Atcelts Reiss Morava

Serbijas vidienē paslēpies Moravas lidlauks – mazs, bet svarīgs ceļojumu centrs, kas savieno apkārtni ar dažādiem galamērķiem Eiropā. Pats lidlauks ir moderns un ērts, taču, tāpat kā jebkur citur, arī te var gadīties nepatīkami pārsteigumi, piemēram, atcelti reisi. Ja zini, ko darīt tādās situācijās, varēsi izvairīties no lieka stresa un saglābt savu ceļojumu.

Ko darīt, ja reiss atcelts?

Ja Tavs lidojums no Moravas lidostas pēkšņi tiek atcelts, svarīgi zināt savas pasažiera tiesības. ES regula EC261/2004 nosaka, ka visiem pasažieriem, kas lido no ES vai izmanto ES aviokompāniju pakalpojumus, pienākas palīdzība, pārlikšana uz citu reisu vai pat kompensācija. Un jā, arī Serbija ir pieņēmusi līdzīgus noteikumus. Te ir daži svarīgi punkti:

• Cits reiss: Aviokompānijai Tev jāpiedāvā vieta nākamajā pieejamajā reisā – bez papildus maksas.

• Naudas atmaksa: Ja nolem nekur nebraukt, vari pieprasīt pilnu biļetes cenas atmaksu.

• Palīdzība uz vietas: Ja nākas gaidīt ilgi, Tev jānodrošina ēdieni, dzērieni un pat viesnīca, ja jāpaliek pa nakti.

• Kompensācija: Atkarībā no atcelšanas iemesla, Tu vari saņemt no €250 līdz pat €600.

Kas jādara uzreiz pēc atcelšanas?

1. Ej pie aviokompānijas lodziņa: Meklē apkalpošanas punktu Moravas lidostā. Sagatavo biļeti un personu apliecinošu dokumentu – tā viss notiks ātrāk.

2. Pārbaudi citus variantus: Kamēr gaidi, apskati, ko piedāvā aviokompāniju lietotnes vai ceļojumu lapas. Iespējams, no Nišas lidostas varēsi nokļūt galamērķī ērtāk.

3. Saglabā visus čekus: No ēdieniem līdz viesnīcai – čeki būs noderīgi, ja vēlāk varēsi atgūt daļu izdevumu.

Citi ceļošanas varianti

Ja tavs lidojums no Moravas lidostas pēkšņi atceļas un esi palicis uz vietas – nekrīti panikā. Ir pāris foršas alternatīvas:

• Nišas lidosta “Konstantīns Lielais”: Aptuveni 120 km no Moravas, ar daudzām vietējām un starptautiskām reisām. Turp vari aizbraukt ar taksi vai izmantot tiešo autobusu.

• Belnrādes “Nikola Tesla” lidosta: Serbijas lielākā lidosta – apmēram 180 km attālumā. Lielāka izvēle reisos, un līdz turienei ērti vari nokļūt ar nomas auto vai transfera busiņu.

Šīs iespējas ne tikai palīdzēs tikt tālāk, bet varbūt pat ļaus tev pagarināt ceļojumu un izbaudīt Serbijas dabu un kultūru.

Kā pārlikt lidojumu bez stresa

1. Rīkojies ātri: Lidojumu vietas pazūd kā nebijušas, tāpēc rezervē jaunu biļeti cik ātri vien vari.

2. Tehnoloģijas ir tavs draugs: Lieto Skyscanner vai Google Flights, lai salīdzinātu cenas un maršrutus reālajā laikā.

3. Apdrošināšana: Ieskaties savā ceļojumu polisē – iespējams, tā sedz arī izdevumus, ko radīja atceltais lidojums.

Apskati Moravas apkārtni

Ja paliec Moravas pusē nedaudz ilgāk, izmanto iespēju. Tuvējā Kraljevo pilsēta ir īsts atradums – bagāta ar vēsturi un kultūru. Apskati Zičas klosteri (UNESCO sarakstā!), izstaigā mierpilno Ibras upes krastu un noteikti pagaršo vietējo serbu virtuvi kādā tradicionālā restorānā.

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja tavs reiss atcelts un tas atbilst noteikumiem saskaņā ar EC261/2004 vai Serbijas pasažieru tiesībām, atlīdzības pieprasīšana nav nekas sarežģīts:

1. Sazinies ar aviokompāniju: Izpildi pieprasījumu tieši viņu mājaslapā.

2. Iesniedz informāciju: Norādi rezervācijas numuru, maršrutu un, protams, kas īsti notika.

3. Pieslēdz palīdzību: Ja negribas pašam ķēpāties ar dokumentiem, Trouble Flight var visu izdarīt tavā vietā – viņi parūpēsies, lai tu saņem to, kas pienākas.

Ko darīt, lai nākamreiz izvairītos no lieka stresa

Labāk būt gatavam, nekā skraidīt pa lidostu kā apmaldījies tūristiņš:

• Rokas bagāžā iemet svarīgāko: mazliet kosmētikas, rezerves drēbes un ko uzkost – just in case.

• Visi kontakti – pie rokas: Pieraksti aviokompānijas klientu servisu un vietējo transportu.

• Neaizmirsti par ziņām: Pieraksties uz lidojuma paziņojumiem, lai nekas nepaietu garām.

Noslēgumā

Moravas lidostā atcelts reiss? Nav jākrīt panikā. Ja esi informēts un domā uz priekšu, no šitā visa pat var izspiest kādu jaunu piedzīvojumu – apskatīt Serbiju vai iepazīt kādu vēl neredzētu vietu. Ar pareizu attieksmi ceļojums turpināsies tikpat raiti kā iecerēts.