Pārbukots reiss Sauthemptonā

Lidot no Sauthemptonas lidostas parasti ir diezgan patīkama pieredze – ērta atrašanās vieta, forša infrastruktūra. Bet, ja gadās, ka tavs reiss ir pārpārdots, ceļojuma prieks var ātri pārvērsties par galvassāpēm. Ja arī tev ir gadījies šāds scenārijs Sauthemptonā – tu neesi viens, un ir veidi, kā atgūt to, kas tev pienākas saskaņā ar ES regulu EC261.

Kāpēc vispār notiek pārpārdoti reisi?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu lidmašīnā. Kāpēc? Tāpēc, ka daļa pasažieru parasti neierodas. Bet, ja šoreiz visi tomēr ierodas, kādam nākas palikt uz zemes.

Ja tev atteica iekāpšanu Sauthemptonas lidostā šāda iemesla dēļ – nekrīti panikā. Tev ir pasažiera tiesības, un regula EC261/2004 paredz kompensāciju šādos gadījumos.

Ko tev pienākas, ja tevi neielaiž lidmašīnā?

Ja atteikums iekāpt nebija tavā vainā, aviokompānijai ir pienākums:

• Izmaksāt kompensāciju: Atkarībā no lidojuma attāluma, vari saņemt līdz pat €600.

• Piedāvāt alternatīvu maršrutu: Tevi ir jāreģistrē citā reisā vai jāatgriež nauda par biļeti.

• Parūpēties par tevi: Ja nākas gaidīt vairākas stundas, tev pienākas ēdiens, dzērieni un, ja vajag – arī viesnīca.

Padoms: Ja aviokompānija piedāvā vaučeru, padomā divreiz, pirms to pieņemt. Pieņemot vaučeru, tu vari zaudēt iespēju vēlāk prasīt naudas kompensāciju.

Ko darīt, ja tevi pārpārdotajā reisā neielaiž?

1. Prasi rakstisku apstiprinājumu: Palūdz aviokompānijai paskaidrojumu rakstiski, kāpēc Tevi nelaida lidmašīnā.

2. Paturi visus dokumentus: Saglabā iekāpšanas karti, biļeti un čekus par visiem izdevumiem, kas radušies.

3. Pieprasi kompensāciju: Iesniedz prasību saskaņā ar EC261 regulu. Ja nezini, ar ko sākt – Trouble Flight palīdzēs!

Kāpēc tieši Sauthemptonas lidosta?

Sauthemptonas lidosta, kas atrodas Hempšīrā, ir ērta vieta gan vietējiem, gan Eiropas lidojumiem. Tā ir maza un pārskatāma – nav jāstaigā kilometriem. Šeit darbojas tādas aviokompānijas kā British Airways un Ryanair, un var aizlidot uz dažādiem Eiropas galamērķiem. Ja nu gadās pārpildīts reiss, tad lidosta ir labi savienota ar apkārtējiem transporta mezgliem, kas ļauj viegli pārplānot ceļojumu.

Tuvumā esošas alternatīvas

Ja Tavs lidojums no Sauthemptonas ir pārpildīts, apsver iespēju pārbaudīt reisus no Bournemouth lidostas vai Londonas Hītrovas – abas ir sasniedzamas pāris stundu laikā ar auto vai sabiedrisko transportu. Piemēram:

• Bournemouth lidosta: Tikai stundu ar auto, bieži vien mazāk cilvēku un labas iespējas aizlidot uz populāriem galamērķiem.

• Londonas Hītrova: Liela lidosta ar biežiem reisiem, līdz tai var aizbraukt ar vilcienu apmēram 1,5 stundās no Sauthemptonas.

Lai nokļūtu uz šīm lidostām, vari izmantot:

• Vilcienu: Ir tiešie savienojumi uz Londonu un Bournemouth.

• Taksometru vai kopbraukšanas pakalpojumus: Ērti un ātri – no durvīm līdz durvīm.

• Auto nomu: Pieejama Sauthemptonas lidostā, ja vēlies braukt pats.

Kā Trouble Flight var palīdzēt

Pieprasīt kompensāciju var šķist kā riktīgs čakars, īpaši, ja ceļojuma plāni jau tā ir izjukuši. Te talkā nāk Trouble Flight. Mēs esam speciālisti, kas palīdz ceļotājiem kā tu saņemt kompensāciju, uz kuru tev ir tiesības saskaņā ar EC261 regulu. Mēs parūpējamies par visu – no prasības iesniegšanas līdz sarunām ar aviokompāniju.

Izvēloties Trouble Flight, tu iegūsti:

• Profesionālu atbalstu, kas pielāgots tieši tavai situācijai.

• Iespēju saņemt maksimālo iespējamo kompensāciju.

• Ietaupītu laiku un nervus – papīru kārtošanu atstā mums.

Biežāk uzdotie jautājumi

Ko darīt, ja aviokompānija saka, ka es pats brīvprātīgi atteicos no vietas? Ja piekriti kādai kompensācijai apmaiņā pret atteikšanos no vietas, iespējams, esi atteicies no tiesībām uz papildu prasībām. Vienmēr noskaidro, ko tieši tu piekrīti, pirms saki “jā”.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt prasību? Parasti tev ir līdz pat trim gadiem, atkarībā no valsts, kur notika lidojums. Bet nevilcinies – jo ātrāk sāc, jo labāk.

Vai EC261 attiecas arī uz aviokompānijām ārpus ES? Jā, ja tavs lidojums sākās no ES lidostas, piemēram, Sauthemptonas, tad regula attiecas arī uz aviokompānijām, kas nav no ES.

Sāc savu prasību jau šodien

Pārbukēts lidojums ne tikai izjauc tavu dienu – tas arī nozīmē, ka tev pienākas kompensācija. Neatkarīgi no tā, vai devies atpūsties vai uz svarīgu tikšanos – aviokompānijas kļūda nav jāpalaiž garām.

Sazinies ar Trouble Flight jau tagad un sāc savu prasību. Ar pāris detaļām par lidojumu mēs palīdzēsim tev iegūt līdz pat €600 kompensācijā. Negaidi – tas ir tavs naudas gabals, un mēs palīdzēsim to atgūt!