Reiss kavējas Leipcigā/Hallē? Te viss par to, kādas ir tavas tiesības uz kompensāciju

Kas īsti notiek ar lidojumu kavēšanos Leipcigas/Halles lidostā?

Leipcigas/Halles lidosta (LEJ) ir svarīgs ceļošanas punkts Vācijas centrā – gan atpūtas, gan biznesa ceļotājiem. Tā atrodas ērti starp Leipcigu un Halli, un ir kā liels vārtiņš uz vietējiem un starptautiskajiem lidojumiem. Bet – kā jau jebkurā lidostā – gadās, ka lidojumi kavējas. Laika apstākļi, tehniskas ķibeles vai aviokompānijas organizatoriskās problēmas – iemeslu netrūkst. Un ja tavs reiss kavējas Leipcigā/Hallē, iespējams, tu vari saņemt kompensāciju saskaņā ar ES noteikumiem.

Kāpēc kavējas lidojumi Leipcigas/Halles lidostā?

Iemeslu ir vairāk nekā viens:

• Laika apstākļi: Migla un ziemas vētras ir bieži viesi, īpaši aukstajā laikā.

• Gaisa satiksmes pārslogojums: Tā kā lidosta apkalpo gan pasažierus, gan kravu, gaisa telpa nereti ir pārāk noslogota.

• Tehniskas problēmas: Lidmašīnu remonti vai negaidītas ķibeles var aizkavēt izlidošanu.

• Streiki: Ja streiko lidojumu dispečeri vai aviokompānijas personāls, tas izsit visu grafiku.

Tavas pasažiera tiesības

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004 – ja tavs lidojums aizkavējas vismaz par trim stundām un vaina ir aviokompānijas pusē, tu vari saņemt kompensāciju, ja esi izlidojis no Leipcigas/Halles vai ielidojis ar ES aviokompāniju.

Cik liela kompensācija pienākas (atkarībā no attāluma):

• 250€ – lidojumiem līdz 1,500 km

• 400€ – lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km

• 600€ – lidojumiem virs 3,500 km (ja kavēšanās ir vismaz 4 stundas)

Ja kavējums pārsniedz piecas stundas, tev ir tiesības pieprasīt naudas atgriešanu par biļeti. Ja situācija ievilkusies, aviokompānijai jānodrošina arī bezmaksas naktsmītne un ēdienreizes gaidīšanas laikā.

Ko darīt, ja reiss no Leipcigas/Halles kavējas?

Ja tavs lidojums kavējas, seko šiem padomiem, lai palielinātu iespēju saņemt kompensāciju:

1. Noskaidro iemeslu: Prasi aviokompānijai rakstisku apstiprinājumu, kur skaidri norādīts, kāpēc reiss kavējas.

2. Saglabā biļeti un iekāpšanas karti: Bez tiem neko nevarēs pierādīt!

3. Fiksē visu: Nofočē informāciju uz tablo, saglabā čekus par ēdieniem un pieraksti, ko aviokompānija teica.

4. Pārbaudi savas tiesības: Ja kavējums ir vismaz trīs stundas un vaina ir aviokompānijā, tu vari pieprasīt kompensāciju.

5. Iesniedz pieprasījumu: Vari darīt to pats vai izmantot Trouble Flight, lai viss būtu ātrāk un vienkāršāk.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Leipcigas/Halles

Ja reiss tiek būtiski kavēts vai atcelts, apsver iespēju izmantot citus lidostu variantus:

• Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER): Apmēram 2 stundas ar vilcienu vai auto. Lidojumu izvēle tur plašāka, iespējams vieglāk pārreģistrēties.

• Dresdenes lidosta (DRS): Ap 1,5 stundas no Leipcigas ar vilcienu, lido uz vairākām Eiropas pilsētām.

Kā nokļūt līdz alternatīvajām lidostām?

• Vilciens: No Leipcigas centrālās stacijas ātri vari nokļūt gan uz Berlīni, gan uz Drēzdeni.

• Auto noma: Lidostā pieejamas vairākas auto nomas kompānijas.

• Autobuss: Starppilsētu autobusi ir pieejami, un tas ir lēts veids, kā tikt uz citām lidostām.

Un ja kavējums pārvēršas par reisa atcelšanu?

Ja tava reiss vispirms tiek aizkavēts un pēc tam vēl atcelts — mieru, nav jāpaniko! Tev ir vairāk tiesību nekā tu varētu domāt:

• Vari pieprasīt citu lidojumu vai naudas atmaksu pilnā apmērā — izvēle ir tavās rokās.

• Ja pārliek uz nākamo dienu, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt naktsmītni un ēdienus.

• Dažreiz iespējams mainīt lidostu — vienkārši jautā aviokompānijai, kādi varianti ir pieejami.

Ceļotāju pieredze Leipcigas/Halles lidostā

Daudzi pasažieri jau veiksmīgi saņēmuši kompensāciju par aizkavētajiem reisiem šajā lidostā. Piemēram, viens ceļotājs uz Londonu ar Lufthansa gaidīja četras stundas — un beigu beigās saņēma 400 € kompensāciju. Vēl kāds ceļoja uz Dubaiju un pēc nakts aizkaves tehnisku problēmu dēļ tika pie 600 €.

Kā izvairīties no aizkavētiem reisiem nākotnē

Pilnībā izvairīties nevar, bet mazināt risku — to gan vari:

• Lido no rīta — tie reisi visbiežāk norit bez aizkavēm.

• Izvēlies uzticamas aviokompānijas, kurām ir laba reputācija un punktualitāte.

• Paskaties laikapstākļu prognozi pirms izlidošanas — zināt ir spēks!

Prasi savu kompensāciju tūlīt

Ja tavais reiss Leipcigas/Halles lidostā kavējās, tev var pienākties līdz 600 €. Nepieļauj, ka aviokompānija patur to, kas tev pienākas! Sāc savu prasību ar Trouble Flight jau šodien!