Pārpārdots reiss Morava

Moravas lidosta, kas atrodas pašā Serbijas sirdī, ir foršs starta punkts ceļojumiem pa Eiropu. Bet, pat šādā modernā vietā, dažreiz gadās tāda ķibele kā pārbukots lidojums. Tas nozīmē, ka aviosabiedrība pārdevusi vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, cerot, ka kāds tomēr neieradīsies. Ja tas gadās tev – svarīgi zināt, kas tev pienākas un ko vari darīt.

Kāpēc vispār notiek pārbukošana?

Aviosabiedrības šādi cenšas izvairīties no tukšām vietām lidmašīnās un nezaudēt naudu. Parasti viss iet gludi, bet reizēm kādam tomēr tiek atteikta vieta. Ja tas esi tu – saglabā mieru un zini, kā rīkoties.

Kādas ir tavas tiesības?

Ja tevi nelaiž lidmašīnā pārbukošanas dēļ, tu esi pasargāts ar ES regulu EC261/2004. Tā attiecas arī uz lidojumiem no Moravas lidostas un nosaka, ka tev pienākas:

• Naudas kompensācija: Atkarībā no attāluma, tā var būt no 250 € līdz 600 €.

• Cits lidojums vai atmaksa: Aviosabiedrībai jānodrošina vieta tuvākajā reisā vai jāatgriež nauda, ja izlem ceļojumu atcelt.

• Aprūpe un palīdzība: Kamēr gaidi nākamo lidojumu, tev jānodrošina ēdieni, dzērieni un, ja nepieciešams, naktsmītne.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārbukots?

1. Runā ar aviosabiedrību: Tiklīdz uzzini par situāciju, dodies uz aviosabiedrības letes Moravas lidostā. Palūdz rakstisku apliecinājumu par atteikto iekāpšanu un savām tiesībām uz kompensāciju.

Alternatīvie lidlauki un maršruti

Ja Moravas lidosta uzreiz neko nepiedāvā, apskati tuvumā esošās alternatīvas:

• Nišas lidosta “Konstantīns Lielais”: Aptuveni 120 km no Moravas – te ir vairākas saiknes ar dažādiem galamērķiem, un līdz tai viegli tikt ar taksi vai sabiedrisko transportu.

• Bēlegradas lidosta “Nikola Tesla”: Apmēram 180 km attālumā atrodas lielākā Serbijas lidosta ar visplašāko lidojumu izvēli. Ir pieejami gan shuttle busi, gan auto noma – nekā sarežģīta.

Iespējams, šīs opcijas ļaus tev ne tikai turpināt ceļojumu, bet arī uziet kādu foršu jaunu galamērķi.

Kā izvairīties no pārrezervācijas problēmām

1. Reģistrējies laicīgi: Vēlie reģistrētie ceļotāji biežāk ir tie, kas paliek bez vietas, ja lidojums ir pārpildīts.

2. Pievienojies lojalitātes programmām: Regulāriem pasažieriem, kas ir aviokompāniju lojalitātes biedri, ir lielākas izredzes tikt iekšā pat tad, ja ir traki pieprasījumi.

3. Seiko līdzi jaunumiem: Izmanto aviokompāniju lietotnes, lai uzzinātu par izmaiņām savlaicīgi un būtu soli priekšā pārējiem.

Kā labi pavadīt laiku Moravas lidostā

Ja nākas gaidīt jaunu lidojumu – nav jānoskumst. Ielūkojies vietējās kafejnīcās un ietur maltīti vai pat aizej izpētīt tuvējo Kraljevo pilsētu. Tur var atrast gan vēsturiskas vietas, piemēram, Žičas klosteri, gan skaistus skatus pie Ibaras upes. Ideāls brīdis nelielai atpūtai, vai ne?

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja Tevi neielaiž lidmašīnā, jo vietu vienkārši nav pieticis — Tu drīksti prasīt kompensāciju. Lūk, kas jādara:

1. Sazinies ar aviokompāniju: Aizpildi pieteikumu viņu mājaslapā vai klientu apkalpošanas sistēmā.

2. Pievieno pierādījumus: Noderēs iekāpšanas kartes, biļešu apmaksas apliecinājumi un čeki par papildus izdevumiem.

3. Uztici to profesionāļiem: Piemēram, Trouble Flight visu nokārtos Tavā vietā un parūpēsies, lai dabū to, kas Tev pienākas.

Noslēgumā

Lidojuma pārpilde Moravas lidostā nav pasaules gals. Ja zini savas tiesības, apsver citus maršrutus un pieņem kompensācijas piedāvājumus, situāciju var mierīgi atrisināt. Iespējams, nākamais reiss jau drīz vai arī — kāpēc gan neizmantot šo pauzi un mazliet iepazīt Serbiju? Katru ķibeli var pārvērst par iespēju.