Прекупен лет од Перуџа – Што ти следува и како да си го добиеш обештетувањето

Нервозата од преполнети летови од Перуџа

Летањето од Перуџа треба да биде лесно и без стрес, ама понекогаш се случува да налеташ на преполнет лет. Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има седишта, мислејќи дека некои патници ќе откажат. Но, кога сите се појават, некои остануваат без место. Ако ти се случило ова на аеродромот San Francesco d'Assisi во Перуџа (PEG), не се секирај—европските правила се на твоја страна.

Зошто авиокомпаниите препродаваат летови?

Препродавањето е стандардна „финта“ во авио индустријата за да се пополнат летовите и да се заработи повеќе. Тие проценуваат колку луѓе ќе откажат според претходни податоци, ама понекогаш се прерачунаваат и кога сите се пријават, мора да откачат некои патници. Ако те одбијат без твоја согласност, можеш да добиеш обештетување.

Твоите права според EC261

Според EC261/2004, ако си одбиен од лет поради преполнување, имаш право на обештетување:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови од 1.500 км до 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км (ако важи според ЕУ закони)

Плус, авиокомпанијата мора да ти понуди:

• Нов лет до дестинацијата што побрзо или кога тебе ти одговара.

• Храна и пијалоци додека чекаш.

• Сместување ако мораш да останеш преку ноќ.

• Превоз од аеродромот до хотелот (ако треба).

Преполнет лет од Перуџа – Што да правиш?

Ако си погоден од преполнет лет, еве што треба да направиш веднаш:

1. Немој да го препуштиш местото доброволно – освен ако авио-компанијата не ти понуди компензација што стварно ти одговара.

2. Побарај потврда во писмена форма од авио-компанијата дека не ти дозволиле да се качиш поради преполн лет.

3. Чувај ги сите документи – бординг пасот, потврдата за резервација и сè што си добил од компанијата напишано.

4. Побарај грижа веднаш – храна, хотел и нов лет што ќе те однесе каде што треба.

5. Барај си ја оштетата – авио-компаниите ретко ќе ти кажат, ама по ЕУ закон имаш право на паричен надомест.

Алтернативни аеродроми близу Перуџа

Ако си заглавен со преполн лет од Перуџа и сакаш побрзо да стигнеш каде што ти треба, види дали некој алтернативен аеродром ти е при рака. Спрема каде си, можеби ќе најдеш подобра опција кај:

• Аеродром Фиренца (FLR) – Отприлика 150 км од Перуџа, се стигнува со воз или кола за помалку од два часа.

• Аеродром Фиумичино Рим (FCO) – Голем меѓународен хаб, 200 км далеку, со чести врски со Перуџа.

• Аеродром Анкона Фалконара (AOI) – Се наоѓа на само 120 км и понекогаш нуди други рути.

Провери дали има достапни летови од овие аеродроми – можно е други компании да имаат слободни седишта.

Како да стигнеш до алтернативен аеродром

Ако решиш да патуваш од друг аеродром поради преполнување, еве како можеш да стигнеш таму:

• Воз: Trenitalia има линии од Перуџа до Рим, Фиренца и Анкона.

• Автобус: Има директни линии од Перуџа до аеродромите во Рим Фиумичино и Фиренца.

• Рента-кар: На аеродромот во Перуџа има доста агенции каде можеш да изнајмиш кола ако ти е поудобно така.

Што ако авио-компанијата ти понуди ваучер наместо кеш?

Често знаат да ти фрлат ваучер наместо директна исплата. Но пази – ваучерите имаат фора, како рок на важност и ограничувања на кои летови можеш да ги користиш. Имаш право на кеш, и ако не ти се ваучерот – слободно кажи „не, фала“.

До кога можеш да бараш обештетување?

Ако ти ја преполниле резервацијата за лет од Перуџа, можеш да бараш обештетување дури и по неколку месеци или години. Зависи од земјата на авио-компанијата, ама генерално:

• Италија: 2 години

• Франција: 5 години

• Германија: 3 години

• Обединето Кралство: 6 години

Без разлика дали летот бил вчера или пред некое време – се’ уште можеш да побараш обештетување и да си ги земеш парите.

Како најбрзо да си ја добиеш оштетата

Нема потреба да се малтретираш. Еве како најлесно да си ја завршиш работата:

1. Собери ги деталите за летот – бројот на лет, кодот за резервација и се’ што си добил од авио-компанијата.

2. Испрати барање – Можеш директно преку веб-сајтот на авио-компанијата, ама пази – знаат да одолговлекуваат или да одбијат.

3. Искористи услуга за обештетување – Профи тим ќе се зафати и ќе ти ја среди оштетата побрзо отколку сам.

Земи си ги парите за нервозата!

Ако имаше хаос со лет од аеродромот во Перуџа, не мораш да се помириш со нервози. Побарај до 600€ за проблемот и земи си го тоа што ти следува. Не оставај авио-компаниите да си играат – врати си ги парите сега!