Trouble Flight pārpildīts reiss Varšavā – pārbaudi savas tiesības un piesaki kompensāciju

Pārpārdots reiss Varšavā? Lasi, ko darīt!

Jā, tā gadās – aviokompānijas pārpārdod vietas lidmašīnās un beigās kāds paliek lidostā bez sava reisa. Ja tieši Tu neesi ticis uz savu lidojumu no Varšavas, nepadodies! Tev var pienākties līdz €600 kompensācija saskaņā ar EC261/2004 regulu, kas aizsargā pasažierus Eiropas Savienībā.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārpārdod biļetes?

Vienkārši – tās cer, ka daži pasažieri neieradīsies. Bet, kad visi parādās pie vārtiem, vietu nepietiek, un kādam nākas palikt aiz borta. Īpaši bieži tas notiek uz populāriem maršrutiem, piemēram, Varšava–Londona, Varšava–Frankfurte vai Varšava–Parīze, kur pieprasījums ir liels.

Ko darīt, ja Tev atsaka iekāpšanu?

Ja Tavs reiss no Varšavas Šopēna (WAW) vai Modlinas (WMI) lidostas ir pārpārdots un Tu neesi ticis uz lidmašīnu, rīkojies šādi:

1. Neatsakies no vietas brīvprātīgi

Aviokompānijas var piedāvāt bonusus vai kuponus par atteikšanos no vietas. Bet uzmanies – ja to dari brīvprātīgi, iespējams, zaudēsi tiesības uz naudas kompensāciju saskaņā ar EC261. Ja Tev piespiedu kārtā atsaka iekāpšanu, aviokompānijai ir juridisks pienākums Tevi kompensēt.

2. Pieprasi rakstisku apliecinājumu

Prasi, lai aviokompānija izsniedz apliecinājumu par iekāpšanas atteikumu. Šis dokuments būs svarīgs, kad iesniegsi kompensācijas pieprasījumu.

3. Pieprasīt tūlītējos labumus

Tev pienākas:

• Tev ir izvēle – vai nu cits lidojums, vai naudas atmaksa par biļeti, tavs variants!

• Ēdināšana, dzērieni un naktsmītne, ja nākamais reiss tiek pārcelts uz nākamo dienu.

• 2 bezmaksas zvani, e-pasti vai pat faksi, lai paziņotu kādam, kas noticis.

4. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Saskaņā ar EC261 tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju – tas atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 par lidojumiem līdz 1 500 km.

• €400 par reisiem ES teritorijā virs 1 500 km un arī ārpus ES robežām 1 500–3 500 km attālumā.

• €600 ja lidojums pārsniedz 3 500 km.

Ja tavs reiss bija no Varšavas uz Ņujorku, Dubaiju vai Bangkoku, tu vari būt starp tiem, kam pienākas maksimālā atlīdzība.

Alternatīvi ceļošanas varianti Varšavā

Ja lidojums ir pārbukots un nākamais pieejamais reiss ir pēc daudziem stundām, apsver citus lidostu un aviokompāniju variantus:

Varšavas Šopēna lidosta vs. Varšavas Modlinas lidosta

Varšavā ir divas galvenās lidostas:

• Varšavas Šopēna lidosta (WAW): Galvenā starptautiskā lidosta.

• Varšavas Modlinas lidosta (WMI): Apkalpo budžeta aviokompānijas kā Ryanair.

Ja tavs lidojums tika pārbukots Šopēna lidostā, paskaties, vai ir reisi no Modlinas – lēto aviokompāniju piedāvājumi uz Eiropas galamērķiem nereti pieejami īsā laikā.

Kā nokļūt no vienas lidostas uz otru

• Vilciens: Tiešais reiss no Varšavas centra uz abām lidostām.

• Autobuss: Ir pieejami vairāki transfēra servisi starp lidostām.

• Taksometrs: Brauciens ilgst apmēram 45 minūtes.

Populārākie pārbukotie maršruti no Varšavas

Šie maršruti no Varšavas ir tie, kur visbiežāk nākas cīnīties par vietu lidmašīnā:

• Varšava – Londonas Heathrow (LHR) – Populārs gan biznesam, gan ceļošanai, tāpēc lidmašīnas bieži vien pilnas līdz pēdējai vietai.

• Varšava – Parīzes Charles de Gaulle (CDG) – Liela konkurence starp aviokompānijām, tāpēc pārbukojumi ir teju ikdiena.

• Varšava – Frankfurte (FRA) – Starptautisko lidojumu krustpunkts, kur plūsma ir nenormāli intensīva.

Kā dabūt kompensāciju

Ja tavs lidojums tika pārbukots, vari viegli tikt pie kompensācijas:

1. Savāc vajadzīgos dokumentus: biļeti, iekāpšanas karti, apliecinājumu par atteiktu iekāpšanu.

2. Iesniedz pieprasījumu: sazinies ar aviokompāniju vai izmanto atlīdzības pakalpojumu.

3. Saņem savu naudu: Ja viss izdevies, kontā var ieplūst līdz pat €250–€600.

Neliec, lai pārbukots reiss sabojā ceļojumu – piesaki kompensāciju tūlīt un saņem to, ko pelni!

Ja tev atteica iekāpšanu lidmašīnā Varšavas lidostās pārbukojuma dēļ, tev ir tiesības. Piesaki līdz €600 jau šodien!