Lidojums aizkavējies Mariborā? Lūk, kas tev jāzina!

Lidojuma kavējumi Mariborā – kas par lietu?

Maribora – Slovēnijas otrā lielākā pilsēta – ir īsta pērle ar burvīgiem vīna dārziem un vecpilsētas šarmu. Bet kad Tavs lidojums no Mariboras Edvarda Rusjana lidostas (MBX) pēkšņi kavējas, visa ceļojuma burvība var pārvērsties stresā. Par laimi, Eiropas noteikumi var nostrādāt Tavā labā – iespējams, vari saņemt kompensāciju.

Kāpēc lidojumi kavējas Mariborā?

Ir daži iemesli, kāpēc lidojumi MBX lidostā mēdz aizkavēties:

• Laika apstākļi: Miglas rīti un ziemas sniegs var pamatīgi sajaukt lidojumu grafikus.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi: Netālās starptautiskās trases var radīt pārslogojumu un vilkt aizkaves.

• Tehniski ķīselīši: Lidmašīnas dažkārt paliek uz zemes, jo vajag remontu vai ir kāda tehniska ķibele.

• Darbības čakarēšanās: Trūkst personāla vai aviosabiedrība vienkārši netiek galā ar savu plānošanu.

Svarīgi saprast, kas tieši radīja kavējumu – tikai konkrēti iemesli ļauj Tev pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar EC261/2004.

Vai vari dabūt kompensāciju par lidojuma kavēšanos Mariborā?

Ja pēc ielidošanas Tavs reiss kavējas vairāk nekā trīs stundas un vainīga ir aviosabiedrība, vari pretendēt uz līdz pat 600 € kompensāciju. Lūk, kā tas darbojas:

• Lidojumi līdz 1,500 km: līdz 250 €

• Lidojumi starp 1,500 km un 3,500 km: līdz 400 €

• Lidojumi virs 3,500 km: līdz 600 €

Tavas tiesības attiecas uz visiem lidojumiem, kas izlido no Mariboras, kā arī uz ES aviokompāniju reisiem, kas ielido MBX lidostā.

Ko darīt, ja Tavs lidojums Mariborā kavējas?

Ja esi iestrēdzis MBX lidostā dēļ kavējuma, rīkojies šādi, lai aizstāvētu savas tiesības un maksimizētu kompensāciju:

1. Noskaidro, kāpēc kavējas reiss

Uzdod lidostas darbiniekiem tiešu jautājumu – kāda ir oficiālā kavējuma iemesla versija. Ja vaina ir aviokompānijas pusē, piemēram, tehniskas ķibeles vai organizatoriskas aizķeršanās, tev var pienākties kompensācija.

2. Savāc pierādījumus

Noderēs sekojošas lietas:

• Ielidošanas karte un rezervācijas apstiprinājums

• Lidostas vai aviokompānijas rakstisks paskaidrojums par kavējumu

• Foto ar informācijas tablo, kur redzams kavējums

• Čeki par izdevumiem (ēdienam, naktsmītnei, transportam), kas radušies kavējuma dēļ

3. Pārzini savas tiesības

Pēc ES Regulas EC261, tev var pienākties arī:

• Uzkožamais un dzērieni, ja kavējums pārsniedz 2 stundas

• Viesnīcas naktsmītne, ja nākas palikt pa nakti

• Cits reiss vai pilna naudas atmaksa, ja kavējums pārsniedz 5 stundas

4. Pieprasi kompensāciju

Ne visas aviokompānijas steidz informēt pasažierus par viņu tiesībām, tāpēc jārīkojas pašam. Tā vietā, lai mācītos aviokompānijas sarežģītās procedūras, ļauj Trouble Flight sakārtot visu ātri un bez liekas birokrātijas.

Ko darīt, kamēr gaidi reisu Mariborā

Ja reiss kavējas un neesi piesiets lidostai, apsver citus variantus:

• Pārbaudi tuvējās lidostas: Ja reiss tiek atcelts vai kavējums ir liels, paskaties, vai no Grācas lidostas (GRZ), kas atrodas apmēram 45 minūšu braucienā Austrijā, ir pieejams alternatīvs reiss.

• Vilciens vai autobuss uz Ļubļanu: Slovēnijas galvaspilsēta ir apmēram divu stundu attālumā un tur ir plašāks lidojumu piedāvājums.

• Auto noma: Ja tavs galamērķis ir Slovēnijā vai kādā kaimiņu valstī, īrēts auto var būt ātrāks un ērtāks risinājums.

Kurām aviokompānijām ir reisi no Mariboras lidostas?

Mariboras lidosta nav nekāda megapolē – šeit lido tikai pāris aviokompānijas, pārsvarā sezonāli un čarterreisi. Biežākie lidojumu nodrošinātāji MBX lidostā ir:

• Express Airways

• Čarterreisi uz atpūtas galamērķiem

• Privātie un kravas gaisa pārvadājumi

Ja kāds no šiem reisiem kavējas, kompensācijas noteikumi ir tieši tādi paši kā citiem.

Kur visbiežāk kavējas reisi no Mariboras

Ceļotāji bieži ziņo par aizkavētiem lidojumiem uz šādiem galamērķiem:

• Londona

• Minhene

• Frankfurte

• Vidusjūras kūrorti sezonas laikā

Ja dodies uz kādu no šiem maršrutiem un saskaries ar kavējumu – apskati, vai vari saņemt kompensāciju. Tas var atmaksāties!

Cik ilgi jāgaida uz kompensāciju?

Atbilde – tas atkarīgs no konkrētās aviokompānijas. Dažreiz viss notiek dažu nedēļu laikā, citreiz jābruņojas ar pacietību mēnešiem. Bet mēs Trouble Flight esam šeit, lai tavs pieteikums nestāvētu rindā mūžību – mēs zinām, ko darām.

Noslēgumā

Kavēts reiss Mariborā var pamatīgi sabojāt dienu, bet neļauj aviokompānijai tikt sveikā cauri! Iespējams, tev pienākas visai pieklājīga kompensācija. Sāc pieteikumu jau tagad, mēs parūpēsimies par visu juridisko daļu, kamēr tu domā, ko likt koferī.