Pārbukots reiss uz Mikēnu – ko darīt un kā tikt pie kompensācijas

Mykonosa – viena no Grieķijas populārākajām salām, kur saule, jūra un ballītes nekad nebeidzas. Katru vasaru tūkstošiem ceļotāju dodas uz šo Egejas jūras pērli, tāpēc lidojumi uz un no Mykonos International Airport (JMK) ir kā karstas biļetes uz festivālu. Bet, kad pieprasījums ir tik liels, mēdz gadīties, ka aviokompānijas pārdod vairāk vietu, nekā ir lidmašīnā. Rezultāts? Daži pasažieri paliek uz zemes. Ja arī tevi Mykonosā neielaida lidmašīnā pārpildītas reisa dēļ, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar Eiropas likumiem.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā vietu?

Jā, tas izklausās dīvaini, bet tā ir ierasta prakse. Aviokompānijas rēķinās, ka daļa pasažieru neieradīsies, tāpēc pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Bet ja visi tomēr ierodas – kāds paliek bez vietas. Protams, viņi piedāvā kuponus vai citu reisu, bet tev var pienākties īsta kompensācija, nevis tikai „sorry, nākamreiz būs labāk”.

Tavas tiesības saskaņā ar EC261, ja lidojums ir pārpildīts

Saskaņā ar ES regulu 261/2004, ja tevi neielaiž lidmašīnā pārpildītas reisa dēļ, tu vari saņemt līdz pat €600, atkarībā no lidojuma attāluma:

• Līdz 1 500 km: €250

• 1 500 – 3 500 km: €400

• Vairāk nekā 3 500 km (ja lido uz/no valsts ārpus ES): €600

Bez naudas kompensācijas tev pienākas arī:

• Pilna biļetes naudas atmaksa vai vieta citā reisā.

• Ēdieni, dzērieni un, ja vajag, viesnīca.

• Transports starp lidostu un viesnīcu.

Ko darīt, ja tavs lidojums no Mykonosas ir pārpildīts

Ja esi iestrēdzis Mykonosas Starptautiskajā lidostā, šeit ir daži padomi, kā palielināt iespēju saņemt kompensāciju:

1. Nepiedāvā savu vietu brīvprātīgi

Aviokompānijas bieži meklē brīvprātīgos, kas būtu gatavi pārsēsties uz nākamo reisu apmaiņā pret kuponiem vai citiem labumiem. Ja piekrīti, tu vari zaudēt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar EC261. Tā vietā – pastāvi par savām tiesībām un pieprasi oficiālu atteikta iekāpšana apstiprinājumu.

2. Pieprasi citu reisu vai naudas atmaksu

Aviokompānijai ir pienākums piedāvāt tev:

• Vietu nākamajā pieejamajā reisā uz tavu galamērķi.

• Pilnu naudas atmaksu, ja vairs nevēlies ceļot.

3. Prasi ēdināšanu, naktsmītni un transportu

Ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā, tev pienākas viesnīca un transports uz/no lidostas – par aviokompānijas rēķinu.

4. Saglabā iekāpšanas karti un visus dokumentus

Lai varētu pieprasīt kompensāciju, tev būs vajadzīga iekāpšanas karte, rezervācijas apstiprinājums un visa saziņa ar aviokompāniju.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Vari to darīt pats, bet bieži vien aviokompānijas vilcinās vai atsaka. Lai palielinātu izredzes, izmanto Trouble Flight – mēs visu nokārtosim tavā vietā un parūpēsimies, lai saņem to, kas tev pienākas.

Alternatīvās lidostas pie Mykonosas – vai vari pārbookēt citur?

Ja steidzami jātiek prom no Mykonosas, apsver iespēju lidot no tuvākās lidostas:

• Atēnu Starptautiskā lidosta (ATH) – viegli sasniedzama ar prāmi (aptuveni 2.5–4 stundas).

• Santorini lidosta (JTR) – vēl viena salas alternatīva, ar prāmi apmēram 3 stundas.

Ja gribi ātrāk tikt uz priekšu, varbūt izdevīgāk ir nopirkt jaunu biļeti no kādas no šīm lidostām, nevis gaidīt, kad aviokompānija saņemsies un pārreģistrēs tevi.

Kā nokļūt no Mikonas uz Atēnām vai Santorini

• Prāmji uz Atēnām (Pirejas vai Rafinas osta): Katru dienu ir vairāki reisi, biļetes maksā no €30 līdz €70.

• Prāmji uz Santorini: Ir pieejami ātrie prāmji, kas ceļā pavada apmēram 3 stundas.

• Iekšzemes lidojumi: Dažas aviokompānijas piedāvā pēdējā brīža vietas no Mikonas uz Atēnām vai Santorini.

Ja aviokompānija nepiedāvā neko sakarīgu, vari pats sarūpēt transportu un pēc tam pieprasīt izmaksu atmaksu.

Cik ilgi jāgaida kompensācija?

Kompensācijas pieprasīšana var aizņemt no pāris nedēļām līdz pat vairākiem mēnešiem. Aviokompānijas bieži vilcina procesu, cerot, ka tu vienkārši padzisi. Ja sadarbojies ar Trouble Flight, viņi nokārto visus juridiskos jautājumus un parūpējas, lai tu saņemtu savu naudu pēc iespējas ātrāk.

Populārākie aviokompāniju attaisnojumi, lai nemaksātu kompensāciju

Ja saņem atteikumu – nepadodies! Aviokompānijas bieži izmanto šādus trikus:

• "Tās bija ārkārtas situācijas." – Laikapstākļi vai streiki gaisa satiksmē var būt pieņemams iemesls, bet pārpārdošana nekad nav ārkārtas situācija.

• "Tu pats piekriti alternatīvam lidojumam." – Ja nesaņēmi oficiālu atteikumu iekāpšanai, viņi var apgalvot, ka tu piekriti jaunam plānam.

• "Tu ieradies par vēlu." – Ja biji laikus reģistrējies un tomēr netiki uz lidmašīnas, tev ir pilnas tiesības uz kompensāciju.

Saņem savu kompensāciju jau šodien!

Ja tev Mykonos lidostā atteica iekāpšanu, jo lidmašīna bija pārpildīta – neļauj aviokompānijai tevi apčakarēt. Ar Trouble Flight vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju. Iedod mums savus lidojuma datus, un mēs visu juridisko padarīšanu nokārtosim tavā vietā – bez jebkādiem priekšapmaksas maksājumiem!

Sāc savu pieteikumu jau tagad un dabū to naudu, kas tev pienākas!