Reiss no Weeze kavējās? Noskaidro savas tiesības un pieprasīt kompensāciju!

Iepazīsti Weeze lidostu – ērts ceļošanas punkts Ziemeļreinā-Vestfālenē

Weeze lidosta (NRN) ir maza, bet aktīva lidosta Vācijā, kas bieži apkalpo budžeta aviokompānijas un ir ideāli izvietota tiem, kas ceļo uz Nīderlandi vai apkārtējo reģionu. Šeit īpaši bieži redzēsi Ryanair lidmašīnas. Ceļot ir samērā vienkārši, bet – kā jau dzīvē – kavēšanās gadās, un tas var pamatīgi izjaukt plānus. Ja tavs reiss no Weeze kavējas, iespējams, vari saņemt kompensāciju saskaņā ar EC261/2004.

Vai vari saņemt kompensāciju, ja reiss no Weeze kavējas?

Saskaņā ar ES noteikumiem, ja tavs reiss no Weeze kavējas vairāk nekā 3 stundas, tev var pienākties kompensācija no €250 līdz €600, atkarībā no attāluma. Tavas tiesības ir spēkā, ja:

• Gala punktā kavēšanās bija vismaz 3 stundas.

• Kavēšanās bija aviokompānijas vaina (piemēram, tehniskas problēmas vai personāla trūkums).

• Reiss bija no ES lidostas vai to izpildīja ES aviokompānija.

Protams, ir izņēmumi – ja ir kādi ārkārtēji apstākļi, piemēram, stipra vētra, streiki lidostā vai drošības draudi. Bet tehniskas ķibeles vai plānošanas misēkļi parasti ir aviokompānijas ziņā, un tad tu vari pamatoti pieprasīt kompensāciju.

Ko darīt, ja tavs reiss no Weeze kavējas?

Ja lidostā nākas ilgi gaidīt, seko šiem padomiem, lai palielinātu iespēju saņemt kompensāciju:

1. Pārbaudi, cik ilgi kavēšanās ilgst

Skaties reāllaika lidojumu info – svarīgi, lai kavēšanās galapunktā būtu vismaz 3 stundas.

2. Prasi palīdzību no aviokompānijas

Ja tava lidmašīna kavējas vismaz divas stundas, aviokompānijai obligāti jānodrošina bezmaksas ēdienreizes, dzērieni un iespēja sazināties ar ārpasauli. Ja aizkavēšanās ievelkas līdz nākamajam rītam, tad viņiem jārūpējas par naktsmītni un transportu uz/no viesnīcas.

3. Saglabā pierādījumus

Paķer visus iekāpšanas talonus, rezervāciju apstiprinājumus un čekus par izdevumiem, ko radījusi kavēšanās. Uztaisi ekrānšāviņus no paziņojumiem par kavējumiem un saglabā saraksti ar aviokompāniju.

4. Nepiekrīti vaučeriem, ja vietā var saņemt naudu

Dažas aviokompānijas mēdz piedāvāt ceļošanas vaučerus, bet, ja pieņem tos, tu vari zaudēt tiesības uz reālu naudas kompensāciju. Labāk pieprasīt naudu tieši.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Tu vari vērsties pie aviokompānijas pašrocīgi vai izmantot speciālu kompensāciju pakalpojumu, kas visu nokārtos tavā vietā.

Cik kompensāciju vari saņemt par kavētu reisu no Weeze?

Viss atkarīgs no reisa garuma:

• €250, ja lidojums ir līdz 1,500 km.

• €400, ja attālums ir 1,500 – 3,500 km.

• €600, ja reiss ir virs 3,500 km (ja kavēšanās bijusi ārpus ES, var saņemt €300, ja reiss kavējies 3–4 stundas).

Piemēram, ja tavs lidojums no Weeze uz Barselonu kavējās vairāk nekā trīs stundas, tu vari pretendēt uz €250. Kavēts reiss no Weeze uz Marakešu var nozīmēt €400 kompensāciju.

Kāpēc vispār kavējas reisi Weeze lidostā?

Lai gan lidosta kopumā strādā raiti, gadās aizkavēšanās:

Gaisa satiksmes pārslodze

Neskatoties uz to, ka Weeze ir neliela lidosta, cilvēku plūsma ir liela, un tas var izraisīt sastrēgumus uz skrejceļa.

Tehniskas ķibeles ar lidmašīnu

Lidmašīnas mēdz uzdot visādus pigorus – pēkšņas apkopes vai remonti, un tas bieži vien nozīmē aizkavēšanos. Bet zini, aviokompānijām joprojām ir jāmaksā kompensācija par šādiem gadījumiem.

Laika apstākļi

Biezi miglas aizkari, negaisi vai stipra snigšana – tas viss var pamatīgi izjaukt plānus, gan Vācijā, gan galamērķī. Diemžēl kavējumi laikapstākļu dēļ parasti netiek kompensēti.

Organizatoriskas ķibeles un apkalpes trūkums

Ja trūkst personāla, apkalpe kavējas vai grafiks ir neloģisks, tas var izjaukt visu reisu. Labā ziņa – šādos gadījumos vari prasīt kompensāciju.

Alternatīvas iespējas no Weeze lidostas

Ja tavs reiss stipri kavējas vai to atceļ, apskati iespējas no Düsseldorf lidostas (DUS), kas atrodas tikai aptuveni stundas attālumā ar vilcienu vai auto. Tur ir plašāka reisu izvēle, un tas var palīdzēt ātrāk nokļūt galamērķī.

Kā nokļūt līdz Düsseldorf lidostai no Weeze

• Ar vilcienu: Tieši reģionālie vilcieni no Weeze stacijas aizved tur aptuveni 1 stundā un 15 minūtēs.

• Ar auto vai taksometru: Brauciens ilgst ap 50 minūtēm.

• Ar autobusu: Ir arī šatla autobusi, kas kursē starp abām lidostām.

Ja tava aviokompānija to pieļauj, vari arī pārbookēt reisu no Eindhoven lidostas (NL) – tā atrodas tūlīt aiz robežas, apmēram stundas braucienā.

Tavas tiesības, ja Weeze lidostā reiss tiek atcelts

Ja tavs lidojums ir atcelts, tev pienākas pilna naudas atmaksa vai cits lidojums vietā. Un ja atcelšana notikusi mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, vari pieprasīt līdz €600 kompensāciju. Ja nākas nakti pavadīt lidostā, aviokompānijai jārūpējas arī par maltītēm un naktsmītni.

Kā pieprasīt kompensāciju par aizkavētu lidojumu no Weeze lidostas

Kompensācijas pieprasīšana var šķist sarežģīta, bet tu to nevari izdarīt viens pats! Te ir divi ceļi:

• Sazinies tieši ar aviokompāniju (bet rēķinies ar vilcināšanos un iespējamu atteikumu).

• Uztici to profesionāļiem, kas visu sakārto tavā vietā un palielina iespēju saņemt naudu.

Saņem to, kas tev pienākas!

Aizkavēts lidojums no Weeze var sabojāt dienu, bet tas nenozīmē, ka tev nekas nepienākas. Ja tava situācija atbilst nosacījumiem, pieprasi līdz pat €600 bez liekām galvassāpēm. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija jau tagad!