
Кашнење на лет? Уф, да, знаеме колку може да биде нервозно – особено ако си на некое место како аеродромот во Гетвик каде што секој чекори како мува без глава. Без разлика дали леташ по работа, за заслужен одмор или само одиш кај блиски – едно вакво кашнење ти ги расипува сите планови. Ајде да видиме што можеш да направиш додека го чекаш летот и како да си ги оствариш правата.
Причини колку сакаш – лошо време, технички проблеми, гужви во контрола на летање... Но што и да е, важно е да си информиран што се случува и што можеш да направиш.
Според регулативата EC261 на ЕУ, ако леташ од Гетвик или друг аеродром во ЕУ и летот ти доцни три или повеќе часа – а причината е во рацете на авиокомпанијата – имаш право на обештетување и тоа до 600 евра. Чувај ја бординг картата и сите сметки за трошоци – ќе ти требаат за барањето.
Земи здив и информирај се: Следи ги екрани со информации или слушај објави. Ако ништо друго, провери на веб-страницата на авиокомпанијата или прашај ги на шалтер.
Знај си ги правата: Ако чекаш повеќе од два часа, авиокомпанијата треба да ти даде нешто за јадење/пиење, пристап до интернет или телефон, па дури и сместување ако треба. Не се срами да прашаш – културно, ама решително.
Искористи го тоа време: Аеродромот во Гетвик нуди се’ и сешто – кафулиња, продавници, салони... најди начин да помине времето барем малку полесно.
Разгледај други опции: Ако изгледа дека доцнењето ќе трае, провери дали има летови од блиски аеродроми како Хитроу. Гетуик е супер поврзан со центарот на Лондон и другите аеродроми – воз, автобус, такси, све ти е на располагање. Ако можеш да смениш аеродром, можно е да фатиш лет порано.
Гетуик е втор по гужва аеродром во Велика Британија, со две терминали и многу што да нуди. Еве неколку работи што можеш да ги искористиш додека чекаш:
Лаунџи: Лаунџите во Гетуик, како No1 Lounges и Club Aspire, нудат релаксирана атмосфера, удобни фотелји, грицки, пијачки и Wi-Fi – цел пакет за опуштање.
Шопинг: Прошетај низ продавници – од луксузни брендови како Harrods и Hugo Boss до duty-free понуди за без данок.
Храна: Имаш опција за добар оброк во Wagamama, Jamie Oliver’s Diner или The Red Lion. Има нешто за сите вкусови и диетални навики.
Одмор и забава: Опушти се во Be Relax Spa (има и во двата терминали) или изгуби се во серии со бесплатен Wi-Fi.
Ако решиш да преминеш на друг аеродром поради доцнењето, од Гетуик лесно се стигнува на неколку начини:
Хитроу: Национал Експрес автобус (околу 1 час и 15 минути) или такси – лесна работа.
Лондон Сити: Воз до London Bridge, па DLR до аеродромот.
Станстед: Комбинирај воз и автобус и си таму.
Лутон: Thameslink воз – директна врска.
Планирај си патувањето однапред – проверувај сообраќај и достапни билети.
Не се нервирај ако налеташ на доцнење – има правила што ти одат во прилог. Еве ги најважните:
Доцнење над 2 часа: Компанијата мора да ти даде храна, пијалок и пристап до телефон или интернет.
Доцнење над 5 часа: Можеш да го откажеш летот и да си ги вратиш парите или да си резервираш нов лет.
Ноќно доцнење: Ќе ти обезбедат хотел и превоз до него и назад.
Надомест: Ако летот доцни повеќе од 3 часа и тоа е вина на авиокомпанијата, имаш право на финансиски надомест.
Ако доцнењето е поради екстремни услови (како временски непогоди), нема надомест, ама другите права ти остануваат.
Гетвик важи за модерен и ефикасен аеродром. Еве неколку работи што ќе ти се допаднат:
Пристапност: Топ услови за луѓе со намалена подвижност – приоритетни ленти, достапни тоалети, асистенција и слично.
Поврзаност: Со возот Gatwick Express си во центар на Лондон (Victoria Station) за само 30 минути.
Грижа за околината: Аеродромот е активен во рециклирање, штедење на енергија и зелени иницијативи.
Дали можам да барам надомест за доцнење? Да, според регулативата EC261, ако летот ти доцни повеќе од 3 часа по вина на компанијата – имаш право на пари.
Што има на располагање додека чекам? Можеш да се релаксираш во лаунџ, да прошеташ низ продавници, да седнеш во ресторан или да фатиш бесплатен Wi-Fi. Има и соби за бебиња и молитва.
Како да стигнеш до Хитроу од Гетвик? Најлесно ти е со National Express автобус или такси. Има и возови или шатли, ама тоа зависи кога патуваш и дали ти се вклопуваат.
Ако ти се одложи летот на Гетвик – знам, знам, тоа може да биде баш сморно – ама искористи ја шансата да го истражиш аеродромот и да ги средиш следните чекори. Прочитај си ги правата како патник, провери што све ти нудат таму, и претвори го тоа чекање во нешто корисно. Ако има шанси за компензација, не чекај – поднеси барање и среди си ја непријатноста.
Со малку став и добра организација, дури и најголемите проблеми со летови можеш да ги пребродиш без многу нервоза.