
Melilja – tāds īpašs Spānijas nostūris pie Āfrikas krasta, kur Eiropa sastopas ar Āfriku. Ja meklē vietu, kas pārsteidz ar kultūru sajaukumu, tad šī pilsēta būs tieši tas. Meliljas lidosta (MLN) savieno vietējos un ceļotājus ar kontinentālo Spāniju un vēl citām vietām. Bet, kā tas mēdz gadīties mazākās lidostās, pārpārdoti lidojumi var sabojāt plānus. Ja esi saskāries ar Trouble Flight situāciju Meliljā, tad ir vērts zināt savas tiesības.
Lidojumu pārpārdošana notiek tad, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu lidmašīnā. Jā, tas var kaitināt, bet tas ir legāli un notiek bieži – kompānijas cenšas aizpildīt katru krēslu un ņem vērā, ka daži pasažieri var neierasties. Parasti viss notiek gludi, bet dažreiz kāds tomēr tiek atstāts aiz borta.
Ja Meliljā neesi ticis lidmašīnā šīs situācijas dēļ, tev pienākas kompensācija saskaņā ar Eiropas Regulu EC261/2004. Tā garantē, ka aviopasažieriem ir tiesības uz atlīdzību, ja lidojums tiek atteikts pārpārdoto vietu dēļ.
Ja tava ceļojuma plāni tiek izbojāti šajā lidostā, tu neesi palicis bez izvēles. Tev pienākas:
EC261 nosaka kompensācijas summu atkarībā no attāluma:
Ja netiec uz lidmašīnas klāja, aviokompānijai ir jānodrošina cits veids, kā nokļūt galamērķī. Tas var būt...
Jaunais lidojums – tiklīdz būs brīva vieta, tevi pārsēdinās uz nākamo pieejamo reisu.
Organizējam arī sauszemes transportu uz tuvākām lidostām, piemēram, uz Nadoras Starptautisko lidostu (NDR) Marokā – tā atrodas tikai 30 km attālumā. No turienes varēsi meklēt citus variantus, kā nokļūt galamērķī.
Ja tomēr izlem neceļot – varēsi saņemt naudas atmaksu.
Aviokompānijas ir atbildīgas par to, lai pasažieriem tiktu sniegta nepieciešamā palīdzība. Tas iekļauj:
Ēdināšana un dzērieni reisu kavējumu laikā.
Viesnīca, ja jānakšņo ārpus mājām.
Bezmaksas transports uz viesnīcu un atpakaļ.
Ja tev ceļojumu izjauc pārlidojuma vietu trūkums, varbūt ir vērts izmantot šo laiku, lai iepazītu Meliljas šarmu. Te atradīsi iespaidīgu Art Deco arhitektūru, vēsturiskas cietokšņu sienas, piemēram, Melilla la Vieja, kā arī dzīvīgus tirgus ar vietējiem rokdarbiem un garšu bagātību. Pastaiga gar krastu vai pludmales apmeklējums? Ērts veids, kā īsināt laiku līdz nākamajam lidojumam.
Ja Meliljas lidostā tomēr saskaries ar pārlidojuma problēmu, lūk, ko darīt:
Pieprasīt rakstisku skaidrojumu: Lūdz aviokompānijai dokumentu, kurā paskaidro, kāpēc netiki uzņemts uz reisu.
Saglabā čekus: Saglabā čekus par ēdienu, transportu un jebkādiem izdevumiem, kas radušies traucējuma dēļ.
Skaties alternatīvus lidojumus: Apvaicājies par iespējām lidot no tuvējām lidostām. Piemēram, taksis vai autobuss uz Nadoras lidostu var pavērt jaunus variantus.
Piesaki kompensāciju: Trouble Flight palīdzēs to nokārtot bez stresa – tikai ievadi savu lidojuma info, un iespējams saņemt līdz pat €600 par pasažieri.
Meliljas lidosta ir salīdzinoši maza, tāpēc šeit nav tik daudz reisu kā lielajās lidostās. Aviokompānijas kā Iberia un Air Europa nereti pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, cerot aizpildīt katru vietu. Un jā, kad pienāk vasara vai svētki, pieprasījums strauji aug – un tad arī sākas problēmas.
Ja negribi riskēt, ka kāds no taviem lidojumiem tiek pārbukots, vari paskatīties arī uz citām tuvējām lidostām – piemēram, Nadoras starptautisko lidostu vai Almerías lidostu (LEI) Spānijas kontinentālajā daļā. Iespējams, tas būs ērtāks risinājums sezonas drudzī.
Ja tevi neielaida lidmašīnā Meliljā, jo reiss bija pārbukots – Trouble Flight ir tieši tas, kas tev vajadzīgs. Viņi zina, kā panākt, lai pasažieri saņem kompensāciju ātri un bez liekām galvassāpēm. Ar viņu palīdzību vari:
Aizmirst par birokrātiju: Nekādas likumu džungļu šķetināšanas vai komunikācijas ar aviokompānijām, kas neatbild.
Iegūt maksimālo kompensāciju: Līdz pat €600 par katru pasažieri.
Netērēt savu laiku: Viņu process ir vienkāršots un ātrs – papīru kalni paliek pagātnē.
Izmanto savas tiesības jau šodien! Neļauj pārbukotam reisam sabojāt savus ceļojuma plānus – piesaki kompensāciju un saņem naudu, ko esi pelnījis par radušajām neērtībām.
Pārbukoti reisi Meliljā ir kaitinoši, bet tev nav jācieš klusējot. Vai nu vēlies kompensāciju, rezervēt citu lidojumu vai vienkārši izbaudīt pilsētu, kamēr gaidi – vienmēr ir risinājumi. Atceries, saskaņā ar ES regulu EC261 tev ir tiesības uz atlīdzību. Trouble Flight palīdzēs tev tikt pie tās – bez liekas aizķeršanās!