
Откажувањето на лет е баш досадно, ама ако си заглавен во Варшава — не се грижи, има решение. Без разлика дали си тргнат од аеродромот Шопен (WAW) или од Модлин (WMI), ако ги знаеш своите права, можеш да си спасиш и пари и време.
Според ЕУ регулативата 261/2004, ако летот ти е откажан, а не се работи за некоја екстремна ситуација, компанијата мора да ти плати обештетување. Ако летот ти бил откажан во последен момент, може да добиеш и до 600 евра!
Зимите во Варшава знаат да бидат баш сурови — снег, ветер, си го прават своето. А и лето не е без изненадувања, со грмотевици што често прават хаос на распоредот.
Се случува авиокомпаниите да откажат лет поради дефект или сервисирање. Ако проблемот можел да се избегне, можеби си за обештетување.
Кога пилоти, кабински екипаж или контролори на летови ќе штрајкуваат — настанува вистински хаос. Ако летот е откажан поради нив, Trouble Flight може да ти помогне да побараш обештетување.
Да, авиокомпаниите знаат да продадат повеќе карти одошто има седишта. Ако ти го откажат летот заради тоа, не прифаќај без компензација и алтернативен лет.
Во Варшава има два главни аеродроми:
Аеродром Шопен (WAW) – најголем и најфреквентен аеродром во Полска, со големи меѓународни линии.
Аеродром Модлин (WMI) – главно се користи за евтини летови, како Ryanair.
Ако ти го откажат летот на Аеродромот Шопен, провери дали има летови од Модлин. И обратно. Многу авиокомпании ги вршат летовите меѓу овие два аеродрома, некогаш и со различни компании.
Имаш неколку опции за трансфер:
Воз + Автобус: Фати SKM S3 од Шопен до Централната станица во Варшава, па продолжи со ModlinBus. Ќе си во Модлин за некаде 1 час и 15 минути.
Такси: Преку такси директно од еден до друг аеродром е околу 40-50 минути, и чини приближно 50 евра.
Изнајмување кола: Ако имаш време помеѓу летови, со кола ќе си пофлексибилен и ќе те служи по потреба.
Откажан ли беше летот во рок од 14 дена пред поаѓање?
Дали причината е вина на авиокомпанијата (а не време или штрајк)?
Дали летот тргнуваше од ЕУ или беше со ЕУ авиокомпанија?
Ако рече да на сето тоа, можеш да добиеш до 600 евра обештетување.
Зачувај си ја авионската карта и бординг пасот.
Барај од авиокомпанијата потврда во писмена форма дека летот бил откажан.
Чувај ги сите сметки за дополнителни трошоци (хотел, храна, такси...) ако си останал заглавен.
Контактирај ја директно авиокомпанијата.
Или остави Trouble Flight да го заврши целото барање во твое име.
Ако си пробал сè и уште те влечкаат, можеш да ја препуштиш жалбата кај Полската дирекција за цивилна авијација.
Во Варшава често летаат неколку авиокомпании, меѓу кои:
LOT Polish Airlines (државна компанија)
Ryanair (ефтина варијанта)
Wizz Air (исто така low-cost)
Lufthansa, KLM, Air France (познати европски играчи)
Сите си имаат свои правила за откази, ама мораат да ги почитуваат EU261 регулативите. Ако ти одбијат обештетување, не се предавај – имаш право да се бориш.
Ако летот ти е откажан и треба да останеш преку ноќ, авиокомпанијата мора да ти понуди:
Сместување во хотел (ако следниот лет е утредента)
Храна и пијалок (ако чекањето трае долго)
Превоз до и од хотелот
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (буквално наспроти терминалот)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 минути со кола, има бесплатен шатл)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 минути одалеченост, има шатл услуга)
Royal Hotel Modlin (историска зграда, 10 минути до аеродромот)
Ако авиокомпанијата не сака да ти го покрие престојот, сочувај ги фискалните – може после да си бараш враќање на пари.
Откажан лет не мора да значи досадно чекање. Варшава е преубав град со што да се разгледува:
Стар Град (Stare Miasto): УНЕСКО бисер, полн со средновековна архитектура што ќе ти ги отвори очите.
Лаженки Парк: Шмекерски парк со палати и езерца — идеален за да шеташ и да се искулираш.
Палатата на култура и наука: Едно од најпознатите обележја во Полска, од каде што имаш луда панорама на градот.
Музеј на Варшавското востание: Откриј ја храброста на Полјаците за време на Втората светска војна.
Остави ги куферите во аеродромот и скокни на возче кое те носи во центар за 20 минути! Брзо и лесно!
Не дозволувај откажан лет да ти ја расипе турата. Ако си заглавен во Варшава поради откажан лет, можеби имаш право на обештетување. До 600 € по патник, зависно од далечината и доцнењето на летот.
Со Trouble Flight си на сигурно — ние се грижиме за се’, а ти само чекаш да си ги добиеш парите!
Аплицирај веднаш и добиј го она што ти следува!