Pārbukots reiss Algherō – Ko darīt un kā dabūt kompensāciju

Alghero – pērle Sardīnijas ziemeļrietumu krastā! Šeit tu atradīsi viduslaiku šarmu, smilšainas pludmales un izteiktu katalāņu noskaņu. Alghero-Fertilia lidosta (AHO) ir galvenā vieta, kur tūristi ierodas, īpaši sezonas karstumā. Bet – ar pieaugošo pieprasījumu nāk arī neērtības: pārbukēti reisi, nokavēta atpūta, sabojāts noskaņojums. Ja arī tev tā gadījās, zini – tev ir tiesības, un Trouble Flight var palīdzēt saņemt kompensāciju! 💶

Kāpēc aviokompānijas pārbukē reisus?

Tas notiek biežāk, nekā domājam – aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu. Viņi cer, ka daži neieradīsies. Bet, kad visi tomēr parādās – kādam nākas palikt uz zemes. Labi biznesam, bet diez ko nav jauki ceļotājiem.

Ko darīt, ja tavs reiss Alghero ir pārbukēts?

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, tev ir šādas iespējas:

• Kompensācija: Atkarībā no maršruta garuma tu vari saņemt līdz 600 €.

• Alternatīvs reiss vai pilna naudas atmaksa: Tev jāpiedāvā cits reiss vai jāatgriež nauda.

• Aprūpe un palīdzība: Bezmaksas ēdienreizes, dzērieni un pat naktsmītne, ja nepieciešams.

Ja izvēlies atteikties no sēdvietas apmaiņā pret piedāvājumu, pārliecinies, ka tas ir tā vērts. Ja nē – turies pie savām tiesībām.

Kā pieprasīt kompensāciju Alghero lidostā?

Ja tev atteica iekāpšanu, dari sekojošo:

1. Pieprasi rakstisku apliecinājumu

Lūdz aviokompānijai oficiālu dokumentu, ka iekāpšana tika atteikta pārbukēšanas dēļ – tas būs tavs trumpis kompensācijas procesā.

2. Saglabā savus dokumentus

Paturi pie sevis iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un visus vaučerus, ko saņēmi no aviokompānijas. Noderēs, ja būs jāiesniedz prasība.

3. Prasi palīdzību uzreiz

Ja aviokompānija neparūpējas par ēdienu, naktsmītni vai transportu, saglabā čekus un vēlāk pieprasīsi atmaksu.

4. Iesniedz kompensācijas prasību

Tu vari vērsties pie aviokompānijas tieši, bet ja viņi vilcinās vai atsakās, Trouble Flight var visu sakārtot tavā vietā – lai tu saņem to, kas pienākas.

Alternatīvas lidostas pie Alghero – nenokavē savus plānus

Ja tavs reiss ir pārpildīts un vajadzīga cita iespēja, paskaties lidojumus no Olbia Costa Smeralda lidostas (OLB), apmēram 140 km attālumā. Uz Olbia var nokļūt no Alghero šādi:

• Auto noma: Apmēram pusotras stundas brauciens cauri Sardīnijai – ļoti skaisti!

• Sabiedriskais autobuss: Budžetam draudzīgs variants.

• Vilciens + Shuttle bus: Apvienots maršruts ar vilcienu un lidostas autobusu.

Lidojumi no Olbia bieži ir pieejamāki, īpaši ja tava aviokompānija ir zemas cenas operators.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai es varu saņemt kompensāciju, ja aviokompānija piedāvā citu reisu?

Jā! Ja tu galapunktā ierodies vairāk nekā 3 stundas vēlāk nekā sākotnēji plānots, tev joprojām pienākas kompensācija saskaņā ar ES noteikumiem.

Un ja mans reiss bija ar aviokompāniju ārpus ES?

Ja lidoji no Alghero uz valsti ārpus ES, tad ES regula attiecas arī uz šādu reisu. Taču, ja ieradies Alghero no valsts ārpus ES ar ne-ES aviokompāniju, tad kompensācija var nepienākties.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt prasību?

Parasti tev ir līdz 5 gadiem (atkarībā no valsts), lai iesniegtu kompensācijas prasību. Neatliek – jo ātrāk rīkosies, jo labāk!

Nepalaid garām savu kompensāciju – rīkojies tūlīt!

Ja tev gadījās virskompensēts lidojums Alghero, neļauj aviokompānijai to paslaucīt zem tepiķa. Tev var pienākties līdz pat €600, un prasības iesniegšana ir vieglāka, nekā domā. Sāc savu prasību ar Trouble Flight jau šodien un saņem naudu, kas tev pienākas!