Одложен лет во Бреша? Еве како да добиеш надомест

Ако си заглавен на аеродром во Бреша поради доцнење на лет, можеби имаш право на надомест до 600 евра, според законите на ЕУ. Без разлика дали си полетал од Brescia Montichiari Airport (VBS) или летот ти се поклопил со доцнење од поврзување, важно е да знаеш што ти следува. Во ова упатство, ќе ти раскажеме сѐ што треба да знаеш за барање надомест за доцнење на лет во Бреша, плус неколку совети за полесно справување со хаосот.

Знај си ги правата: Дали ти следува надомест?

Според Регулативата 261/2004 на ЕУ, патниците кои летаат од аеродром во ЕУ или пристигнуваат во ЕУ со ЕУ авион имаат право на надомест ако летот доцни повеќе од три часа, а причината не е нешто вонредно како страшно невреме или закана за безбедност.

Колкав надомест можеш да добиеш?

Се зависи од должината на летот:

• 250 € за летови до 1.500 км

• 400 € за летови од 1.500 км до 3.500 км

• 600 € за летови над 3.500 км (надвор од ЕУ)

Бидејќи Montichiari Airport во Бреша претежно има домашни и кратки меѓународни линии, најчесто надоместите се од 250 до 400 евра. Но ако леташе преку океан и си заглавен, можно е да ти следуваат цели 600 евра.

Што да направиш ако ти доцни летот во Бреша

1. Провери зошто доцни летот

Прво – сконтај зашто ти доцни летот. Авиокомпаниите понекогаш кажуваат „вонредни околности“ само за да избегнат плаќање надомест. Но ако има технички проблем, нема доволно персонал или организациски хаос, тоа не се смета за вонредна причина.

2. Сочувај ги сите докази за летот

Ако сакаш да ја зацврстиш твојата жалба, собери:

• Бординг карта или потврда од е-авионска карта

• Пораки или мејлови од авиокомпанијата за доцнењето

• Фотки од инфо-таблите на аеродромот што покажуваат дека летот доцни

• Сметки за трошоци што си ги имал поради доцнењето

3. Побарај помош од авиокомпанијата

Ако доцнењето е повеќе од два часа, компанијата мора да ти обезбеди основна грижа, вклучувајќи:

• Храна и пијалоци

• Можност за комуникација (телефонски повик или мејл)

• Сместување во хотел (ако доцнењето е преку ноќ)

• Превоз од и до аеродромот, ако ти треба

4. Разгледај други аеродроми во близина

Иако Brescia Montichiari не е некој голем центар, блиските аеродроми Верона (VRN) и Милано Бергамо (BGY) можат да ти понудат други летови. Ако твојот лет го откажат, од овие места може побрзо да фатиш друг лет. Верона ти е на 30 минути од Brescia, а до Бергамо стигаш за помалку од саат време.

Зошто воопшто доцнат летовите од Brescia?

Иако Brescia Montichiari е помал од аеродромите во Милано, и тука има доцнења, а причините често се:

• Временски услови – Магла во Ломбардија, посебно во зима, често ги заглавува летовите.

• Технички проблеми – Одржување или проблеми со авионите менуваат распоредот.

• Голема гужва во воздух – Близината со гужвата над Милано прави застои.

• Штрајкови – Ако штрајкуваат контролорите или екипажот, и летовите паѓаат во вода.

Како да побараш компензација ако ти доцни летот од Brescia?

Имаш цели три години за да поднесеш барање за надомест. Еве како иде работата:

1. Прати барање директно до авио-компанијата

Започни со тоа што ќе ги собереш сите документи и ќе им објасниш зошто бараш надомест. Не заборавај ништо – секој детал може да помогне.

2. Вклучи експерт како Trouble Flight

Авио-компаниите често си играат на време или пак одбиваат и сосема оправдани барања. Trouble Flight има тим што знае како се води оваа битка. Ќе преговараат за тебе и ќе се погрижат да си го добиеш она што ти следува.

3. Ако треба – оди со тужба

Ако и покрај се, авио-компанијата не те компензира, можеш да го пријавиш случајот кај надлежните за авијација или да поведеш законска постапка.

Сови за да ти помине патувањето без мака во Бреша

1. Летај сабајлечки

Како што минува денот, се трупаат доцнења. Сабајлечките летови речиси секогаш поминуваат без проблем.

2. Провери алтернативни аеродроми

Ако летот од Бреша ти го откажат или предолго касни, разгледај опции од Верона или Бергамо. И Малпенса (MXP) е супер за меѓународни линии.

3. Гледај си го времето

Пред да тргнеш, обавезно провери прогноза – во зима често има магли и снег кои умеат да го заглават целиот сообраќај.

4. Спакувај си есенцијални работи во рачен багаж

Ако заглавиш некаде, ќе ти фаќа ќеф што имаш полнач, нешто за грицкање и резервна маица.

За крај: Не дозволувај доцнење на лет од Бреша да те чини пари

Каснењето на лет е нервоза сама по себе, ама тоа не значи дека треба да плаќаш за туѓа грешка. Ако летот од Бреша ти доцнел три или повеќе часа, имаш шанси да добиеш до 600 евра надомест. Не им дозволувај на авио-компаниите да се извлечат—провери дали те следува обештетување и побарај го тоа што си го заслужил!

Почни со барањето сега – Trouble Flight ќе се погрижи за сѐ!