Летот ти се одложи во Наполи? Еве што можеш да направиш и како да добиеш оштета

Неапол – град со богатa историја, преубаво крајбрежје и пица што едноставно нема утка. Овој италијански бисер е важна точка за патување на југот на Италија. Без разлика дали леташ за да го истражиш Амалфи, се враќаш од одмор или само си на пат до друга дестинација, доцнењето на летот може да ти ги смени сите планови и да ти донесе непотребен стрес. Ако ти го одложиле летот од Неапол – добро е да знаеш дека можеби имаш право на обештетување!

Зошто доцнат летовите од Неапол?

Меѓународниот аеродром во Неапол (NAP), познат и како Capodichino, е еден од најфреквентните во Италија. Со милиони патници секоја година, доцнењата не се ништо ново. Еве неколку причини зошто се случуваат:

1. Времето си игра

Иако Неапол ужива медитеранска клима, понекогаш ненадејни бури, магла или силен ветер знаат да ги заглават летовите. А и ако времето е лошо во друг град – тоа може да направи хаос и тука.

2. Гужва во воздух

Како порта кон Европа, аеродромот често е преполн, особено во екот на туристичката сезона. Понекогаш има премногу авиони на еден куп – и ете ти доцнење.

3. Проблеми кај авиокомпаниите

Технички дефекти, немање екипаж или одржување на авиони – овие работи често се причина зошто летот не тргнува навреме. Некои авиокомпании се подобро организирани, ама кога ќе тргне наопаку – патниците чекаат.

4. Штрајкови и протест

Во Италија не се ретки штрајковите – без разлика дали се од контролорите, персоналот на земја или од самите авиокомпании. Ако ти го одложиле летот поради штрајк, можеби сепак имаш право на компензација – зависи од ситуацијата.

Дали можеш да добиеш обештетување ако ти е одложен летот од Неапол?

Да, бе! Според ЕУ Регулативата EC 261/2004, ако летот ти од Наполи каснел повеќе од три часа и причината не била некоја вонредна ситуација, тогаш многу веројатно си за обесштетување до 600 евра по патник. Еве што се брои:

• Каснењето треба да биде барем 3 часа кога стигнуваш на финалната дестинација.

• Каснењето треба да биде вина на авиокомпанијата (технички дефекти, премногу резервирани места, проблеми со екипаж и слично).

• Летот мора да има тргнат од ЕУ аеродром или да го има оперирано ЕУ авиокомпанија која слетува во ЕУ.

Колку пари можеш да добиеш ако ти касни летот?

Се зависи од дистанцата на летот:

• До 1.500 км – 250 евра по патник

• 1.500 км - 3.500 км – 400 евра по патник

• Над 3.500 км – 600 евра по патник

Ако каснењето било преко ноќ, авиокомпанијата мора да ти обезбеди јадење, пијалак и хотел. Ако тоа не се случи — зачувај ги сите фискални сметки, можеш после да ги бараш тие трошоци назад.

Што да направиш ако ти касни летот во Наполи

Ако си заглавен на аеродромот во Наполи поради доцнење, вака направи:

1. Проверувај си го статусот на летот

Гледај на веб или на апликацијата на аеродромот што се случува. Ако е вина на авиокомпанијата — можно е да имаш право на обесштетување.

2. Сочувај ги сите документи

Борд карта, билет и фискални за што било доплусе — сѐ ти треба за барање обесштетување.

3. Барај помош од авиокомпанијата

Ако каснењето е подолго, тие мора да ти дадат храна, пијачки и сместување. Не се двоуми — побарај си што ти следува.

4. Проверувај кога слетуваш

Компензацијата се пресметува според времето на пристигнување на твојата финална дестинација, а не кога си тргнал. Па и да полеташ со доцнење, ако слеташ три или повеќе часа подоцна – имаш шанса за надомест.

5. Побарај го својот надомест

Најголемиот дел авиокомпании нема да ти кажат дека имаш право на компензација – затоа, преземи иницијатива! Trouble Flight се грижи за сè: ја процесира тужбата и се бори да ги добиеш парите што ти следуваат.

Што можеш да направиш ако летот ти е доцна

Ако одложувањето прерасне во откажување, размисли за следниве опции:

• Провери летови од Рим или други блиски аеродроми Наполи има супер врски со Рим – Fiumicino (FCO) и Ciampino (CIA) – и има алтернативни рути. Со воз си во Рим за малку над еден час, и оттаму можеш да фатиш друг лет.

• Фати лет во последен момент со друга компанија Ако брзаш, провери дали има слободни места кај други авиокомпании од Наполи или околните аеродроми.

• Возот е одлична опција за патување низ Италија Ако дестинацијата ти е во Италија, размисли за Trenitalia – брзите возови се брзи и удобни, а нема да мораш да чекаш друг лет.

Најчести дестинации со доцнења од Наполи

Некои рути често доцнат, меѓу нив:

• Наполи – Лондон (LHR, LGW, STN)

• Наполи – Париз (CDG, ORY)

• Наполи – Барселона (BCN)

• Наполи – Милано (MXP, LIN)

• Наполи – Франкфурт (FRA)

Ако си патувал на некоја од овие рути и летот ти доцнел, провери дали можеш да добиеш надомест уште денес.

Како да побараш компензација за доцнење на лет

Компензација за доцнење на лет од Неапол? Лесно ко пита! Само следи ги овие чекори:

1. Внеси ги деталите за летот – Провери преку нашиот онлајн алат дали ти следува надомест.

2. Поднеси барање – Ни ги праќаш информациите од резервацијата, а ние се фаќаме за работа.

3. Добиваш пари – Ако ти следува, можеш да добиеш до 600 € по патник, без главоболки.

Не дозволувај доцнењето да ти го расипе патувањето!

Да, доцнењата на лет се супер досадни. Ама тоа не значи дека треба да останеш без надомест. Ако ти доцнел летот од Неапол, можно е да ти следува до 600 € по патник. Провери веднаш дали ги исполнуваш условите и побарај си го тоа што ти припаѓа!