Pārbukots lidojums no Lodzas – Tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Lidojumu pārdošana virs kapacitātes Lodzā – kas jāzina

Lodza – dzīvīga Polijas pilsēta, kuras aviācijas saiknes aug strauji. Tieši šeit, Lodzas Vladislava Reimonta lidostā (LCJ), sākas daudz ceļojumu uz Eiropas galamērķiem. Bet līdz ar lielāku lidojumu skaitu pieaug arī situācijas, kur aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā. Un jā – tas nozīmē, ka reizēm ceļotāji paliek aiz durvīm. Ja tevi neielaida lidmašīnā dēļ pārpildījuma, zini – tev ir tiesības saskaņā ar ES noteikumiem, un var pienākties pat diezgan pieklājīga kompensācija.

Kāpēc aviokompānijas pārdod biļetes par daudz?

Viņi to dara, lai nopelnītu vairāk – rēķinoties, ka kāds neieradīsies. Bet ja tomēr visi biļešu īpašnieki uzrodas, tad kāds paliek uz zemes. Un ja tā esi tu – nesteidzies pieņemt citu lidojumu, vispirms pārbaudi savas tiesības! Iespējams, ka tu vari saņemt līdz pat €600 naudā.

Kādas ir tavas pasažiera tiesības pēc ES noteikumiem?

Regula EC261/2004 ir radīta tieši šādām situācijām. Ja tavs lidojums sākas Lodzā un tu netiki lidmašīnā dēļ pārpildījuma – tev ir tiesības uz:

• Naudas kompensāciju – no €250 līdz €600, atkarībā no maršruta garuma.

• Citu transportu uz izvēlēto galamērķi vai pilnu biļetes atmaksu.

• Ēdienu, dzērieniem un naktsmītni, ja gaidīšana uz nākamo lidojumu ievelkas.

Kompensācijas apjoms ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

Ko darīt, ja tavs lidojums no Lodzas ir pārpildīts?

Ja tevi nepielaiž pie lidojuma dēļ biļešu pārpildes, dari sekojošo:

1. Nesteidzies pats atteikties no vietas

Lidostas bieži meklē brīvprātīgos, kas piekristu atteikties no vietas apmaiņā pret atlaižu kuponiem vai citiem labumiem. Izklausās vilinoši, bet tas var nozīmēt, ka paliksi bez kompensācijas, kas tev pienāktos.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Lūdz aviokompānijai dokumentu, kurā skaidri teikts, ka tavs iekāpšanas atteikums bija dēļ pārbukēšanas. Šis papīrs būs ļoti svarīgs, ja vēlies saņemt kompensāciju.

3. Pieprasi savu kompensāciju

Protams, tu vari vērsties tieši pie aviokompānijas, bet bieži tas ir piņķerīgs un aizņem daudz laika. Trouble Flight visu sakārto tavā vietā – bez stresa, bez liekiem dokumentiem, un tu saņem to, kas tev pienākas.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Lodzas

Ja esi iestrēdzis Lodzā dēļ pārbukēšanas, paskaties, vai nav iespēju lidot no tuvējām lidostām:

• Varšavas Šopēna lidosta (WAW) – Apmēram 130 km no Lodzas. Tā piedāvā daudz starptautisko reisu un ir viegli sasniedzama ar vilcienu vai autobusu – zem divām stundām.

• Katovices lidosta (KTW) – Ap 180 km attālumā, piedāvā dažādas alternatīvas, reizēm arī lētākas biļetes.

Ja jābrauc uz citu lidostu, iepriekš pārbaudi vilcienu un autobusu grafikus. Polijas dzelzceļi parasti ir uzticami un diezgan efektīvs variants.

Vai pienākas kompensācija, ja piekrīti alternatīvam lidojumam?

Jā! Arī tad, ja tev piedāvā citu biļeti, tev var pienākties kompensācija – īpaši, ja jaunais reiss tevi aizkavē par vairāk nekā trim stundām.

Padomi, kā izvairīties no pārbukēšanas

Pārbukēšana nav tavās rokās, bet ir dažas gudras lietas, ko vari darīt, lai samazinātu risku palikt bez vietas:

• Ierodies lidostā laicīgi – Ja vilks līdz pēdējam brīdim, ir lielāka iespēja, ka tevi neielaidīs lidmašīnā.

• Pievienojies aviokompāniju lojalitātes programmām – Tie, kam ir elites statuss, bieži tiek izvirzīti rindas priekšā, ja vietu pietrūkst.

• Izturies uzmanīgi pret lētākajiem biļešu variantiem – Budžeta klases biļetes ir pirmās, kas tiek atsauktas, kad vietu ir par maz.

Secinājums: Nepielaid, ka pārrezervācija sabojā tavu ceļojumu!

Arī Lodzā lidojumu pārrezervācija notiek biežāk nekā varētu šķist. Bet tu vari saņemt kompensāciju – nav jāpaliek tukšām rokām! Trouble Flight parūpēsies, lai tu saņem līdz €600, neielaižoties sarunās ar aviokompānijām. Ja esi palicis bez vietas lidmašīnā, sāc pieteikumu jau tagad un saņem to, kas tev pienākas!

Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija – tas aizņem tikai minūti!