
Либек е едно шармантно градче на северот од Германија, полно со средновековна архитектура и блиску до Балтичкото Море. Иако аеродромот во Либек (LBC) е мал и регионален, сепак може да се случи летот да биде откажан – било поради лошо време, проблеми кај авиокомпанијата или штрајк на контролата на летање.
Ако ти го откажале летот од Либек – не се секирај. Има неколку работи што можеш да ги направиш за да си ја среди ситуацијата и дури да добиеш обештетување.
Провери зошто е откажан летот
Авиокомпанијата мора да ти каже зошто е откажан летот. Тоа е важно за да знаеш дали ти следува обештетување.
Ако има технички проблеми, нема доволно персонал или има некој хаос во организацијата – најверојатно ти следува надомест.
Ама ако има екстремни временски услови или некоја безбедносна закана – тогаш можеби нема да добиеш ништо.
Пребукирање или друг лет
Авиокомпанијата е обврзана да ти понуди нов лет без дополнителни трошоци.
Ако од Либек нема веднаш друг лет, провери дали има од аеродромот во Хамбург (HAM), кој е само 70 км далеку.
Како да стигнеш до Хамбург од Либек:
Воз: Има директни линии, патувањето трае околу 45 минути.
Автобус: FlixBus има редовни линии меѓу Либек и Хамбург.
Такси или рента-кар: Со кола ќе стигнеш за отприлика еден час.
Право на помош
Ако треба да чекаш со часови, авиокомпанијата мора да ти обезбеди:
Храна и пијалоци
Сместување во хотел (ако има ноќно доцнење)
Превоз од аеродромот до хотелот и обратно
Да бе, можеш! Според ЕУ регулативата 261/2004, ако ти го откажат летот од аеродромот во Либек, имаш право на обештетување ако:
Авиокомпанијата те извести помалку од 14 дена пред поаѓање
Откажувањето не е поради некои вонредни околности
Се зависи од растојанието на летот:
Растојание | Износ на обештетување |
|---|---|
До 1.500 км | €250 |
1.500 – 3.500 км | €400 |
Над 3.500 км | €600 |
На пример, ако летот од Либек до Палма де Мајорка ти го откажале без некоја добра причина, можеш да побараш €400 обештетување.
Собери ги документите
Борд карта, е-билет, известување за откажување од авиокомпанијата
Сметки за дополнителни трошоци (ако имаш)
Поднеси барање
Авиокомпаниите знаат да го закомплицираат процесот, ама Trouble Flight ти ја олеснува работата.
Ние се грижиме за целата документација и правни работи—не плаќаш ништо ако не добиеш пари!
Земи ги парите
Штом ти го одобрат барањето, парите директно ти легнуваат на сметка.
Ако мораш да го промениш патувањето, овие аеродроми нудат други рути:
Аеродром Хамбург (HAM): Најголемиот меѓународен аеродром во близина, со летови до многу европски градови.
Аеродром Бремен (BRE): Околу 170 км оддалеченост, супер резерва ако другите летови се преполни.
Воз од Либек до Хамбург: Околу 45 минути, има чести поаѓања.
Автобус: Има, ама патувањето трае малку подолго.
Рента-коли и такси: Директно и удобно, околу еден час патување.
Аеродромот во Либек е популарен кај нискобуџетните компании како Ryanair и Wizz Air, со евтини летови до разни европски градови. Ако ти откажат лет, провери и околните аеродроми – можеби ќе најдеш алтернатива со Lufthansa, Eurowings или KLM.
Многу авиокомпании ќе се обидат да те одбијат за обештетување или ќе те влечат со месеци. Со Trouble Flight, си сигурен дека твоите патнички права се заштитени и можеш да добиеш до 600 € без да се замараш со нивната бирократија.
Ако ти откажале лет од Либек, не прифаќај изговори — почни ја твојата пријава веднаш!