Pārbukots reiss Menorkā

Menorka – īsts Baleāru salu dārgakmens. Ja meklē skaistas pludmales, sauli un nedaudz vēstures ar Vidusjūras šarmu, šī sala būs kā radīta tev. Bet pat šāda sapņu vieta var sagādāt pāris nepatīkamus pārsteigumus – piemēram, pārbukotu reisu. Ja Menorkas lidostā saskaries ar šādu situāciju, ir vērts zināt savas tiesības un kā rīkoties, lai stress būtu minimāls.

Kāpēc vispār notiek pārbukošana?

Lidkompānijas dažkārt pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā. Jā, tas var būt kaitinoši, bet likumīgi – un viņiem tas palīdz nepalikt zaudējumos. Tomēr, ja tevi nelaipni palūdz palikt uz zemes pārbukošanas dēļ, saskaņā ar regulu EC261/2004 tev var pienākties kompensācija.

Menorkā šāda situācija īpaši bieži gadās tūrisma sezonas karstākajos mēnešos – visi lidojumi pilni, un daži pasažieri paliek bez sēdvietas. Ko darīt, ja tas notiek tieši ar tevi?

Ko darīt, ja tavs reiss Menorkā ir pārbukots

1. Elpo dziļi un aprunājies ar aviokompānijas pārstāvjiem

   • Pirmais solis – aviokompānijai jāatrod brīvprātīgie, kas ir gatavi atlikt lidojumu. Ja piesakies, vari saņemt jaukas bonusu lietas – ceļošanas vaučerus, ērtāku vietu nākamajā reisā u.tml.

2. Atceries savas pasažiera tiesības

   • Ja neviens neatsaucas, bet tu netiec uz klāja, EC261/2004 garantē tev:

     • Tūlītēju palīdzību: ēdināšanu, atspirdzinājumus un pat viesnīcu, ja tas vajadzīgs.

     • Alternatīvu transportu: aviokompānija organizē citu reisu uz tavu galamērķi vai atgriež naudu par biļeti.

3. Pieprasi kompensāciju

   • Ja lidojums ir līdz 1 500 km (kā lielākā daļa no Menorkas uz citām Eiropas vietām), vari saņemt līdz pat 250 € kompensāciju. Saglabā visus dokumentus – biļetes, čekus utt.

Ko darīt, ja netiec prom no Menorkas

Lidmašīna pārpildīta un nākamais reiss tikai pēc ilga laika? Nebēdā – te ir pāris variantu, kā tikt prom no salas:

• Citi tuvākie lidlauki

  • Paskaties, vai nav lidojumi no Maljorkas vai Ibizas. Gan jau būs jāsēžas uz prāmja, bet tie kursē regulāri. Tiksi līdz citai salai, un no turienes jau var lēti pārlidot vai ar vietējo transportu aizbraukt tālāk.

• Cits aviokompānijas variants

  • Ja tava kompānija neko nepiedāvā, vari paskatīties, ko piedāvā citi. Menorka ir iecienīts galamērķis – lētās aviolīnijas šeit lido bieži, iespējams, atradīsi ātrāku ceļu mājup.

• Paliec vēl mazliet

  • Neērti? Varbūt. Bet kāpēc gan neizmantot laiku, lai vēl izbaudītu sauli, pludmales kā Cala Macarella vai Son Bou? Un nogaršo slaveno langustu sautējumu (caldereta de langosta) – šefs noteikti zina, ko dara!

Menorkas lidosta (MAH) – noderīga info

Menorkas lidosta ir aptuveni 4,5 km no saliņas galvaspilsētas Mahonas. Vasarā te cilvēku kā skudru – miljoni! Neko traku gan – te viss ir pa rokai:

• Ērtības: Kafejnīcas, veikali, atpūtas zonas. Nebūs jāgarlaikojas, ja jāgaida.

• Transports: Līdz Mahonai vari aizbraukt ar taksi vai autobusu. Auto noma arī ir uz vietas, ja gribi pabraukāt pats.

Kā izvairīties no pārpildīta reisa

Pilnībā pasargāties no šitā brīnuma nevar, bet šis noderēs:

1. Reģistrējies laikus: Jo agrāk pieraksties, jo lielākas izredzes, ka paliksi uz kuģa – pardon, lidmašīnas!

Īsā pamācība, kā pieprasīt kompensāciju

Ja lidojums ir pārpildīts, te būs, kā rīkoties, lai saņemtu kompensāciju:

1. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

   • Palūdz aviokompānijai oficiālu dokumentu, kur norādīts, ka netiki ielaists lidmašīnā pārpildīšanas dēļ.

2. Saglabā visus dokumentus

   • Glabā biļeti, iekāpšanas karti un čekus par papildu izdevumiem, piemēram, ēdienu vai naktsmītni.

3. Iesniedz kompensācijas pieteikumu

   • To vari darīt pats vai izmantot speciālistu palīdzību no Trouble Flight, kas pārzina pasažieru tiesības.

Kāpēc vērts sazināties ar Trouble Flight

Trouble Flight ir eksperti kompensāciju pieprasīšanā saskaņā ar EC261/2004. Ja tavs reiss no Menorkas bija pārpildīts, viņi visu nokārtos tavā vietā – ātri un bez liekas nervozēšanas. Turklāt – ja neizdodas uzvarēt, tev nav jāmaksā neko.

Noslēgumā

Pārpildīts lidojums nekad nav patīkams, bet, ja zini savas tiesības, vari šo nepatīkamo pieredzi pārvērst par kādu labumu. Neatkarīgi no tā, vai ceļo uz Menorku atpūtā vai dodies prom pēc lieliska ceļojuma – mierīgai sirdij palīdz zināšanas un iespējas. Un atceries – Trouble Flight vienmēr ir tepat rokas stiepiena attālumā.