Pārbukots reiss no Weeze – kā saņemt kompensāciju un atrast alternatīvus ceļošanas risinājumus

Kāpēc lidojumi no Weeze lidostas mēdz būt pārpārdoti?

Weeze lidosta (NRN) ir diezgan populāra vieta, no kuras doties ceļojumos pa Eiropu. Taču – kā jau daudzās citās lidostās – arī šeit gadās nepatīkamās situācijas ar pārpārdotiem lidojumiem. Aviokompānijas nereti pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu lidmašīnā, cerot, ka kāds neieradīsies. Un kad visi tomēr ierodas... daļa pasažieru paliek uz zemes, reizēm pat bez izvēles. Labā ziņa? ES likumdošana sargā tavas tiesības, un ir iespēja saņemt kompensāciju līdz pat 600 €!

Kāpēc aviokompānijas tā dara?

Tas viss ir peļņas vārdā. Tukša sēdvieta = neizmantota iespēja. Tāpēc kompānijas izmanto gudrus datus, lai prognozētu, cik cilvēku varētu neierasties. Dažreiz viņi kļūdās – un voilà, lidmašīna pilna, bet pasažieri vēl stāv rindā. Sākumā lūdz brīvprātīgos atteikties no vietas – par kaut kādiem labumiem. Ja neviens nepiekāpjas, tad kāds var arī piespiedu kārtā netikt lidmašīnā.

Ko tev dod ES regula EU261?

Ja Weeze lidostā tevi atteicās ielaist lidmašīnā dēļ pārpārdošanas, tu vari pamatoti prasīt kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004:

• Kompensācija no 250 € līdz 600 € – atkarībā no lidojuma attāluma.

• Izvēle starp naudas atmaksu vai alternatīvu reisu.

• Palīdzība – ēdiens, naktsmītne, transports, ja nepieciešams.

Kā saņemt kompensāciju par pārpārdotu reisu Weeze lidostā?

Šeit jāsper daži konkrēti soļi...

1. Izprasi rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas, kurā skaidri norādīts, kāpēc netiki ielaists lidmašīnā.

2. Saglabā visus dokumentus – iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un visu, kas var noderēt, ja jārisina strīds.

3. Prasi tūlītēju pārlikšanu uz citu reisu vai pilnu naudas atgriešanu, ja aviokompānija nesniedz citu variantu.

4. Pieprasīt ēdienu, dzērienus un naktsmītni, ja nākas gaidīt ilgāk, nekā būtu pieņemami.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu pašam aviokompānijai vai izmanto servisu kā Trouble Flight, lai viņi visu nokārto tavā vietā.

Ko darīt, ja lidmašīna no Weeze lidostas ir pārpildīta?

Nu jā, tas tiešām ir besīgi, kad tevi nepielaiž pie sava reisa, bet – varianti vēl ir! Ja tava izlidošana no Weeze netiek pieļauta pārpildījuma dēļ, izmēģini šos risinājumus:

1. Pārbaudi reisus no Diseldorfas lidostas

Diseldorfas lidosta (DUS) atrodas mazāk nekā stundas brauciena attālumā un piedāvā daudz vairāk lidojumu. Iespējams, vari atrast līdzīgu reisu ar citu aviokompāniju, kas drīz izlido.

• Kā tur nokļūt: Brauc ar vilcienu no Weeze līdz Diseldorfas centrālajai stacijai, tad ar SkyTrain vai tiešo autobusu līdz lidostai.

• Taksometra opcija: Brauciens ar taksi uz Diseldorfu maksās ap €100–€120, bet būs ātrākais risinājums.

2. Paskaties reisus no Eindhovenas lidostas

Ja nav problēmu aizbraukt uz Nīderlandi, tad Eindhovenas lidosta (EIN) atrodas aptuveni 90 km no Weeze un piedāvā lētus lidojumus ar Ryanair, Transavia un Wizz Air.

• Transporta iespējas: Starp Weeze un Eindhovenas lidostu kursē šatla autobusi.

• Citi aviokompāniju varianti: Pameklē līdzīgus reisus ar citiem pārvadātājiem.

3. Pārlikšana uz vēlāk izlidojošu reisu no Weeze

Ja grafikā ir vieta, painteresējies aviokompānijai, vai viņi var tevi pārreģistrēt uz nākamo pieejamo reisu. Dažos gadījumos viņi var piedāvāt paaugstinājumu klasē vai lidojuma vaučerus, lai kompensētu sagādātās neērtības.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt kompensāciju

Bieži vien aviokompānijas velk garumā vai pat noraida pamatotas kompensāciju prasības, cerot, ka pasažieri vienkārši atmetīs ar roku. Bet tu neesi viens – te ir, ko darīt:

• Sadarbojies ar Trouble Flight, kas visu juridisko pusi nokārtos tavā vietā.

• Uztaisi oficiālu sūdzību valsts institūcijai, kas uzrauga aviopārvadājumu noteikumus.

• Ja vajag – ej uz tiesu. Aviokompānijām ir juridisks pienākums ievērot EU261 noteikumus.

Populārākie mīti par kompensāciju pārlieku rezervētiem lidojumiem

Mīts 1: Ja pieņemu ceļojuma vaučeru, varu vēlāk pieprasīt kompensāciju skaidrā

Nav taisnība! Ja piekrīti vaučeram, uzlabojumam vai ceļojuma kredītiem, tu iespējams atsakies no savām tiesībām saņemt kompensāciju saskaņā ar ES likumiem. Ja vien tu pats nevēlies vaučeru, prasi skaidru naudu.

Mīts 2: Kompensācija par pārlieku rezervētiem lidojumiem attiecas tikai uz ES aviokompānijām

Galīgi nē. EU261 attiecas uz jebkuru aviokompāniju, kas izlido no ES lidostas, arī no Weeze. Tātad, pat ja lido ar ne-ES aviokompāniju, tu esi aizsargāts!

Mīts 3: Prasība jāiesniedz uzreiz

Protams, jo ātrāk iesāc procesu, jo labāk, bet Vācijā tev ir līdz pat 3 gadiem, lai pieprasītu kompensāciju.

Kurās aviokompānijās visbiežāk pārliek rezervācijas Weeze lidostā

Lēto lidojumu kompānijas bieži rezervē vairāk vietu nekā vajadzētu, īpaši mazākās lidostās kā Weeze. Tās ir, piemēram:

• Ryanair – galvenā kompānija Weeze, kura ir slavena ar agresīvu rezervēšanu.

Ja gadījies lidot ar kādu no šīm kompānijām un tev atteikta iekāpšana – ir ļoti liela iespēja, ka tev pienākas kompensācija!

Ko darīt, kamēr gaidi citu reisu?

Ja esi iestrēdzis Weeze lidostā pārmērīgas rezervācijas dēļ, apsver šos variantus:

1. Iekārtojies VIP atpūtas zonā

Weeze lidostā ir VIP lounge ar Wi-Fi, uzkodām un dzērieniem – perfekti, ja jānogaida ilgāk.

2. Apskati Weeze pilsētiņu

Weeze ir mazs, bet ļoti simpātisks miests pie Nīderlandes robežas. Vari pastaigāties pie Hertefeld pils, izbaudīt Niers upes krastus vai iegriezties kādā vietējā vācu kafejnīcā.

3. Sameklē tuvumā viesnīcu

Ja nepieciešams palikt pa nakti, izmēģini kādu no šīm opcijām:

• Best Deal Airporthotel Weeze – Ļoti budžetam draudzīgs, turklāt tikai 5 minūšu gājienā no termināļa.

• Hotel Schloss Walbeck – Neparasta naktsmītne īstā pilī!

• Van der Valk Hotel Venlo – Iespaidīgs komforts pāri robežai Nīderlandē.

Kā saņemt savu kompensāciju?

Nepieļauj, ka aviokompānijas tevi izmanto. Trouble Flight var nokārtot kompensācijas pieprasījumu tavā vietā, kamēr tu mierīgi turpini ceļojumu. Nosūti savu pieteikumu jau šodien un saņem naudu, kas tev pienākas par pārsniegta reisa problēmām Weeze lidostā!