Откажан лет од Фиумичино? Земи до 600 евра обештетување

Патување од аеродромот Леонардо да Винчи во Рим (Фјумичино) кое завршува со откажан лет? Да, баш знае да те изнервира и да те фрли во стрес. Ама има добри вести – можеш да добиеш до 600 евра обештетување според европската регулатива EC 261/2004. Еве ти корисни информации за тоа како да се справиш со откажување на лет од Фјумичино, кои се другите опции и како да си ги земеш заслужените пари.

Што значи кога ќе ти откажат лет на Фјумичино

Фјумичино (FCO) е најпрометниот аеродром во Италија – цел европски хаб каде што годишно минуваат милиони патници. Откажувањата таму не се ништо ново, а причините често се:

Лоши временски услови: Магла, невреме или пеколна горештина – и ете го хаосот во распоредот.
Штрајкови: Во Италија тоа е редовна појава – контролори, персонал… и пиши пропаднат лет.
Технички проблеми: Некоја ситна маана во авиончето и веднаш се стопира сè.
Гужви во воздух: Како главна точка, некогаш има толкава фреквенција што едноставно нема каде.

Ако ти го откажале летот, најважно е да знаеш што можеш да направиш – тоа ти е разликата меѓу да останеш заробен или да стигнеш каде што треба без мака.

Дали може да добијам обештетување за откажан лет од Фјумичино?

Да, може! Ако твојот лет е откажан и ги исполнува овие услови, имаш право на надомест според ЕУ регулативата 261/2004:

Летот ти беше од аеродром во ЕУ (како Фјумичино) или пристигнуваше во ЕУ со европска авиокомпанија.
Причината за откажувањето не беше „вонредна околност“ – како екстремно невреме, закани по безбедноста или штрајк на контролори.
Те известиле за откажувањето помалку од 14 дена пред полетување.
Стигна на аеродромот навреме и имаше активна резервација.

Колку ќе добиеш обештетување зависи од должината на летот:

€250 ако летот е до 1.500 км.
€400 за летови меѓу 1.500 и 3.500 км.
€600 ако патувањето надминува 3.500 км.

Плус, авио-компаниите мора да ти обезбедат храна, пијачки и сместување (ако е потребно) додека чекаш нов лет.

Што да направиш ако ти го откажат летот на Фиумичино?

1. Проверка на статусот на летот и алтернативни рути

Ако веќе си на аеродромот и добиеш известување дека летот е откажан, не се паничи! Види ги информациите на веб-страницата или апликацијата на авиокомпанијата.

Алтернативни аеродроми: Ако си на Фиумичино, а летот ти е откажан, разгледај можноста да појдеш од Аеродромот Чампино (CIA), кој е само 30 км оддалечен. Таму има доста нискобуџетски авиокомпании и можно е да најдеш друг лет. До Чампино можеш да стигнеш преку:

Воз: Земји го Леонардо Експрес од Фиумичино до Термини, па после со автобус или регионален воз до Чампино.
Автобус: Има директни шатл линии меѓу двата аеродроми.
Такси: Патувањето трае околу 40 минути.

2. Разговарај со вработените од авиокомпанијата за нов лет

Тие се обврзани да ти понудат нов лет или целосен поврат. Ако летот ти го префрлат за наредниот ден, прашај за хотел, ваучери за храна и превоз до аеродромот.

3. Чувај ги сите сметки и документи

Ако си морал да потрошиш дополнително (на пример за храна, хотел или друг превоз), чувај ги сметките. Можеш да бараш поврат од авиокомпанијата.

4. Побарај надоместок

Зошто да се задоволиш само со враќање на пари? Авиокомпаниите често не кажуваат, ама имаш право на до 600 € обештетување. Trouble Flight ти го олеснува процесот – само ни прати информации, а ние ќе се справиме со бирократијата!

Најчести авиокомпании на аеродромот Фјумичино и нивните правила за откажување

Alitalia (ITA Airways)

Како државна авиокомпанија на Италија, ITA Airways има многу летови од Фјумичино. Ако го откажат твојот лет, имаш право на нов термин или враќање на пари. Ако не е поради вонредни причини, можеш и обештетување според EC261.

Ryanair & Wizz Air

Овие евтини авиокомпании понекогаш откажуваат летови во последен момент. Ќе ти понудат нов лет, ама ретко спомнуваат дека можеш да бараш обештетување – затоа немој да заборавиш да си го побараш!

Lufthansa, Air France и British Airways

Големите европски авиокомпании се држат до EC261 и обично брзо нудат нов лет или надоместок.

До кога можеш да побараш обештетување?

Рокот за барање надоместок се разликува од држава до држава:

Италија: 2 години
Германија: 3 години
Франција: 5 години
Обединето Кралство: 6 години

Ако летот ти е откажан пред некое време – дури и пред една година – сè уште можеш да бараш обештетување!

Совети за безбедно и лесно патување

Резервирај со кредитна картичка – Ако авиокомпанијата не ти врати пари, банката може да те заштити.
Имај патничко осигурување – Некои осигурителни пакети покриваат трошоци при откажувања.
Стигни порано на Фјумичино – Сообраќајот во Рим знае да биде хаос!

Побарувај си ја оштетата веднаш!

Ако ти го откажаа летот од Фиумичино, не давај им да се извлечат! Можеш да добиеш до 600€ по патник – денес е денот! Кликни подолу, внеси ги деталите за летот и остави ние да се справиме со сè. Без никакви авансни трошоци!