Reiss kavējas Šardžā? Lūk, kas tev jādara

Kāpēc lidojumi Šardžā mēdz kavēties?

Šardža – viens no svarīgākajiem lidojumu centriem Apvienotajos Arābu Emirātos – lepojas ar Šardžas Starptautisko lidostu (SHJ), kas ir viena no noslogotākajām reģionā. Neatkarīgi no tā, vai dodies komandējumā vai atpūsties, kavēts lidojums var izjaukt plānus un radīt lieku stresu. Bet vai zināji, ka dažos gadījumos par kavējumu var saņemt kompensāciju? Jā, tieši tā – ir noteikumi, kas aizsargā pasažieru tiesības.

Kādi ir biežākie iemesli, kāpēc lidojumi kavējas?

Šardžas lidosta parasti strādā raiti, bet kavējumi tomēr gadās. Te ir daži iemesli:

1. Laika apstākļi

Emirātos mēdz būt smilšu vētras un bieza migla, īpaši ziemā. Šādi apstākļi bieži vien izjauc lidojumu grafikus.

2. Gaisa satiksmes pārslodze

Šardža ir svarīgs tranzīta punkts, kur lidojumu skaits ir milzīgs. Kad gaisa telpa kļūst pārāk noslogota, rodas aizkavēšanās.

3. Tehniskas ķibeles

Lidmašīnu apkope vai pēkšnas tehniskas problēmas var aizkavēt izlidošanu. Aviokompānijām ir stingri drošības protokoli, kas prasa papildu pārbaudes.

4. Apkalpes pieejamība

Dažkārt lidojums kavējas, jo apkalpei jāievēro atpūtas laiki, ir personāla trūkums vai pēdējā brīdī mainās grafiks.

Vai tev pienākas kompensācija?

Ja tavs lidojums no vai uz Šardžu kavējās vairāk nekā 3 stundas un par to bija atbildīga aviokompānija, tev var pienākties līdz pat 600 € kompensācija. Tas attiecas uz gadījumiem, kad:

• Lidojums sākās ES vai to veica ES aviokompānija.

• Kavējums radās aviokompānijas dēļ (nevis laikapstākļu vai citu ārkārtas apstākļu dēļ).

• Tu galamērķī ieradies vismaz 3 stundas pēc plānotā laika.

Kā saņemt kompensāciju par aizkavētu reisu Šardžā

Ja tavs lidojums ir aizkavējies, rīkojies šādi:

1. Pārbaudi sava reisa info

Savāc visu, kas var noderēt: rezervācijas apstiprinājumu, iekāpšanas karti un ziņas no aviokompānijas par kavēšanos.

2. Noskaidro, kāpēc reiss kavējās

Vai vainīgs bija slikts laiks, gaisa satiksmes kontrole vai aviokompānijas problēmas? Ja pēdējais – tev ir labs pamats prasīt kompensāciju.

3. Sazinies ar aviokompāniju

Palūdz rakstisku apstiprinājumu par kavēšanās iemeslu. Ja viņi neatsaucas – nekas, tu joprojām vari iesniegt prasību.

4. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Neķēpājies ar birokrātiju – Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā. Viņi ir profs kavētu reisu kompensācijās.

Ko darīt, kamēr gaidi Šardžas lidostā

Reisa kavēšanās var būt kaitinoša, bet ir veidi, kā laiku pavadīt jēgpilni:

• Atpūtas telpas: Ja kavēšanās ir nopietna, pārbaudi, vai aviokompānija piedāvā bezmaksas piekļuvi lounge zonai.

• Iepazīsti lidostu: Šardžas lidostā ir beznodokļu veikali, ēstuves un vietas, kur atpūsties.

• Alternatīvi reisi: Ja kavēšanās ievelkas, apsver iespēju lidot caur Dubaijas lidostu (DXB) – tikai 20–30 minūšu brauciens ar taksi.

Kuras aviokompānijas lido no Šardžas lidostas?

Šeit darbojas vairākas aviokompānijas, piemēram:

• Air Arabia (Šardžas galvenais pārvadātājs)

• IndiGo

• Qatar Airways

• EgyptAir

• Flydubai (savienojumi caur Dubaiju)

Ja tavs reiss kavējas ilgāk nekā vajadzētu, apsver iespēju paskatīties, kas notiek Dubai International Airport – tas ir pavisam netālu, un tur var būt pieejami citi lidojumi, kas tev derēs labāk.

Tavas pasažiera tiesības, ja reiss kavējas

Ja lido no Šardžas, tad šie noteikumi var būt aktuāli:

ES Regula EC 261/2004

• Attiecas uz lidojumiem no Šardžas uz ES valstīm, ja lido ar ES aviokompāniju.

• Tu vari saņemt kompensāciju no €250 līdz €600, atkarībā no attāluma un kavēšanās ilguma.

UK 261 Regula

• Attiecas uz lidojumiem no Šardžas uz Apvienoto Karalisti ar britu aviokompānijām.

• Kompensācijas nosacījumi ir tādi paši kā ES regulā.

Citi reģionālie noteikumi

UAE aviokompānijas varbūt neievēro ES vai UK kompensāciju likumus, bet dažas tomēr piedāvā atmaksu, viesnīcu vai pārlikšanu uz citu reisu, ja kavēšanās ir nopietna.

Nepieļauj, ka kavēts reiss Šardžā tev izmaksā naudu – pieprasi kompensāciju tūlīt!

Reisa kavēšanās var būt riktīgi kaitinoša, bet tas nenozīmē, ka tev jāpazaudē nauda. Ja tavs lidojums no Šardžas kavējās, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā. Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā – vienkārši iesniedz info, un mēs parūpēsimies par pārējo.

Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, un pieprasi to jau tagad!