Aizkavēts reiss Fujairah? Trouble Flight palīdzēs saņemt kompensāciju par izjauktiem ceļojuma plāniem

Aizkavējās reiss Fudžeirā? Lūk, kas jāzina

Fudžeira – pasakains emirāts Apvienoto Arābu Emirātu austrumu piekrastē. Kalni, smilšainas pludmales un mierīgāka gaisotne nekā, piemēram, Dubaijā vai Abū Dabī – īsts atpūtas stūrītis. Šeit darbojas Fudžeiras Starptautiskā lidosta (FJR), kas pēdējos gados aug un attīstās. Galvenokārt te lido čarterreisi un kravas lidmašīnas, bet ir arī savienojumi ar citām valstīm.

Protams, kā jau jebkurā lidostā, arī Fudžeirā mēdz būt aizkavēti reisi – laikapstākļi, tehniskas ķibeles vai organizatoriskas problēmas. Ja tavs reiss aizkavējās vismaz par 3 stundām, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat €600 – to nosaka starptautiskās pasažieru tiesības. Te būs viss, kas jāzina, lai saņemtu to, kas tev pienākas.

Kāpēc reisi Fudžeirā kavējas?

Fudžeiras lidostai ir savi laikapstākļu izaicinājumi. Lai gan te nav smilšu vētru kā Dubaijā, stiprs piekrastes vējš un migla var pamatīgi sajaukt grafiku. Vēl daži biežākie kavēšanās iemesli:

• Gaisa satiksmes pārslodze – lidosta aug, un reizēm tas nozīmē aizkavēšanos grafikos.

• Tehniskas problēmas – lidmašīnu apkope vai negaidītas kļūmes var likt gaidīt ilgi.

• Organizatoriskas ķibeles – aviokompānijām mēdz pietrūkt apkalpes vai rodas citi loģistikas sarežģījumi.

• Laikapstākļi – ziemā migla, vasarā negaiss – tas viss var novest pie atceltiem vai stipri aizkavētiem reisiem.

Vai tev pienākas kompensācija?

Ja tavs reiss no Fudžeiras kavējās vismaz 3 stundas, iespējams, tev pienākas kompensācija. Summa atkarīga no lidojuma attāluma un kavējuma ilguma, bet parasti tas izskatās šādi:

• €250 – ja lidojums bija īsāks par 1500 km

• €400 – ja attālums bija starp 1500 km un 3500 km

• €600 – ja lidojums pārsniedza 3500 km

Šie noteikumi attiecas uz ES un Apvienotās Karalistes aviokompānijām vai reisiem, kas sākas ES valstīs, un tos nosaka EC 261/2004 un UK261 regulas. Pat ja Fudžeira nav ES teritorijā, dažos gadījumos šie likumi tevi joprojām aizsargā.

Piemērs: Ja tu lidoji no Fudžeiras uz Londonu ar Eiropas aviokompāniju un reiss kavējās 4 stundas, tu vari pretendēt uz līdz pat €600 kompensāciju!

Kā pieprasīt kompensāciju par kavētu reisu no Fudžeiras

1. solis: Sagatavo informāciju par savu lidojumu

Tev būs vajadzīgs:

• Iekāpšanas talons vai e-biļete

• Reisa numurs un plānotais izlidošanas laiks

• Laiks, kad patiešām ieradies galamērķī

2. solis: Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Izmanto mūsu bezmaksas kompensācijas kalkulatoru, lai noskaidrotu, vai tavs reiss kvalificējas.

3. solis: Iesniedz pieprasījumu Trouble Flight

Aizmirsti par aviokompāniju birokrātiju – mēs visu nokārtosim tavā vietā. Strādājam pēc "nav uzvaras – nav maksas" principa, tāpēc maksāsi tikai tad, ja uzvarēsim.

Ko darīt, ja Tavs lidojums no Fudžeiras kavējas? Apskati tuvākās lidostas!

Ja esi iestrēdzis Fudžeiras Starptautiskajā lidostā (FJR) un izskatās, ka lidojums kavēsies pamatīgi, paskaties, kas notiek Dubaijas (DXB) vai Šardžas (SHJ) lidostās. Abas ir apmēram divu stundu brauciena attālumā un piedāvā daudz vairāk reisu uz ārzemēm.

• Dubaijas Starptautiskā lidosta (DXB) – milzīgs aviācijas mezgls ar reisiem uz teju katru lielāko pilsētu pasaulē.

• Šardžas Starptautiskā lidosta (SHJ) – bieži vien lētāka alternatīva, ideāli piemērota ceļotājiem ar ierobežotu budžetu.

Kā nokļūt no Fudžeiras uz šīm lidostām:

• Taksometrs vai privāts transfērs – izmaksas ap AED 200–300 (aptuveni €50–75), atkarībā no diennakts laika.

• Autobuss uz Dubaiju (E700) – brauciens ilgst ap 2 stundām, biļete maksā AED 25 (ap €6).

• Nomā auto – pieejams Fudžeiras lidostā, dod brīvību pašam plānot maršrutu uz citu lidostu.

Ja lidojums tiek pārcelts uz nākamo dienu, dažas aviokompānijas var apmaksāt viesnīcu un ēdināšanu. Noteikti sazinies ar savu aviokompāniju un noskaidro, kā viņi var palīdzēt.

Ko darīt, kamēr gaidi kavētu lidojumu Fudžeirā?

Ja esi iestrēdzis Fudžeiras lidostā, nav jānosēž visas stundas uz soliņa. Ja Tev ir brīvs laiks, apkārtnē ir ko redzēt:

• Al Bidyah mošeja – vecākā mošeja Apvienotajos Arābu Emirātos, tikai īss brauciens no lidostas.

• Fudžeiras forts – viens no reģiona vēsturiskākajiem objektiem ar fantastisku skatu.

Ja kavēšanās pārvēršas par reisa atcelšanu, aviokompānijai ir pienākums piedāvāt citu maršrutu vai atmaksāt naudu. Un, iespējams, tev pienākas arī papildu kompensācija.

Biežāk uzdotie jautājumi par reisu kavēšanos Fudžeirā

Vai varu saņemt kompensāciju, ja reiss kavējās sliktu laikapstākļu dēļ?

Diemžēl nē – ārkārtas apstākļi, piemēram, stiprs negaiss vai dabas katastrofas, nav kompensējami. Bet, ja aviokompānija vaino laikapstākļus, bet citi reisi lido kā parasti, to var apstrīdēt.

Ko darīt, ja reiss kavējās, bet galamērķī ierados ar mazāk nekā 3 stundu nobīdi?

Lai saņemtu kompensāciju, galamērķī jāierodas vismaz 3 stundas vēlāk. Ja aviokompānija tevi pārsēdināja un tu tomēr ieradies laikā, kompensācija nepienākas.

Vai EC 261 attiecas uz aviokompānijām no AAE?

EC 261 noteikumi darbojas tikai tad, ja lido ar Eiropas aviokompāniju vai ja reiss sākas ES teritorijā, pat ja galamērķis ir Fudžeira.

Piesaki kompensāciju jau šodien!

Ja tavs reiss no Fudžeiras kavējās, tev var pienākties līdz pat €600. Neļauj aviokompānijām izvairīties – iesniedz pieteikumu tūlīt ar Trouble Flight, un mēs parūpēsimies par visu juridisko pusi.

Sāc pieteikumu tagad – tas aizņems tikai 3 minūtes!