работа:
Аеродром Дизелдорф (DUS): Оддалечен околу 60 km од Бон, и нуди многу домашни и меѓународни летови. Со воз или автомобил си таму за помалку од еден час.
Аеродром Франкфурт (FRA): Да, е малку подалеку (околу 175 km), ама е најголемиот аеродром во Германија и има безброј опции за летање. Со брз воз од Бон си стигнат за отприлика 90 минути.
Со воз: Бон има одлична железничка врска до и Дизелдорф и Франкфурт – провери го распоредот на Deutsche Bahn за најбрзи линии.
Со кола: Ако патуваш со фамилија или другари, размисли за изнајмување – ќе имаш флексибилност и поудобно ќе се стигне.
Штом дознаеш дека ти е откажан летот, фати се веднаш за работа за да си ги заштитиш правата и да побараш обештетување. Еве како да почнеш:
Оди директно кај шалтерот за корисници на аеродромот или јави се на нивната телефонска линија. Прашај за причината за отказот, алтернативни летови и што ти следува според EC261.
Сочувај ги бординг пасот, потврдата за резервација и сите пораки од авиокомпанијата – без нив нема да можеш да поднесеш барање за надомест.
Ако си се нашол во ситуација да платиш дополнителни трошоци поради откажан лет — како храна, превоз или преноќување — не фрлај ги сметките! Авиокомпанијата мора да ги надомести разумните трошоци.
Барањето за обештетување не мора да биде комплицирано — само следи ги правилните чекори. Ако ти треба помош, Trouble Flight може да ти го заврши целиот процес. Ние сме тука за патниците што се мачат со откажани или доцнети летови и сме експерти во изборувањето на обештетувањата.
Со Trouble Flight, барањето обештетување е брзо, лесно и без стрес. Еве зошто сме вистинскиот избор:
Искуство: Ги знаеме сите финти од регулативата EC261 и досега сме помогнале на илјадници патници да добијат надомест.
Без победа — без плаќање: Ако не успееме да ти го добиеме обештетувањето, не ни плаќаш ништо.
Нема гужва: Ни требаат само податоците од летот, а останатото го остави на нас — документи, комуникација со авиокомпанијата, сѐ!
Да знаеш зошто ти е откажан летот може да ти помогне подобро да планираш понатаму. Најчестите причини се:
Лоши временски услови: Бури, магла или снег — не е баш безбедно да се лета тогаш.
Технички проблеми: Непланирано одржување или дефект што ги зема летовите подолго од очекувано.
Штрајкови: Кога вработените во авиоиндустријата или контролорите на летови решат да протестираат, тоа често значи масовни откажувања.
Гужва во воздух: Кога небото е премногу „прометно“, особено околу големи аеродроми, може да се појават доцнења и откажувања.
Симни ја апликацијата на авиокомпанијата: Најбрзо ќе дознаеш што се случува со летот директно преку нивната апликација.
Патничко осигурување: Си размислувал да земеш полно осигурување за патување? Ќе ти спаси нерви ако се откаже летот.
Флексибилен план: Кога букираш, избери карти што можат да се сменат лесно – никогаш не знаеш што ќе се случи.
Не дозволувај еден откажан лет да ти го уништи денот. Реагирај веднаш и побарај го надоместот што ти следува. Без разлика дали си заглавен во Бон или планираш однапред – Trouble Flight ти стои на располагање во секој чекор. Поднеси барање уште денес и добиј до 600 € без мака.