Летот ти е откажан од Трапани? Еве што можеш да направиш

Trapani е едно од оние места во Сицилија што веднаш ти го краде срцето – со плажи ко од разгледница и историја што ѕирка од секој ќош. Без разлика дали си таму на одмор, за малку култура, или да фатиш брод до Egadi островите – откажан лет баш знае да ти ја расипе комбинацијата. Ама ако ти се случило такво нешто, може да имаш право на надоместок. Еве што треба да знаеш за да го претвориш овој проблем во шанса да си го добиеш она што ти следува.

Зошто се откажуваат летови од Trapani?

Има неколку причини зошто летови од аеродромот Trapani-Birgi (TPS) знаат да бидат откажани. Најчести се:

• Лошо време – Јака бура, ветрови – авиокомпаниите не ризикуваат кога е безбедност во прашање.

• Штрајкови на вработени – Ако пилотите, екипажот или контролата на летање се во штрајк – нема лет.

• Технички проблеми – Ако нешто не штима со авионот, може и во последен момент да го откажат летот.

• Оперативни одлуки – Понекогаш авиокомпанијата решава дека не им се исплати да летаат – малку патници, пренасочувања итн.

• Регулации или ограничувања во воздушниот простор – Политички случувања или одлуки од контролата на летање може да влијаат на распоредот.

Значи важно е да знаеш зошто ти го откажале летот – од тоа зависи дали ќе можеш да добиеш компензација.

Имам ли право на надоместок ако ми е откажан лет од Trapani?

Ако ти е откажан летот до или од Trapani, можеби имаш право на компензација според ЕУ Регулатива 261/2004, ако:

• Летот е откажан помалку од 14 дена пред поаѓање.

• Причината за откажување е вина на авиокомпанијата (како технички проблем или препродадени билети).

Колку ќе добиеш зависи од должината на летот:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за растојанија меѓу 1.500 и 3.500 км

• €600 ако летот ти е над 3.500 км

Што да правиш ако ти го откажат летот од Трапани

Ако си заглавен поради откажан лет од Трапани, еве што да направиш за да си ги заштитиш правата:

1. Провери зошто го откажале летот

Побарај официјално објаснување од авиокомпанијата. Ако се работи за нешто надвор од нивна контрола (како природна катастрофа), можно е да не добиеш обештетување.

2. Побарај нов лет или целосен поврат на пари

Имате право или на нов лет до целта или на целосно враќање на уплатеното. Ако следниот лет е дури утре, авиокомпанијата мора да ти обезбеди сместување и храна.

3. Сочувај ги сите документи

Не фрлај ништо – карта за качување, потврда за резервација, мејлови од компанијата, па и сметки за дополнителни трошоци. Ќе ти требаат ако поднесуваш барање за компензација.

4. Разгледај други аеродроми

Ако мора итно да си заминеш од Трапани, провери дали можеш да леташ од аеродромот во Палермо (PMO). Оддалечен е околу 90 км и можеш да стигнеш со автобус, такси или изнајмено возило.

5. Побарај си компензација

Нема потреба сам да се бориш со авиокомпанијата. Trouble Flight ти помага лесно да поднесеш барање и ги зголемува шансите да добиеш надомест.

Како да стигнеш до Аеродромот Палермо од Трапани

Ако ти го откажале летот и бараш друг од Палермо, еве како можеш да стигнеш таму:

• Со автобус: Секојдневно има автобуси од Segesta Autolinee кои возат од Трапани до аеродромот во Палермо. Патувањето трае околу 1 час и 15 минути – чисто за да имаш идеја.

• Со кола: Можеш да изнајмиш кола или да земеш такси – патувањето е отприлика 1 час, зависи колку газиш.

• Со воз: Нема директен воз до аеродромот, ама можеш да фатиш до Palermo Centrale, па оттаму со автобус или такси до крајната дестинација.

Што ако авио-компанијата ти нуди ваучер наместо поврат на пари?

Некогаш авиокомпаниите знаат да понудат ваучер наместо кеш. Ама нема потреба да прифатиш ако не сакаш – законски имаш право на поврат на пари ако ти го откажат летот.

Ако ми го откажале летот поради време?

Ако лошото време било причината за отказот – тоа се води како вонредна ситуација и нема гаранција за надомест. Ама и покрај тоа, авио-компанијата е должна да ти обезбеди:

• Нова резервација колку што е можно побрзо.

• Храна и пијалаци додека чекаш на аеродром.

• Сместување ако новиот лет е дури наредниот ден.

Ако летот пропаднал поради штрајк?

Ако штрајкувал персоналот на авиокомпанијата – пилоти, стјуардеси и слично – тогаш можеш да бараш компензација. Судовите решија дека ваквите внатрешни штрајкови не се сметаат за вонредни ситуации.

На крај: Немој да си ја пропуштиш шансата

Ако ти го откажале летот во Трапани – знам, нервоза до максимум – ама не мора да изгубиш пари. Законот на ЕУ е на твоја страна и можеш да добиеш до 600 € надомест. Trouble Flight ќе ти покаже како!

Остави Trouble Flight да ти ја среди жалбата и да си ги добиеш парите назад – без мака, без стрес!