Reiss Atcelts Granādā

Iekš Granada un pēkšņi atcēla reisu? Nu jā, nav jau tas patīkamākais, bet panika arī neko neatrisinās. Kad zini savas tiesības un ko darīt tālāk, dzīve uzreiz kļūst vieglāka. Granada pati par sevi ir skaista — ar Alhambras pili un dzīvīgu atmosfēru — bet ja ceļš jāturpina, jāsāk rīkoties tūlīt.

Ko nosaka ES regula EC261

Ja tava lidmašīna uz vai no Granada lidostas tika atcelta, iespējams, ka tev ir aizsardzība ar ES regulu EC261. Tā paredz vairākas svarīgas lietas:

1. Kompensācija: Atkarībā no maršruta un iemesla, kāpēc reiss atcelts, var pienākties līdz pat 600 €.

2. Naudas atgriešana vai pārlidojums: Aviokompānijai jāsniedz izvēle — vai nu pilna naudas atmaksa, vai pārvirzīšana uz galamērķi, cik ātri vien iespējams.

3. Aprūpe un palīdzība: Kamēr gaidi citu reisu, tev jānodrošina ēdieni, dzērieni, naktsmītne (ja vajadzīgs), kā arī transports līdz viesnīcai un atpakaļ.

Paturi prātā: ja atcelšana notika aviokompānijas dēļ, tad šīs tiesības ir spēkā. Bet ja pie vainas ir, piemēram, spēcīgs negaiss vai kontrolieru streiks, tad kompensācija var nebūt — lai gan aprūpe jāsniedz tik un tā.

Kā tomēr tikt līdz galamērķim

Ja esi iestrēdzis Granadā bez lidojuma, nesēdi rokas klēpī:

• Apskati tuvākās lidostas: Malaga ir apmēram 125 km no Granada un tur ir daudz vairāk reisu. Iespējams, izdevīgāka pārsēšanās varianta atradīsi tur.

Padomi, ko darīt, ja reiss tiek atcelts

1. Sazinies ar aviokompāniju uzreiz: Aizej pie klientu apkalpošanas galdiņa Granadas lidostā vai piezvani uz palīdzības tālruni – viņi izstāstīs, kādas ir tavas iespējas.

2. Saglabā čekus: Ja nākas maksāt par ēdienu, nakšņošanu vai transportu, noteikti saglabā visus čekus – vēlāk tos varēsi izmantot kompensācijas pieprasījumam.

3. Izvirzi prasību: Ja atceltais reiss atbilst kompensācijai saskaņā ar EC261 noteikumiem, vari pats pieteikt prasību aviokompānijā vai arī izmantot Trouble Flight palīdzību – viņi visu sakārtos tavā vietā.

Par Granadas lidostu

Granada-Jaén Federico García Lorca lidosta (GRX) ir neliela, bet gana ērta – tikai ap 17 km uz rietumiem no Granadas centra. Pārsvarā te kursē vietējie reisi, taču ir arī daži starptautiskie savienojumi, kas padara lidostu ļoti parocīgu ceļotājiem.

• Iespējas: Lidostā atradīsi dažus kafejnīcas un veikalus, kur var uzkost vai nopirkt ceļošanai noderīgas lietas.

• Atpūtas zonas: Lai arī lielo lidostu luksusa atpūtas telpas šeit nav, sēdvietas ir ērtas un ir pieejams bezmaksas Wi-Fi.

• Transports: Līdz lidostai vari aizbraukt ar taksi, autobusu vai nomātu auto – tā kā tā ir maza, viss notiek ātri un bez steigas.

Kāpēc apmeklēt Granadu?

Lidojuma atcelšana var būt diezgan kaitinoša, bet Granada nav tas sliktākais gals, kur iestrēgt – tur netrūkst ko darīt, kamēr gaidi jaunu maršrutu. Slavenā Alhambra (jā, tā pati, kas UNESCO sarakstā!) ir tikai sākums – šī pilsēta lieliski savieno mauru vēsturi ar mūsdienu spāņu dzīvesveidu. Apstaigā vēsturisko Albaicín rajonu, uzēd kārtīgas tapās un ieelpo svaigo gaisu ar skatu uz Sierra Nevada kalniem.

Ja jāsēž uz vietas ilgāk, padomā par izbraucienu līdz Costa Tropical pludmalēm vai apskati burvīgos Las Alpujarras ciematiņus kalnos – garantēts, ka būs vērts!

Pēdējā doma

Atcelts reiss Granadā nenozīmē, ka ceļojums ir izgāzies. Ja zini savas tiesības, izpēti alternatīvas un paķer no Granadas un tās apkārtnes visu, ko vari, – situāciju vari pārvērst patīkama piedzīvojumā. Un ja vajadzīga profesionāla palīdzība ar kompensācijas pieprasījumiem, Trouble Flight vienmēr ir gatavi mesties palīgā.