Pārpārdots Lidojums Granada

Lidmašīnu pārpildīšana – jā, diemžēl tā ir realitāte daudziem ceļotājiem. Un ja tu tieši biji iecerējis doties vai izbaudīt skaisto Granadas pilsētu, šāds pavērsiens var riktīgi nokaitināt. Bet galvenais – kā pasažierim ir svarīgi zināt, kādas ir tavas tiesības, kāds atbalsts tev pienākas un ko darīt, ja plāni saiet grīstē šādas situācijas dēļ.

Kā notiek lidojumu pārpildīšana

Būtībā aviosabiedrības mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā, cerībā, ka kāds vienkārši neatnāks. Tas palīdz viņiem nopelnīt vairāk, bet diemžēl var radīt pamatīgas neērtības tiem, kuriem tiek atteikta iekāpšana.

Ja tev kaut kas tāds gadās Federico García Lorca Granada-Jaén lidostā (GRX), nesatraucies. Ir vairāki veidi, kā vari saglābt ceļojuma plānus un minimizēt zaudēto laiku.

Par Federico García Lorca Granada-Jaén lidostu

Šī lidosta atrodas apmēram 15 kilometrus uz rietumiem no Granadas centra, un tā ir kā vārti uz vienu no gleznainākajiem Spānijas reģioniem. Lidosta nav milzīga, bet gana pārskatāma un nodrošina visu nepieciešamo, lai uzturēšanās tajā būtu komfortabla – arī gadījumā, ja lidojums aizkavējas vai tiek pārlikts.

Ko vari izmantot, esot Granadas lidostā

• Atpūtas zonas: VIP telpu gan nav, bet gaidīšanas zonas ir mājīgas, un pieejams bezmaksas Wi-Fi – vari mierīgi pārlūkot internetu vai pakavēt laiku ar sērijām.

• Veikali un ēdināšana: Te atradīsi gan vietējos suvenīrus, gan nelielus našķus un dzērienus lidostas kafejnīcā. Neizsaliksi!

• Transports: Nokļūt uz Granadu vai Džeņu nav problēma – kursē autobusi, ir taksometri un auto noma, ja esi uz piedzīvojuma viļņa.

Ko darīt, ja lidojums ir pārpildīts

1. Saglabā mieru un uzmeklē aviosabiedrības darbiniekus

Ja tevi neielaiž lidmašīnā, jo vietu ir vairāk nekā vajadzētu, dodies taisnā ceļā uz aviokompānijas klientu apkalpošanas galdiņu. Viņiem ir pienākums paskaidrot, kādas tev ir tiesības un ar ko viņi var palīdzēt. Dažreiz viņi meklē brīvprātīgos, kas gatavi lidot vēlāk – pretī dod atlīdzību, vaučerus vai citas jaukas lietas.

2. Zini savas pasažiera tiesības

Lido no Granādas un tev atteica iekāpšanu? ES regula EC261 pasaka, ka pienākas kompensācija! Atkarībā no attāluma un aizkavēšanās ilguma vari saņemt naudu:

• Lidojumiem līdz 1 500 km: €250

• 1 500–3 500 km robežās: €400

• Virs 3 500 km: €600

Turklāt – ja tev jāgaida līdz nākamajai dienai, vari pretendēt arī uz ēdiena kuponiem, viesnīcu un transportu. Forši, vai ne?

3. Apsver citus lidošanas variantus

Ja no Granādas lidostas netiec prom, paskaties arī tuvējās lidostas, piemēram, Malagas (AGP) piedāvājumu. Tā atrodas aptuveni 130 km attālumā un bieži piedāvā vairāk lidojumu variantu.

Kā nokļūt līdz Malagas lidostai?

• Ar autobusu: Tiešie reisi no Granādas – ceļā no pusotras līdz divām stundām.

• Ar vilcienu: Ātrgaitas vilcieni līdz Malagai ~1,5 stundās.

• Ar auto: Aptuveni 90 minūšu brauciens pa A-92 un AP-46.

4. Saglabā dokumentus

Lai saņemtu kompensāciju, noteikti paturi visus pierādījumus – iekāpšanas kartes, rezervācijas apstiprinājumus, čekus par izdevumiem. Un pieraksti, ar ko un ko tieši runāji no aviokompānijas puses.

Kā padarīt gaidīšanu patīkamāku

Ja esi iestrēdzis Granadas lidostā dēļ pārbukota lidojuma, nesteidzies skumt – šeit ir, ko darīt! Tuvumā ir pietiekami daudz lietu, ko apskatīt, un arī pašā lidostā atradīsi dažādus ērtības. Tikai nedaudz jāizbrauc no pilsētas, un Tu jau esi pie Alhambras – šī UNESCO Pasaules mantojuma vieta noteikti atstās iespaidu ar savu elpu aizraujošo arhitektūru un vēsturi. Un ja vēders sāk prasīt savu – Granada ar savām tapas bārēm noteikti parūpēsies, lai aizkave kļūtu pat drusciņ patīkama.

Kā izvairīties no pārbukotu reisu problēmām?

Pilnībā kontrolēt pārbukošanu diemžēl nav mūsu spēkos, bet šie padomi var palīdzēt izvairīties no liekām neērtībām:

• Iečekošanās agrāk: Tie, kas iečekojas pēdējā brīdī, visbiežāk arī tiek izsēdināti pirmie.

• Pievienojies lojalitātes programmām: Pastāvīgajiem ceļotājiem ir lielākas priekšrocības – mazāk iespēju tikt izsēdinātam.

• Izvēlies augstākas klases biļeti: Biznesa vai pirmās klases pasažieri biežāk paliek uz klāja arī pārbukojuma gadījumā.

Kādu kompensāciju vari sagaidīt?

Eiropas regula EC261 nosaka, ka kompensācija par pārbukotiem lidojumiem atkarīga no attāluma un kavējuma ilguma. Lūk, īss pārskats:

• Kavējumi līdz 2 stundām: Kompensācija, iespējams, nepienākas, bet aviokompānijai tomēr jāparūpējas par alternatīvu nokļūšanu.

• Kavējumi virs 3 stundām: Tu pilnībā esi tiesīgs saņemt kompensāciju.

Turklāt aviokompānijas pienākums ir nodrošināt arī pamata palīdzību – maltītes, dzērienus un, ja vajag, arī naktsmītni.

Uztici Trouble Flight – mēs palīdzēsim

Pārvilināties cauri kompensāciju pieprasījumu procesam var būt kā staigāšana pa miglu. Bet šeit nāk palīgā Trouble Flight. Mēs esam šīs jomas speciālisti un parūpēsimies, lai saņem to, kas Tev pienākas saskaņā ar EC261.

Apmeklē mūsu mājaslapu vai sazinies ar mums un sāc savu pieteikumu. Pārbukots reiss vēl nenozīmē sabojātu ceļojumu – atstāj ķibeles mums, un izbaudi savu brīvdienu!