Одложен лет на Линате? Запознај се со правата и побарај обештетување

Aerodromot Milano Linate (LIN) е еден од најпрометните во Италија, со летови низ цела земја и Европа. Се наоѓа само 7 километри од центарот на Милано, па затоа е супер избор за и бизнис и туристички патувања. Ама, искрено, доцнењата се честа појава и знаат да направат хаос во плановите. Ако си чекал подолго на Linate, може да имаш право на обештетување. Еве што треба да знаеш.

Зошто се доцнат летовите од Linate?

Има неколку причини зошто летот може да се заглави:

1. Гужва во воздух

Linate е блиску до градот и затоа има многу летови. Во шпиц, ситуацијата се комплицира, и доцнењата се неизбежни.

2. Временски услови

Магла, дожд или зимски невреме – сите овие работи често го парализираат сообраќајот. За разлика од Malpensa, Linate е поизложен на проблеми со видливост, бидејќи е во близина на урбана зона.

3. Проблеми кај авио-компаниите

Понекогаш компаниите имаат недостиг на екипаж, технички проблеми или логистички фејл, што резултира со доцнење.

4. Штрајкови и индустриски акции

Во Италија често има штрајкови кај аеродромскиот персонал и контролорите на летови – и токму тие знаат да ги пореметат сите рутини во Linate.

5. Проверки и контроли

Како меѓународен аеродром, Linate има засилени безбедносни и гранични проверки, кои знаат да го успорат процесот и да ги поместат временските рамки.

Дали можеш да добиеш обештетување?

Ако твојот лет од Linate доцнел три или повеќе часа, може да ти следува обештетување според EC261/2004. Се зависи од тоа:

• Која е причината за доцнењето (дали е вина на авиокомпанијата или имало вонредни околности како лошо време)

• Колку долго доцнеше летот на крајната дестинација

• Дали летот тргнуваше од или пристигнуваше на аеродром во ЕУ

Што можеш да побараш како надомест?

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км (ако доцнеше и излегува од границите на ЕУ)

Што да правиш ако летот ти доцни на Линате?

1. Проверувај го статусот на летот

Скокај до официјалниот сајт на Линате или следи ги известувањата од авиокомпанијата. Така ќе знаеш кога (можеби) ќе тргнеш и можеш да се организираш подобро.

2. Сочувај ги сите документи

Не фрлај ја бординг карта, потврдата за резервација и сите пораки од авиокомпанијата што имаат врска со доцнењето. Ќе ти требаат ако решиш да побараш надомест.

3. Побарај помош од авиокомпанијата

Во зависност колку време ќе чекаш, може да добиеш храна, пијачка, па дури и хотел ако летот се одложи преку ноќ.

4. Прашај зошто доцни летот

Фати некој од персоналот и прашај ги официјално зошто се случило. Ако е технички проблем или грешка кај нив, шансите за надомест ти се уште поголеми.

5. Побарај го надоместот

Не мора сам да се замараш со бирократијата. Trouble Flight е тука да ти го олесни целиот процес и да ти ги врати парите што ти следуваат. Без мака.

Алтернативни аеродроми: Имаш ли друга опција?

Ако од Линате доцни сериозно, размисли дали да не се префрлиш на Милано Малпенза (MXP). Околу 50 км е далеку, ама има многу повеќе меѓународни врски. Еве како да стигнеш таму:

• Со такси: Околу 50 минути возење, чини приближно €90.

• Со воз: Скокни на Malpensa Express од главната станица во Милано – супер е брз и удобен.

• Со автобус: Има неколку шатли што директно возат од Линате до Малпенса, па лесно ќе стигнеш.

Провери летови од Малпенса – може побрзо да стигнеш до целта, особено ако авиокомпанијата ти нуди можности за пререзервирање.

Како да побараш обесштетување ако летот ти е доцнат на Линате?

Не е никаква наука – следи ги чекорите и ќе си во игра:

1. Провери дали си во право

Кликни на нашиот бесплатен калкулатор за обесштетување и види дали твојот случај важи.

2. Поднеси барање

Само внеси ги деталите за летот и документи, и Trouble Flight ќе се зафати со процедурата – ти само седни и чекај.

3. Ние работиме, ти одмараш

Разговараме со авиокомпанијата во твое име. Ако треба, одиме и правно – без трошок за тебе, освен ако не победиме.

Најчести прашања за доцнење летови на Линате

Колку треба да доцни летот за да добијам обесштетување?

Минимум 3 часа доцнење при пристигнување, според EC261/2004.

Ако доцнењето беше поради лошо време?

Тоа спаѓа под вонредни околности, па компаниите не се обврзани да платат обесштетување.

Што ако прифатив ваучер од авиокомпанијата?

Дури и ако си земал ваучер или нова резервација, сепак можеш да бидеш во право – зависи од ситуацијата.

До кога можам да поднесам барање?

Имаш право да поднесеш до 3 години по доцнењето, ама тоа зависи од државата.

Ако авиокомпанијата ми го одбие барањето?

Авиокомпаниите знаат често да ги одбиваат барањата без причина. Е тука влегува Trouble Flight — ние ги водиме споровите и преземаме правни чекори ако треба.

Последни зборови: Не си играј — земи ја твојата компензација!

Доцнењата на летовите од Милано Линате стварно знаат да изнервираат, ама нема потреба да губиш пари. Ако твојот лет каснел три часа или повеќе, може да добиеш до 600 €. Проверувај си ја шансата и препушти ја целата работа на Trouble Flight — нема победа, нема плаќање!