Pārbukots reiss no Sir Bani Yas – ko darīt un kā pieprasīt kompensāciju

Kāpēc Sir Bani Yas lidostā var sanākt palikt bez vietas lidmašīnā?

Sir Bani Yas sala pie Apvienoto Arābu Emirātu krastiem ir īsts dārgums – savvaļas dzīvnieki, grezni kūrorti un dabas tūrisms. Bet, tā kā lidojumu skaits uz šo vietu ir ierobežots un pieprasījums augsts, pārliktas lidmašīnas var kļūt par nepatīkamu pārsteigumu ceļotājiem.

Pārlikšana notiek tad, kad aviokompānija pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu lidmašīnā. Tas ir diezgan izplatīts triks, bet diemžēl – tas var nozīmēt, ka tu pēkšņi paliec uz zemes. Ja tev gadījies šādi palikt bez vietas lidojumā no Sir Bani Yas, tev var pienākties kompensācija līdz pat €600.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu?

Tas viss ir par naudu – aviokompānijas grib, lai katra vieta lidmašīnā būtu aizpildīta. Viņas rēķina, ka daļa pasažieru tāpat neieradīsies, tāpēc pārdod biļetes uz „rezervi”. Bet, ja visi tomēr ierodas, kāds paliek bez lidojuma. Protams, viņi var piedāvāt kuponus vai pārlikt uz citu reisu, bet bieži vien noklusē, ka tev ir tiesības uz naudas kompensāciju saskaņā ar noteiktiem likumiem.

Vai var saņemt kompensāciju, ja lidojums no Sir Bani Yas ir pārlikts?

Jā, ja tevi neielaiž lidmašīnā pret tavu gribu, tev ir tiesības uz kompensāciju. Summa atkarīga no lidojuma attāluma un galamērķa:

• Līdz €250 – ja lidojums ir īsāks par 1,500 km

• Līdz €400 – ja attālums ir starp 1,500 km un 3,500 km

• Līdz €600 – ja lidojums pārsniedz 3,500 km

Sir Bani Yas piedāvā gan reģionālus, gan dažus starptautiskus reisus, tāpēc kompensācijas apmērs būs atkarīgs no konkrētā maršruta.

Ko darīt, ja tevi neielaiž lidmašīnā pārlikšanas dēļ?

Ja esi nokļuvis Sir Bani Yas lidostā (XSB) un tev paziņo, ka tavs reiss ir pārpildīts, šeit ir daži padomi, ko darīt uzreiz:

1. Neatsakies no vietas pēc savas iniciatīvas

Ja pieņemsi aviokompānijas piedāvāto vaučeru vai citu reisu, vari zaudēt tiesības uz kompensāciju. Turies stingri un ļauj aviokompānijai pašai izlemt, kuru pasažieri pārcels.

2. Prasi rakstisku apliecinājumu

Pieprasi oficiālu dokumentu, kurā norādīts, ka tev atteikta iekāpšana pārpildīta reisa dēļ. Tas būs svarīgs pierādījums, ja iesniegsi kompensācijas pieprasījumu.

3. Pārbaudi citus lidojumu variantus

Sir Bani Yas ir neliela lidosta ar ierobežotu reisu skaitu, tāpēc pārlikšana uz citu reisu var nebūt tūlītēja. Apsver iespēju lidot no tuvākajām lidostām, piemēram, Abu Dhabi (AUH) vai Dubaijas (DXB), kur ir daudz vairāk savienojumu.

• Kā nokļūt līdz Abu Dhabi: Brauc ar prāmi uz Jebel Dhanna, tad ar autobusu vai taksi.

• Kā nokļūt līdz Dubaijai: Vispirms dodies uz Abu Dhabi, tad ar autobusu vai privātu transfēru uz Dubaiju.

4. Saglabā čekus

Ja nākas apmesties viesnīcā vai iegādāties ēdienu, kamēr gaidi nākamo reisu, saglabā visus čekus. Aviokompānijai ir pienākums segt šos izdevumus.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Nevilcinies—tu vari saņemt līdz pat €600 par atteiktu iekāpšanu pārpildīta reisa dēļ. Iesniedz pieprasījumu tiešsaistē jau šodien un saņem to, kas tev pienākas!

Alternatīvi ceļošanas varianti no Sir Bani Yas

Ja tavs reiss ir pārpildīts un meklē citādus veidus, kā nokļūt galamērķī, apsver šos:

• Hidroplāns uz Abu Dhabi: Ātrāks, bet dārgāks risinājums—hidroplāni kursē no Sir Bani Yas uz Abu Dhabi, ievērojami saīsinot ceļošanas laiku.

Populārākās aviokompānijas no Sir Bani Yas

Sir Bani Yas lidosta galvenokārt apkalpo Etihad Airways reisus un čarterlidojumus, bet sezonas laikā vietu pārpārdošana nav retums. Ja tavs reiss tiek ietekmēts, tev ir tiesības uz kompensāciju – pat ja aviokompānija piedāvā citu lidojumu.

Cik ilgi vari pieprasīt kompensāciju?

Termiņš kompensācijas pieprasīšanai atšķiras atkarībā no aviokompānijas un valsts. UAE reisiem tas var būt līdz pat trīs gadiem no incidenta brīža. Bet jo ātrāk rīkosies, jo lielāka iespēja saņemt kompensāciju.

Atšķirība starp atteiktu iekāpšanu un reisa atcelšanu

Daudzi pasažieri jauc vietu pārpārdošanu (atteikta iekāpšana) ar reisa atcelšanu. Galvenās atšķirības: